La communication pharmaceutique à la lumière de l’éthique professionnelle des acteurs de santé - Cas: Vaccination contre la Covid-19
Fatima Zohra Chami, Tahar Lahrache
المدرسة العليا للتجارة - الجزائر · الجزائر
La communication pharmaceutique est un atout stratégique qui représente une liaison entre les laboratoires pharmaceutiques et leurs clients prescripteurs, dans le but de promouvoir les produits pharmaceutiques. Pour obtenir une autorisation de mise sur le marché, le produit pharmaceutique (y compris le vaccin), doit passer par une série d’essais cliniques pour prouver son efficacité et son rapport bénéfices/risques et pour détecter les effets indésirables à long terme. La durée de ces essais est estimée de 10 à 15 ans selon la pathologie. En effet, la stratégie marketing repose sur ces caractéristiques du produit pour définir et établir les composantes d’une communication crédible et fiable dans le but d’atteindre les objectifs de la commercialisation du produit à la lumière de l’éthique professionnelle des prescripteurs.Toutefois, la mise au point de vaccins contre la Covid-19 a échappé à ces règles. L’apparition soudaine de la maladie Covid-19, qui a bouleversé toutes les notions de vies normales que nous avions auparavant, et l’urgence de trouver un remède efficace aux formes graves de symptômes, qui peuvent induire la mort, ont obligé les organismes de santé, ainsi que les chercheurs des laboratoires pharmaceutiques, à accélérer les procédures, pour développer des vaccins contre la maladie. En conséquence, l’OMS a approuvé des vaccins développés sur une période d’un à deux ans, incluant les 4 phases d’essais cliniques, ce qui a conduit à la méfiance et à la réticence à se faire vacciner parmi les professionnels de santé. Pour faire face à la propagation de la désinformation et des rumeurs au sujet des vaccins, en particulier sur les plateformes de réseaux sociaux qui alimentent les infodémies et augmentent l’incertitude et l’insécurité entourant des vaccins, une communication pharmaceutique crédible et fiable est nécessaire.L’objectif de notre recherche est d’évaluer l’impact de la communication pharmaceutique sur les attitudes des professionnels de santé à la lumière de l’éthique professionnelle. Notre travail comprend deux parties. La première partie porte sur une revue de littérature ou des concepts théoriques ont été présenté tels que : le développement des vaccins, la qualité pharmaceutique, les notions de crises, les scandales sanitaires, la crise de covid-19, le marketing pharmaceutique, la communication pharmaceutique, le marketing social et l’hésitation vaccinale. Cette partie nous a permis d’identifier les variables qualitatives relatives à notre problématique et à nos hypothèses de recherche. La deuxième partie vise à étudier le lien entre la communication et les attitudes des professionnels de santé, et ce, à travers une enquête par questionnaire réalisée auprès de 503 professionnels de santé algériens. Cette enquête nous a permis de collecter des données empiriques sur les attitudes et les comportements des acteurs de santé algériens, qui ont été l’objet d’une analyse qualitative par des outils de mesures statistiques.A l’issue de cette analyse, les résultats ont révélé une attitude négative des professionnels de santé à l’égard des vaccins contre la Covid-19 (74%), pour des raisons liées à l’efficacité et l’innocuité de ces vaccins, à la situation épidémique et à la crédibilité et la fiabilité de la communication pharmaceutique. Ces résultats présentent un effet global significatif de la communication et de l’éthique professionnelle sur les attitudes des acteurs de santé envers les vaccins contre la Covid-19.