دور تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الحد من مخاطر المعاملات المصرفية الإلكترونية في الجزائر: حالة مجموعة من البنوك الجزائرية 2017
قالون جيلالي, نرجس حميمش
كلية العلوم الاقتصادية، التجارية وعلوم التسيير-جامعة أحمد دراية - أدرار · الجزائر
تتميز البيئة المصرفية بالتطور المستمر في عناصرها، وخصوصا فيما يتعلقبالمكونات التكنولوجية لها؛ حيث تشهد المعاملات المصرفية تطورا كبيرا في نوعيةالخدمات المقدمة وقنوات توزيعها وحتى الأساليب الرقابية عليها.ويعد القطاع البنكي الجزائري سائرا في طريق الرقمنة والتطوير، خاصة فيمجال تطوير وسائل الدفع، باعتبارها مشروعا منتهجا من طرف وزارة المالية، ممايستدعي توفير الجو الملائم لتطوير القطاع والاستفادة من التكنولوجيا، وتوفر سبلالرقابة لضمان نجاعة المشروع وإحكام الرقابة على المعاملات المصرفيةالإلكترونية.تدخل هذه الدراسة ضمن الدراسات الميدانية التي تهدف إلى التعرف على دورتدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الحد من مخاطر المعاملاتالمصرفية الإلكترونية، من خلال استبيان استهدف الأطراف ذات العلاقة بإدارةمخاطر المعاملات المصرفية الإلكترونية في ستة بنوك جزائرية.وقد وصلنا من خلال الدراسة لتقييم مستوى المعاملات المصرفية الإلكترونيةفي البنوك الجزائرية إضافة إلى اختبار فرضيات البحث حول دور تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الحد من مخاطر المعاملات المصرفية الإلكترونية، كما تم الوصول إلى اختلاف مستوى تقديم المعاملات المصرفية وإدارة المخاطر الناتجة عنها تبعا لاسموملكية البنك، وضرورة اشتراك الإرادة السياسية ووعي العميل من أجل تطوير المعاملاتالمصرفية الإلكترونية ونمط إدارة المخاطر الناتجة عنها.