سياسة تنويع المنتجات وتأ ثيرها على سلوك المستهلك - دراسة الحالة: مؤسسة قولية لإنتاج المياه المعدنية والمشروبات الغازية بالمنيعة
توهامي بلكحل, عبد الرحيم شنيني
كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة غرداية · الجزائر
إن هذه الدراسة كانت بصدد الكشف عن سياسة تنويع المنتجات وتأثيرها على سلوك المستهلك. من خلال إظهار سياسة تنويع المنتجات « مواصفات، جودة » وتأثيرها على سلوك المستهلك، والتحقق من مدى وجود اختلاف في اتجاهات مستهلكي منتجات قولية وفق لاختلاف الخصائص الشخصية « الجنس والعمر » ولتحليل الدراسة واختبار فرضياتها قمنا بوضع مجموعة من التساؤلات والفرضيات وتم اختبارها بأعداد استبانة لجمع المعلومات الأولية والمكونة من « 19 » بند على أفراد عينة الدراسة عددهم (100)، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية SPSS وبعد إجراء التحليل الوصفي للدراسة وتحليل التباين وتحليل الانحدار لفرضيات الدراسة توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أبرزها: وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لسياسة تنويع المنتجات على سلوك مستهلكي منتجات قولية. وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لمواصفات منتجات قولية على سلوك مستهلكي منتجات قولية. وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لجودة منتجات قولية على سلوك مستهلكي منتجات قولية. عدم وجود اختلاف ذي دلالة إحصائية لسلوك مستهلكي منتجات قولية وفق اختلاف الجنس. عدم وجود اختلاف ذي دلالة إحصائية لسلوك مستهلكي منتجات قولية وفق اختلاف العمر.