أثر تطبيق الشفافية الإدارية في سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية

الموضوعات

إدارة

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق الشفافية الإدارية في سلوك المواطنة التنظيمية على مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين الإداريين في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية، والبالغ عددهم (709) مفردة من (جامعة الأقصى- الجامعة الإسلامية- جامعة الأزهر)، وتكونت عينة الدراسة من (256) موظف إداري ، وتم جمع البيانات من خلال إعداد استبانتين تم تصميمها من قبل الباحث، الأولى الشفافية الإدارية وتكونت من(32) فقرة، والثانية سلوك المواطنة التنظيمية وتكونت من(21) فقرة، وتمَّ توزيعها على عينة عشوائية بسيطة، وتمَّ توزيع (270) استبانة، واسترداد (256) بنسبة (94.8%) صالحة للتحليل والمعالجة الإحصائية.وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أهمها:•أن مستوى ممارسة الشفافية الإدارية في مؤسسات التعليم العالي من وجهة نظر العاملين الإداريين جاءت بمتوسط حسابي (3.52)، ووزن نسبي (70.42)، وهي بدرجة كبيرة، حيث جاء بُعد المصداقية في المرتبة الأولى يليه بُعد التشريعات والقوانين والأنظمة يليه بُعد تبسيط الإجراءات وفي المرتبة الأخيرة بُعد المشاركة في القرارات.•أن مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية في مؤسسات التعليم العالي من وجهة نظر العاملين الإداريين جاءت بمتوسط حسابي (3.54)، ووزن نسبي (70.74)، وهي بدرجة كبيرة، حيث جاء بُعد الإيثار في المرتبة الأولى يليه بُعد السلوك الحضاري وفي المرتبة الأخيرة بُعد الروح الرياضية.•كشفت الدراسة عن وجود علاقة طردية موجبة بين مستوى ممارسة الشفافية الإدارية، وممارسة سلوك المواطنة التنظيمية في مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية، فكلما زاد مستوى الشفافية الإدارية؛ كلما زاد سلوك المواطنة التنظيمية.كما توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات كان أهمها:•توسيع مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات بعيداً عن المركزية، والآخذ بآرائهم من أجل تحقيق فاعلية الأداء واتباع نظام تشاركي في الإدارة لتعزيز النهج الديمقراطي.•تعزيز القيم الدينية والأخلاقية والوطنية لما لها من دور في تعزيز ممارسة إدارة مؤسسات التعليم العالي للشفافية الإدارية وسلوك المواطنة التنظيمية.•العمل على منح جوائز تشجيعية لممارسي المواطنة التنظيمية، بناءاً على معايير محددة .

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0a5d010e-8733-4666-90f8-a3e21bc9b4b7

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل ماجيستير

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2148046_1.pdf

بيانات النشر

ترجمة العنوان

The effect of applying administrative transparency on organizational citizenship behavior: A field study on Palestinian higher education institutions

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":" جهاد محمد خميس","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"درداح حسن الشاعر","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"عبدالسلام محمد الريس","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

أثر تطبيق الشفافية الإدارية في سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

196

ترجمة الملخص

. This study aimed to identify the impact of applying administrative transparency on organizational citizenship behavior on Palestinian higher education institutions. The study sample consisted of (256) administrative workers, and the data was collected through the preparation of two questionnaires designed by the researcher, the first is administrative transparency and consisted of (32) paragraphs, and the second is organizational citizenship behavior and consisted of (21). Paragraphs, and they were distributed to a simple random sample, and (270) questionnaires were distributed, and (256) were recovered with a percentage of (94.8%) valid for statistical analysis and treatment. The study reached a number of results, the most important of which were: • The level of administrative transparency practice in higher education institutions from the point of view of administrative workers came with an arithmetic average (3.52), and a relative weight (70.42), which is highly, as the dimension of credibility came in first place, followed by the dimension of legislation, laws and regulations, followed by the dimension of simplification of procedures and ranked first. The latter is the dimension of participation in decisions.• The level of practicing organizational citizenship behavior in higher education institutions from the point of view of administrative workers came with an arithmetic average (3.54), and a relative weight (70.74), which is highly, where the altruism dimension came in the first place, followed by the dimension of civilized behavior, and in the last rank is the dimension of sportsmanship.• The study revealed the existence of a positive direct relationship between the level of practicing administrative transparency, and the practice of organizational citizenship behavior in Palestinian higher education institutions, the higher the level of administrative transparency; The higher the organizational citizenship behavior. The study also reached a number of recommendations, the most important of which were:• Expanding the participation of employees in decision-making away from centralization, taking their views in order to achieve effective performance and adopting a participatory system in management to enhance the democratic approach.• Enhancing religious, moral and national values because of their role in enhancing the management of higher education institutions' practice of administrative transparency and organizational citizenship behavior.• Work to grant incentive awards to practitioners of organizational citizenship, based on specific criteria

إشراف وإعداد

الإشراف

درداح حسن الشاعر, عبدالسلام محمد الريس

الإعداد

جهاد محمد خميس

الاقتباسات الببليوغرافية