Latifa Mahmoudi, Mohamed Kheznadji

كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة مولود معمري - تيزي وزو · الجزائر

Les banques sont affectées par des facteurs macroéconomiques et des exigences en capitaux et côté technologique, par un environnement en constante évolution avec la prolifération de nouvelles technologies. Ces défis n’ont pas seulement impacté le potentiel de croissance métier des banques, mais ils ont aussi entraîné des changements dans la manière dont les interactions ont lieu entre les banques et leurs clients.L’environnement des banques se transforme de plus en plus, la concurrence augmente, les clients qui ont plus de choix expriment de nouvelles exigences, Afin de satisfaire un client il faut lui procurer les meilleures services, mais pour le conquérir en mieux encore le fidéliser il est impératif de le satisfaire complètement, la maitrise des techniques de fidélisation permet d’établir de nouveaux modes de relations avec les clients en tissant des liens privilégiés avec eux. Les banques doivent se battre pour conserver leurs clients et pour en conquérir de nouveaux.Pour faire face à une concurrence de plus en plus importante, notamment avec l’ouverture de secteur aux banques privées nationales et étrangères, les banques algériennes ont développé plusieurs stratégies, via la diversification des moyens utilisés pour satisfaire et fidéliser une clientèle qui devient de plus en plus au centre des préoccupations de toutes les banques.

Delloum S, Amel Boudjelal

كلية العلوم-جامعة محمد بوضياف - المسيلة · الجزائر

Le Marrubium vulgare L. ou le marrube blanc, une plante très répandue dans la région deM'sila est largement utilisée dans la lutte traditionnelle contre le diabète.Cette étude entre dans le cadre de recherche de nouvelles produits antidiabétiques . Le butsouligné était d'évaluer l'effet antidiabétique de la plante et de rechercher toute éventuelle toxicitéc'est-à-dire évaluer le rapport efficacité sur toxicité. La première étape de l'expérience consiste àrendre les rats normoglycémiques diabétiques par injection d'une dose de 150 mg/kg d'alloxane, undes agents inducteurs du diabète. I'autre étape était l'administration orale d'une dose de 100 mg/kgde l'extrait aqueux deux fois par jour suivie par le mesure de la glycémie pendant 15 jours dutraitement. Après sacrifice plusieurs paramètres biochimiques étaient dosés à savoir: l'urée, lacréatinine, les transaminases, le cholestérol, les lipides totaux, les protéines, les triglycérides et leslipoprotéines.Les résultats de notre étude montrent que sur le plan pathologique, le Marrubium vulgare L. futapparue une activité antidiabétique, alors que sur le plan toxicologique, ne fait apparaitre aucunetoxicité. De ce fait, l'utilisation du Marrubium vulgare L. comme une ressource naturelle dans letraitement du diabète nécessite la réalisation d'autres études à fin d'avoir des éprouves scientifiquesqui valorisent son efficacité par rapport à sa toxicité

علي بلعربي, ليلى بوعبدلي

كلية الحقوق والعلوم السياسية-جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم · الجزائر

شهد العالم عدة صراعات بين الدول ابرزها الحربين العالميتين الاولى و الثانية مما اثرت على العلاقات الدولية ، و لكن بعد الحرب الباردة تحولت هذه الصراعات ما بين الدول الى الدولة الواحدة و ذلك لتعدد لانتماءات الاثنية ة اختلاف المعتقدات ، و لا يمكن التحدث عن هذا الموضوع دون التطرق الى واقع الدول العربية التي تشهد هذه الصراعات و من بينها السودان التي تعتبر نموذجا لتاثير الاثني على بناء الدولة بين دولة السودان و اقليم دارفور و قد تم تحليل الموضوع بناء على الاشكالية التالية : كيف يؤثر النزلع الاثني على بناء الدولة ؟ التي لخصت ان حل النزاع الاثني يكون الابقاء على الوضع او تفكك الدولة او تسوية الوضعية

زهوة بن دلالي, سعاد غبريوي, نسرين عروس

كلية الآداب واللغات-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية · الجزائر

جوهرية تمحورت حول عملية الفهم السمعي للنصوص الأدبية المنتقاة من كتاب اللغة العربية والموجه لتلاميذ السنة الخامسة من التعليم الابتدائي .يتضمن العمل مقدمة و ثلاثة فصول و خاتمة، خصصنا الفصل الأول للحديث عن الفهم اللغوي السمعي باستعراض مفهومهو شروطه ضمن المستوى الصوتي من اللغة، أما الفصل الثاني فتناول موضوع اللغة المسموعة و مناهج تعليم اللغات؛ و الذي تطرقنافيه إلى أهم المناهج التي تتخذ أولوية المنطوق عن المكتوب في تعليمية اللغة، بينما كان الفصل الثالث مزيجا من دراسة تطبيقية علىنصوص الأدب المختارة من كتاب السنة الخامسة ابتدائي، و من دراسة ميدانية تقصينا خلالها باستبيانات موجهة لأساتذة اللغة العربية؛ السنة الخامسة ابتدائي باحثين عن مظاهر الفهم السمعي عند المتعلمين خلال دروس النصوص الأدبية. و كانت الخاتمة جامعة لنتائج البحث و توصياته.

خضري حمزة, یسعد رابح

كلية الحقوق والعلوم السياسية-جامعة محمد بوضياف - المسيلة · الجزائر

تهدف هذه الدراسة إلى معالجة أبرز الإشكاليات التي يواجهها الدارس في الفكر العربي المعاصر في المجال النقدي على وجه الخصوص كيفية تداول مصطلحات ما بعد الحداثة وذالك من خلال كتاب المدخل إلى مناهج النقد المعاصر لدكتور بسام قطوس. وقد تم تقسيم هذه الدراسة إلى مقدمة، تمهيد وفصلين حيث تناولت في التمهيد تقديم للمدونة، أما الفصل الأول وقفت فيه على مصطلحات الحداثة وما قبلها. أما الفصل الثاني فقد خصصته لدراسة مصطلحات ما بعد الحداثة من خلال كتاب المدخل إلى مناهج النقد المعاصر لدكتور بسام قطوس، حيث حاولت فيه تقديم صورة متكاملة عن مصطلحات ما بعد الحداثة. وقد خلصت في النهاية إلى تقديم جملة من النتائج والملاحظات، ليقضي إلى نتيجة أساسية مفادها أن الكتاب لا يسير على وتيرة واحدة في عرض مصطلحات ما بعد الحداثة في الدراسات المختلفة . THE ABSTRACT: This study aims at addressing the most prominent problems. faced by the student in contemporary Arab thought in the monetary field in particular how to deal with postmodern terminology through the book of the entrance to the contemporary criticism methods of Dr. Bassam Qatus. This study has been divided into two chapters where it dealt in the introduction of the code. While the first chapter stood on the reformers of modernity and earlier. The second chapter was devoted to the study of postmodernism through the book of the introduction to the contemporary criticism methods of Dr.Bassam Qatus, where it tried to provide an integrated picture of postmodern terms. Finally it concluded with a set of findings and observation, leading to a fundamental conclusion that the book does not follow a single course in presenting postmodern in different studied.

أسماء سعادو, زينب أونيسي

كلية العلوم الإجتماعية والإنسانية-جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي · الجزائر

هدفت هذه الدراسة الى معرفة العلاقة بين الذكاء الانفعالي ومستوى الطموح لدى أساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة ام البواقي، بالاضافة الى تحديد مستوى الذكاء الانفعالي ومستوى الطموح الموجود لدى هذه الفئة من الأساتذة، ولتحقيق ذلك فقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي وتطبيق أداتي الدراسة وهما مقياس الذكاء الانفعالي لفاروق عثمان ومحمد عبد السميع، ومقياس مستوى الطموح لحمودي عبد الحسن، حيث تم تطبيقهما على عينة من 30 أستاذ وأستاذة بقسم العلوم الاجتماعية بجامعة العربي بن مهيدي بأم البواقي.وبعد التحليل الكيفي والكمي للبيانات تم التوصل الى النتائج التالية:1­ توجد علاقة بين الذكاء الانفعالي ومستوى الطموح لدى أساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة أم البواقي.2­ توجد علاقة بين مستوى الطموح وإدارة الانفعالات لدى أساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة أم البواقي.3­ توجد علاقة بين مستوى الطموح والتعاطف لدى اساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة أم البواقي.4­ توجد علاقة بين مستوى الطموح وتنظيم الانفعالات لدى أساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة أم البواقي.5­ توجد علاقة بين مستوى الطموح والمعرفة الانفعالية لدى أساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة أم البواقي.6­ توجد علاقة بين مستوى الطموح والتواصل الاجتماعي لدى أساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة أم البواقي.7­ جاء مستوى الطموح لدى أساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة أم البواقي متوسط.8­ جاء مستوى الذكاء الانفعالي أساتذة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة أم البواقي مرتفع. وتم الخروج بمجموعة من التوصيات للدراسة.

فارس مهدي محمد, فاطمة كاظم حروب

كلية التربية-جامعة البصرة · العراق

Cheniti Tachalalt, جمال جناد, لميس عمراني

كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية · الجزائر

L'objectif de cette étude est d'évaluer le profil des indices du développement des qualités physiques des jeunes handballeuses afin de voire le développement des qualités physiques de cette catégorie d'âge 9-12 ans en handball, ainsi que de vérifier qu'une éventuelle spécificité morphologique et physique. Cette recherche consiste à mettre en place, un programme d'entrainement relatif au développement des qualités physiques, et montrer l'importance de cette démarche méthodologique pour la tranche d'âge (9-12 ans)

أبو بكر الصديق ميرغني الحسين, ختم عوض ختم العوض

كلية الدراسات العليا-جامعة النيلين · السودان

يتناول هذا البحث بالدراسة والتحليل المعايير العالمية المتبعة في ضمان جودة مخرجات البرامج الهندسية، وذلك بغرض تطبيقها على كليات الهندسة بالجامعات السودانية لتقييم مخرجاتها، ومن ثم الإجابة عن مدى امكانية تحقيق اقصى جودة لهذه المخرجات.لقد تم في هذا البحث تحديد قيم كمية لتحديد مستوى مخرجات العملية التدريسية بكليات الهندسة بالجامعات السودانية، وذلك من خلال اجراء الدراسات الوصفية والكمًية اللازمة لبناء نموذج تحكم يحقق اقصي جودة ممكنة. لبناء نموذج التحكم فقد تم استخدام اسلوب البرمجة الخطية، حيث استفيد من الصيغة الرياضية (تعظيم الارباح) للحصول على اعلي ربح لتكون هي الصيغة الرياضية في الحصول على اعلي قيمة للجودة ممكنة. تم تصميم استبانتان، الاولي كان تصميمها لتحديد اوزان للمعايير من خلال مؤشرات قياسها، لتكون هذه الاوزان كثوابت لمعادلة دالة الهدف، كما كانت العينة المبحوثة من الخبراء في شأن جودة التعليم والاكاديميين في البرامج الهندسية من هيئة التدريس بكلية الهندسة جامعة النيلين وجامعة الخرطوم وجامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا وجامعة الباحة وجامعة الملك سعود بالمملكة العربية السعودية ، وكانت درجات قياس الاستبانة من 1- 5 كأعلى درجة لتحديد الاوزان.اما الاستبانة الثانية فقد تم تصميمها على مقياس ليكرت الخماسي ( likert)) بسبع محاور اساسية تمثل اهم معايير جودة العملية التدريسية بالبرامج الهندسية ومؤشراتها، حيث تم اعتبار معاييرها متغيرات اساسية والمؤشرات كمتغيرات فرعية وكانت العينة المبحوثة مكونة من الأطر التدريسية ( هيئة التدريس مساعدي التدريس والتقنيين) بكلية الهندسة جامعة النيلين. لتحليل نتائج العينة تم استخدام برنامج (SPSS ) الاحصائي، كما تم ايضا استخدام برنامج ( Win QSB ) المخصص لحل نموذج التحكم لإيجاد قيم لمتغيرات الدراسة في جدول الحل، حيث انها تملك القدرة على تحقيق اقصى جودة ممكنة ( تحقق الامثلية) في المخرجات اذا تم تطبيقها. كدراسة حالة تم اختيار كلية الهندسة جامعة النيلين كنموذج لتطبيق المعايير العالمية في جودة البرامج الهندسية ( المقدرة والحاجات التعليمية للطلاب، المقررات التدريسية وارتباطها بتعزيز الدافعية للتعلم وارتباطها بالإنتاج، مواءمة الفروق الفردية بين الطلاب، الابتكار في وسائل نقل المعرفة المرتبطة بمجال التخصص، استراتيجيات التقييم، المشاركة المجتمعية، تقييم النمو والتدريس المستمر)، حيث اظهرت نتائج هذه الدراسة عند تطبيق القيم الكمًية المتحصل عليها للمعايير العالمية اعلاه في جودة مخرجات البرامج الهندسية ان الوضع الراهن لمخرجات كلية الهندسة جامعة النيلين يحتاج لمزيداً من الجهد للارتقاء به للنسب والمعايير العالمية المتعارف عليها في شأن البرامج الهندسية المناظرة.

محمد مهداوي, محمد نقاش

كلية الآداب واللغات-جامعة أبو بكر بلقايد - تلمسان · الجزائر