Sarah Mouzaoui, Donia Messaoudi , Guiddir

كلية العلوم الاقتصادية والتجارية والإدارة-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية · الجزائر

Le marketing relationnel connaît un réel engouement dans les entreprises de servicesdepuis près de 18 ans. Le secteur bancaire a pris conscience de son importance pour fidéliserses clients (Des Garets, Paquerot et Sueur, 2009). Ainsi, face à l’internationalisation deséconomies et l’intensification de la concurrence, il est devenu primordial al aussi pour lesbanques marocaines de réévaluer leurs stratégies globales afin de répondre aux besoinsévolutifs de leurs clients et leur offrir davantage de valeur tout en comprimant leurs coOts(Abdelkhalek et So lhi, 2008).Cette étude a pour objectif d'étudier l’impact de quelques composantes importantes enmarketing relationnel (la confiance, 1 'engagement nt, la satisfaction et la communication) surla fidélité (la fidélité cognitive, la fidélité affective, la fidélité conative et la fi dé lité action)dans le secteur bancaire marocain. Plusieurs études ont vérifié l’existence d'une telle relation(Bergeron et a l, 2003; Alrubaiee et Al-Nazer, 2010, Talghani, 2011). Toutefois, cette étudeest la première dans son genre au Maroc.La méthode de collecte de données choisie est ·le sondage à partir d’un questionnaireauto administré. Au total, 127 questionna ires ont été retenus. L’analyse des résultait aconfirmé l’existence de relation significative entre les composantes du marketing relationnelétudiées et la fidélité des clients bancaires au Maroc.Suite aux résultats obtenus, plusieurs recommandations et implications managérialessont présentées. Le but central de cette étude est de donner aux gestionnaires des banquesmarocaines, des outils s et dissolutions pour les aider à se différencier en mettant le c lient etses intérêts au coeur des stratégies marketing.

Faiza Ateya Khalifa AlSaedi, Nabil Zaki Farid

كلية العلوم-جامعة سرت · ليبيا

Abeer Fadhil Shimal

الجامعة التكنولوجية · العراق

صالحة بجاوي, عبد الكريم طبيش

معهد الآداب واللغات-المركز الجامعي عبد الحفيظ بو الصوف · الجزائر

الهوية من ابرز المباحث التي اهتمت بها الدراسات الثقافية في العقود الأخيرة’, والأدب من المجالات التي استثمرت الهوية ابداعا ونقدا .برزت في إطار الهوية مجموعة من المصطلحات أهمها: التمثل, الصورة, الأنا والآخر.جسد أدب الرحلة في الأدب العربي القديم وعيا مبكرا بالهوية, وعكست الصراعات التي تتولد عنها. ومثالها رحلة الذهب والعاصفة لإلياس الموصلي, حيث أثر ولاء الرحالة للكنيسة في الفاتيكان, والسلطات الإسبانية على نظرته للآخر المسلم, وتشويها للآخر الهندي.

جورج كرز, صديقة ياسين حسن

الجامعة الافتراضية السورية · سوريا

الصديق محمد سالم, حنان علي ساسي شعبان

كلية الآداب-جامعة الزاوية (السابع من ابريل سابقا) · ليبيا

Mobile devices have become omnipresent, and their uses are various. This research pursuit to investigate students-teachers’ attitudes towards the use of mobile devices to enhance their second language learning at Abu-Issa College of Education. In this research, it has been hypothesized that the integration of mobile devices would enhance the process of learning English language. The study used a mixed method approach (a questionnaire and semi-structured interviews) to collect the required data. The questionnaire was distributed to 40 students while the interviews were conducted with 8 students. Excel Microsoft world (2019) was utilized to analyse the quantitative data, while the Thematic Analysis Method was used to analyse the qualitative data. The findings obtained showed that all the participants possess mobile devices, and interestingly affirmed positive attitudes towards the use of mobile devices to enhance and maximize the process of language learning.

S. Bentouba, حمزة برادي

كلية العلوم والتكنولوجيا-جامعة أحمد دراية - أدرار · الجزائر

L’électricité solaire photovoltaïque est une source d’énergie renouvelable ayantatteint la maturité technique. Ses caractéristiques en font une ressource degrand intérêt dans les nombreuses régions de notre planète notamment dansnotre pays très ensoleillé. Pourcette raison et pour beaucoup d’autres, notreétude dans ce mémoire s’intéresse à uneapplication photovoltaïque pouralimenter un système d’éclairage publique à l’université d’Adrar à la fin denotre étude nous avons trouvé que un panneau de 100 Wc put satisfait toute lesbesoin énergique de notre système pour tous les période de l’Anne.

Abdelmadjid Belkheir , Mokhtar Mrabet, Youcef Meslem

كلية العلوم التطبيقية-جامعة ابن خلدون – تيارت · الجزائر

Les convertisseurs à découpage, fonctionnant en absorption sinusoïdale de courant, restent assez peu traités dans notre littérature bien qu’avec l’évolution des normes sur la pollution harmonique, ceux-ci soient amenés à se généraliser. Cet article présente, parmi les quelques structures qui autorisent ce mode de fonctionnement, le redresseur monophasé et triphasé MLI, réalisé à partir d’une structure en pont complet. Le principe de fonctionnement est d’abord analysé puis le dimensionnement des éléments de filtrage et des boucles de régulation sont étudiés.

رحاب أقاسم, سفيان مصطفاوي

كلية العلوم الاقتصادية، التجارية وعلوم التسيير-جامعة أحمد دراية - أدرار · الجزائر

This study aims at showing the important role of business incubators in supporting small and medium project holders, through showing the mechanisms followed by the incubator; that on the other hand focuses on helping innovative ideas of entrepreneurial activities. And in this regard, we will study two different business incubators on the national level in a sort of theoretical comparison; showing the added value of incubators in establishing startups, small and medium enterprises of high market efficiency.

فيروز بخاري, نجيب حايد

كلية علوم الطبيعة والحياة-جامعة زيان عاشور - الجلفة · الجزائر

En Algérie, la gestion des déchets repose encore largement sur la pratique du « tout à la décharge ». Toutefois, la loi 01-19 encadre désormais cette gestion, en imposant un contrôle rigoureux et une élimination conforme aux normes environnementales. Parmi les méthodes les plus répandues, l’enfouissement demeure prédominant, bien qu’il génère des sous-produits potentiellement nocifs tels que le biogaz et le lixiviat, avec des répercussions directes et indirectes sur les milieux naturels. La présente étude s’intéresse à l’évaluation de l’impact environnemental du Centre d’Enfouissement Technique (CET) de la wilaya de Djelfa. Elle vise à proposer des pistes d’amélioration du système de gestion en identifiant les principales problématiques environnementales, afin de mettre en place des mesures préventives avant que celles-ci ne deviennent critiques. L’approche méthodologique combine une analyse expérimentale des conditions climatiques locales et des volumes de déchets traités au CET, avec un cadre théorique de recommandations d’exploitation visant à renforcer la durabilité et la performance environnementale du site