سالمي العيفة, عائشة خوخاوي

كلية العلوم السياسية والعلاقات الدولية-جامعة الجزائر 3 - إبراهيم سلطان شيبوط · الجزائر

تعتبر الإدارة الإلكترونية أسلوب إداري حديث جاء نتيجة للثورة المعلوماتية التي شكلت نقلة نوعية في نموذج الخدمات العمومية من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تقديم الخدمات والتواصل مع المواطن، وهذا ما أدى إلى إحداث تغيرات عميقة في جوهر أداء الوظائف الإدارية وآليات تحقيق الإدارة لأهدافها. وتعتبر الخدمات العمومية الإلكترونية من أهم الأساليب الناجعة في تحقيق جودة الخدمة والحصول على رضى العملاء من خلال السرعة والدقة في الإنجاز وقلة التكاليف إضافة إلى ربط مختلف الإدارات بشبكة اتصال إلكترونية موحدة وإتاحة الفرصة للعميل من أجل الاستفادة من الخدمات الإدارية عن طريق الأنترنيت. وإدارة الجودة هي نظام إداري شامل ومتكامل يهتم بتطوير المنظمة بمختلف جوانبها الوظيفية والهيكلية وتعزيز ثقة العميل بمخرجاتها، لكن نجد أن هناك عدة معوقات وعراقيل تحول دون تطبيق مبادئ إدارة الجودة بالشكل المطلوب، مما أدى إلى ضرورة البحث عن النقائص والأسباب التي تعيق عمليات التغير والتطوير ومحاولة تداركها وتصحيحها. و في ظل التغيرات و التطورات المتسارعة التي شهدها العالم في المجال الإداري ، حاولت الجزائر كغيرها من دول القيام بالعديد من الإصلاحات الإدارية منذ استقلال البلاد و ذلك بهدف تحسين جودة الخدمات و الحصول على رضا المواطن ، حيث اعتمدت عدة استراتيجيات و برامج بغرض تغيير أساليب العمل الإداري التي كانت تتم بشكل تقليدي إلى أساليب عمل حديثة تعتمد على تقنيات متطورة . و عليه فقد قمنا من خلال موضوع بحثنا بدراسة الإدارة الإلكترونية كاتجاه حديث ودورها في تحقيق الجودة الشاملة في الجزائر مع التركيز في الشق التطبيقي على دراسة استراتيجية رقمنة العمليات الإدارية على مستوى الجماعات المحلية و على وجه الخصوص في البلدية باعتبارها أقرب مؤسسة حكومية إلى المواطن . ففي الجانب النظري قمنا بدراسة نشأة و تطور مفهومي الإدارة الإلكترونية و الجودة الشاملة و أهم المبادئ و الأسس التي يعتمد عليها كل متغير و كذا محاولة التعرف على الدور الذي تلعبه الإدارة الإلكترونية في التحول من العمل التقليدي إلى العمل وفق أساليب إدارة الجودة الشاملة، وصولا إلى أهم المقاربات و النماذج التي يمكن من خلالها التعرف على مدخل إدارة الجودة الشاملة و أهم الرواد و الباحثين الذين تناولوا هذا المفهوم بالدراسة و التحليل ، حيث يعتبر ديمينغ الأب الروحي لفلسفة إدارة الجودة من خلال المبادئ لـ 14 التي جاء بها و التي تركز في مجملها على أن الزبون أو المستفيد من الخدمة أو المنتجة او أساس و محور مختلف العمليات الإدارية لذا يجب الاهتمام باحتياجاته و محاولة تلبية طلباته و تحقيق رضاه من خلال تحسين الأداء و نوعية المخرجات . و سعيا منها لتطبيق برامج التحول الإلكتروني و تحقيق الجودة الشاملة في الخدمات و تقريب الإدارة العمومية من المواطن قامت الجزائر بوضع عدة برامج و مخططات ، و يعتبر مشروع الجزائر الإكترونية 2008-2013 من أبرز الاستراتيجيات التي اعتمدتها الجزائر بغرض تحديث و عصرنة مختلف القطاعات إلا انه عرف عدة عراقيل و ثغرات أدت إلى عدم التطبيق الكامل لبنوده . و باعتبار البلدية الهيئة التي يتم من خلالها تجسيد اللامركزية السياسية و الإدارية عمدت الدولة الجزائرية إلى رقمنة مختلف العمليات الإدارية البلدية من خلال استراتيجية تتضمن عدة برامج (اعتماد النظام البيوميتري ، الشباك الموحد ، التسجيل الإلكتروني ....) ، و عرف تطبيق هذه البرامج و العمليات عدة تحديات و معوقات ترجع أساسا إلى معطيات البيئة الداخلية و الخارجية و هذا ما حاولنا التركيز عليه في الجانب التطبيقي للدراسة

شمون أرزقي, صونية بن سامي, كاهنة بناي

كلية الآداب واللغات-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية · الجزائر

يضمن هذا البحث دراسة موضوع حول التعليمية ودراسة مقارنة بين كتب الدعم وكتب المقرر الدراسي، فحاولنا بيان أوجه التشابه وأوجه الاختلاف بين الكتابين.

Ahlem Djebari, chaima Rameche, Khalil Aouissi

جامعة سعد دحلب البليدة · الجزائر

كريمة قاسم, فتيحة جباري

كلية الحقوق والعلوم السياسية-جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي · الجزائر

ظاهرة الفساد ظاهرة خطيرة تشتمل على عدة جرائم، ومفهوم مركب له أبعاد متعددة وتختلف تعريفاته بإختلاف الزاوية التي ينظر إليه من خلالها، وتشير تجارب الدول على إختلاف مستوى تنميتها الاقتصادية أو نظامها السياسي إلى أن الفساد لا يرتبط بنظام سياسي معين، بل يظهر عندما تكون الظروف مواتية لظهوره ويوجد بدرجات مختلفة و متباينة في جميع النظم السياسية. فالفساد وجوده لا يقتصر على مجتمع ما أو دولة دون أخرى، فهو متفشي في الدول المتقدمة كما في الدول النامية ، و بإعتباره مشكلة كبيرة تستحق المكافحة العلاج أضحى عامل قلق للمجتمع وظاهرة دولية . ولهذا يتضح أن عملية مكافحة الفساد والوقاية منه هي عملية معقدة نظرا لخصوصية هذه الجريمة التي ترتكب في دواليب الدولة ومن قبل شخص نوعي هو الموظف الذي يسعى الى محو آثار الجريمة و القضاء على أدلتها. وإذا فهمنا الأمر من هذه الزاوية نكون قد أدركنا بأن التصدي لهذه الظاهرة الخطيرة يستدعي وجود أجهزة رقابية تسعى لمكافحة هذه الظاهرة ومحاربتها والوقاية منها.هذا ما تناولناه في دراستنا لهذا البحث ، الذي عالجنا فيه اشكالية في غاية الأهمية ، و هي : مدى فعالية الأجهزة الرقابية المعنية بالوقاية من الفساد و مكافحته؟ و توصلنا إلى أن الإجابة على هذه الإشكالية ليس بالأمر السهل بل نحتاج إلى دراسة تحليلية و دقيقة لمعالجة ظاهرة الفساد ، و إلى البحث عن الأجهزة الرقابية بنوعيها المستحدثة و الكلاسيكية ، لمكافحة هذه الجريمة السامة.

جهاد محمد خميس, درداح حسن الشاعر, عبدالسلام محمد الريس

كلية الإدارة والتمويل-جامعة الأقصى · فلسطين

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق الشفافية الإدارية في سلوك المواطنة التنظيمية على مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين الإداريين في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية، والبالغ عددهم (709) مفردة من (جامعة الأقصى- الجامعة الإسلامية- جامعة الأزهر)، وتكونت عينة الدراسة من (256) موظف إداري ، وتم جمع البيانات من خلال إعداد استبانتين تم تصميمها من قبل الباحث، الأولى الشفافية الإدارية وتكونت من(32) فقرة، والثانية سلوك المواطنة التنظيمية وتكونت من(21) فقرة، وتمَّ توزيعها على عينة عشوائية بسيطة، وتمَّ توزيع (270) استبانة، واسترداد (256) بنسبة (94.8%) صالحة للتحليل والمعالجة الإحصائية.وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أهمها:•أن مستوى ممارسة الشفافية الإدارية في مؤسسات التعليم العالي من وجهة نظر العاملين الإداريين جاءت بمتوسط حسابي (3.52)، ووزن نسبي (70.42)، وهي بدرجة كبيرة، حيث جاء بُعد المصداقية في المرتبة الأولى يليه بُعد التشريعات والقوانين والأنظمة يليه بُعد تبسيط الإجراءات وفي المرتبة الأخيرة بُعد المشاركة في القرارات.•أن مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية في مؤسسات التعليم العالي من وجهة نظر العاملين الإداريين جاءت بمتوسط حسابي (3.54)، ووزن نسبي (70.74)، وهي بدرجة كبيرة، حيث جاء بُعد الإيثار في المرتبة الأولى يليه بُعد السلوك الحضاري وفي المرتبة الأخيرة بُعد الروح الرياضية.•كشفت الدراسة عن وجود علاقة طردية موجبة بين مستوى ممارسة الشفافية الإدارية، وممارسة سلوك المواطنة التنظيمية في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية، فكلما زاد مستوى الشفافية الإدارية؛ كلما زاد سلوك المواطنة التنظيمية.كما توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات كان أهمها:•توسيع مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات بعيداً عن المركزية، والآخذ بآرائهم من أجل تحقيق فاعلية الأداء واتباع نظام تشاركي في الإدارة لتعزيز النهج الديمقراطي.•تعزيز القيم الدينية والأخلاقية والوطنية لما لها من دور في تعزيز ممارسة إدارة مؤسسات التعليم العالي للشفافية الإدارية وسلوك المواطنة التنظيمية.•العمل على منح جوائز تشجيعية لممارسي المواطنة التنظيمية، بناءاً على معايير محددة .

تسنیم غانم سلیمان غانم, مدثر سلیمان محمد على

كلية الدراسات العليا-جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا · السودان

يعد عصرنا الحالي عصر التنافس و التطور في شتى المجالات ، ومن أهم هذه المجالات مجال الصناعات الذي يعد قياسه من المعايير الهامة لقياس تطور أي مجتمع ، وتتعدد أنواع الصناعات ومنها صناعة التشييد التى شهدت نموا واضحا على كامل رقعة السودان خلال العقود الأخيرة سواء في مشاريع البنية التحتية أو المشاريع الاستثمارية . ان عملية التشييد هي عملية ابداعية تستخدم ستة مصادر رئيسية لتخلق منها منشئا فريدا من نوعه ، هذه العناصر هي المواد ،الاليات ، اليد العاملة ، التقنية الهندسية ، الأموال و ادارة التشييد . ورغم الدور الهام الذى تمثله مشاريع التشييد في بلادنا إلا أنها تتعرض خلال مختلف مراحلها إلى عدة مشاكل في سبيل تحقيق أهدافها مما يؤدي إلى تعثر إنجاز تلك المراحل , وتختلف أشكال وأنواع التأثر ولكن اهمها التأخير فى إتمام مرحلة من مراحل المشروع أو في إتمام المشروع ككل . و لحدوث التأخير أسبابا بالتأكيد ، كما أن له مخاطر و أثارا سيئة على جدوى المشروع ، كما يؤثر سلبيا على جميع أطراف المشروع بل وعلى المجتمع ككل بما يسببه من خسائر للاقتصاد الوطني وما يمكن أن يترتب عليه من اضرار اجتماعية . يهدف هذا البحث لدراسة صناعة التشييد في السودان بصورة استكشافية لتسليط الضوء على المشاكل والتحديات التى تواجهها و البحث مع جميع الأطراف المعنية لايجاد حلول لتحسين الوضع الحالي . ومن أجل تحقيق هذا الهدف كان لابد من انتهاج منهجا خاصا ، حيث تم تصميم استبيان واجراء مقابلات مع مجموعة من الأطراف المعنية لدراسة المشاكل التى تعانى منها صناعة التشييد ، و بملئ الاستبيان المعنى بالدراسة لتقييم درجة أهمية هذه المشاكل و من ثم تحليل البيانات و استخلاص النتائج . وقد أظهرت نتائج التحليل أن أهم هذه المشاكل تأثيرا تغيير قيمة الصرف تلتها تغيير أسعار المواد الانشائية نتيجة التضخم ،عدم رصد الميزانية الملائمة لتنفيذ المشروع قبل طرح العطاء ، ضعف طاقم التصميم وضعف التواصل بين المقاول والاشراف ومكتب التصميم للمراجعة والاستفسار عن التصميمات ،عدم جاهزية المقاول وطاقمه لنوع المشروع ، ضعف تدريب الموارد البشرية لكل الأطراف بالمهارات التى يتطلبها المشروع كذلك عدم استقرار الحالة الاقتصادية في البلاد و اخيرا تخفيض أسعار العطاءات نتيجة المنافسة الشديدة بين المقاولين لدرجة يتعذر معها اكمال المشروع للمقاول الفائز . وبناءا على هذه النتائج ، وضعت الحلول المقترحة لتحسين الوضع الحالى ، وقدمت الحلول المقترحة فى إطار للحل وتجنب الأثر السلبي لهذه المشاكل مما يساعد في تحسن أداء صناعة التشييد في السودان .

تماضر الامين, يونس الامين

كلية الاداب-جامعة الخرطوم · السودان

En préambule à ce mémoire,je souhaite adresser icitous mes remerciements auxpersonnes qui m'ont apportéleur aide et qui ont ainsicontribué à l'élaboration dece mémoire.Tout d'abord Dr. YounisElamin, directeur de cemémoire, pour l'aide et letemps qu'il a bien voulu meconsacrer et sans qui cemémoire n'aurait jamais vule jour.J'exprime ma gratitude aux

Gati Miloud, Hicham Serhoud

كلية التكنولوجيا-جامعة الشهيد حمة لخضر - الوادي · الجزائر

This thesis focuses on variable speed synchronous machine drives, highlighting their advantages such as robustness and high reliability. Previous research has explored variable speed control of these drives, particularly for applications such as rail traction and marine propulsion.Many problems require the estimation of the state of a system using an observer.However, modelling and synthesising the observer becomes a difficult task for non-linear systems.Synchronous Variable Reluctance Machines (SynRMs) have advantages, but their control can be complex due to model non-linearity and parameter fluctuations.The research presented in this thesis focuses on the state estimation of non-linear systems represented by an Mras-Mpc controller which is proposed as the newest strategy, it combines all cascade structures into one control law to obtain the switching vector by minimising the predefined cost function.After an introduction to predictive control (MPC) and the optimisation criterion, the Mras is presented in detail while developing its stability in order to propose two approaches with two different cost functions combining the two observers into a single one to consolidate the quantities to be estimated. The first approach consists of feeding the input quantities of the predictive control model with the output quantities of the model's reference adaptive system, in order to achieve the optimum speed.In the second approach, we propose a controller that estimates the speed by replacing traditional PI controllers with a predictive control model that calculates a new speed estimate based on the MRAS scheme using only stator current and voltage measurements and then optimises the vector voltage that minimises the current error.

Melki Lehouichi, Lakhdar Kharchi

كلية الاداب واللغات-جامعة محمد بوضياف - المسيلة · الجزائر

58Résumé :Contrairement aux programmes précédents, les programmes de français de deuxième génération proposent une nouvelle conception de l’apprentissage de langue étrangère. Ils visent l’intégration des valeurs et des normes culturelles dont le but est de former un citoyen doté de repères nationaux, conscient des défis environnementales et ouverts sur le monde.Dans cette nouvelle optique, notre mémoire se veut un travail descriptif analytique qui met la lumière sur l’impact du culturel dans l'apprentissage du français. En d’autres termes, notre réflexion touche la fonction du culturel dans les programmes de 2ème génération. Le travail profite d’une analyse thématique et qualitative sur le manuel de 1ère AM et la part du culturel dans les pratiques enseignantes.

Ibrahim DIABI , Toufik DJENNANE

جامعة أبو بكر بلقايد - تلمسان, كلية الآداب واللغات-جامعة أبو بكر بلقايد - تلمسان · الجزائر

The aim of this research is to study the metaphors in the Holy Quran and themethods used in their translation by Dr. Rashed Khalifa. This research dealswith the analysis of fifteen verses from the chapter of the cow (heifer), it alsosheds light on Newmark's theory of translating "metaphor" to compare RashedKhalifa's interpretation of these verses to English with their correct meaning inArabic. The results of the research shows the failure of Dr. Rashed Khalifa totranslate the metaphors correctly because they were translated into a poorquality of English, that is not qualified to translate a high-level Arabic as in theHoly Quran.