علاقة العوامل التنظيمية بالأداء الوظيفي للعاملين في مدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني
حمود بن مطلق العماج, محمد بن ناصر البيشي
كلية الدراسات العليا-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية · السعودية
مشكلة البحث : أن هناك مجموعة من العوامل التنظيمية التي لها علاقة بإداء العاملين وهذه العلاقه قد تؤثر سلبياً أو إيجابياً على أدائهم وبالتالي هذه الدراسة تجاوب على السؤال الرئيسي التالي «ما هي علاقة العوامل التنظيمية بالأداء الوظيفي للعاملين بمدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني . أهمية البحث : تنبع أهميته لكونه يعالج ثاني (وظائف) الإدارة وهي التنظيم وذلك في منظمات مهمة تتطلب العمل بكفاء وفاعلية . كما أنها من أول الدراسات المطبقه على مدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني من حيث دراسة النتظيم . ولكونها تقدم حلول للعوامل السلبية المؤثرة على أداء العاملين وتدعم وتطور العوامل التي لها علاقة إيجابية بالأداء وذلك لتحسين الخدمات التي تقدمها المنظمات الصحية بشكل عام . أهداف البحث : 1-تحديد أهم العوامل التنظيمية التي لها علاقة بإداء العاملين في مدينة الملك عبد العزيز الطبية من وجهة نظر هؤلاء العاملين. 2-تحديد أي من العوامل التنظيمية الهامة له علاقة إيجابية بالأداء الوظيفي للعالمين . 3-تحديد أي من العوامل التنظيمية الهامة له علاقة سلبية بالأداء الوظيفي للعاملين . فروض البحث – تساؤلاته: 1-ما هي أهم العوامل التنظيمية التي لها علاقة بإداء العاملين في مدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني من وجهة نظرهم؟ 2-أي من العوامل التنظيمية الهامة له علاقة إيجابية بالأداء الوظيفي للعاملين في مدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني ؟ 3-أي من العوامل التنظيمية الهامة له علاقة سلبية بالأداء الوظيفي للعاملين في مدينة الملك عبد العزيز الطبية للحرس الوطني ؟ منهج البحث : استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي مهنته الدراسة . أهم النتائج : توصلت الدراسة للعديد من النتائج كان من أهمها : 1-تم تحديد أهم العوامل التنظيمية التي لها علاقة بالأداء الوظيفي للعاملين وذلك من وجهة نظر هؤلاء العاملين وهي ( أهداف المنظمه - البيئة التنظيمية المادية – نظام الحوافز – نظام تقييم الأداء الوظيفي – نظام الترقية ) 2-أهداف الإدارات في المدينة الطبية الصحية ويسهل تحقيقها ومحددة من قبل الإدارة العليا ولكن لا يتوفر نسخة مطبوعه من تلك الأهداف في الإدارات ولها علاقة إيجابية بالأداء . 3-البيئة التنظيمية المادية لها علاقة إيجابية بأداء العاملين ويتوفر في المدينة التهويه والتكييف والإضاءة المناسبة ولكن يوجد نقص في بعض تجهيزات المكاتب . 4-أتضح أن نظام الحوافز في المدينه واضح ويتنوع بين حوافز ماديه ومعنوية ويتم الحصول عليها في الوقت المحدد وأنه يتم توزيع الحوافز على أسس موضوعية كما أنه له علاقة إيجابية بالأداء . 5-أتضح أن عناصر نموذج أن لها تقييم الأداء المستخدم في المدينة غير واضحة كما أنه لا يعكس المستوى الفعلي لأداء العاملين كما أنه لا يناقش الرؤساء مروؤوسيهم في مستوى أدائهم بعد التقييم كما أنهم لا يوضحون لهم النقاط التي سوف يتم عليها التقييم كما أتضح أن لنظام تقييم الأداء الوظيفي علاقة إيجابية بالأداء الوظيفي في المدينة . 6-أتضح أن العاملين يحصلون على الترقية في الوقت المحدد وهذه الترقية لا ترتبط بالمجهود الذي يبذله الموظف وأنها لا تمنح على أسس موضوعية كما أتضح أن نظام الترقية له علاقة إيجابية بالأداء الوظيفي للعاملين بالمدينة .