أثر الإتصال التنظيمي في إستراجية صنع القرار: دراسة حالة مؤسسة صناعة الأنابيب الحلزونية Alfapipe غرداية
هاجر معطاالله, أبو بكر صيتي, فوزية العربي
كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية-جامعة غرداية · الجزائر
تناولت دراستنا موضوع أثر الاتصال التنظيمي في استراتيجية صنع القرار من خلال مؤسسة صناعة الأنابيب الحلزونية بغرداية كنموذج، وتمحورت إشكالية دراستنا حول تأثير الاتصال التنظيمي في استراتيجية صنع القرار بمؤسسة صناعة الأنابيب الحلزونية بغرداية. تنتمي دراستنا إلى نوع الدراسات الوصفية التحليلية التي نصف ونحلل من خلالها العلاقة ما بين الاتصال التنظيمي واستراتيجية صنع القرار، حيث اعتمدنا في دراستنا على المنهج المسحي باستخدام أداة الاستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات، والملاحظة كأداة مساعدة، حيث تم توزيع استمارة استبيان على عينة قصدية مكونة من عمال الإدارة الذين يعملون بالمؤسسة، ليتم بعد ذلك التحليل الكمي والكيفي للبيانات في الجانب الميداني ومن ثم عرض النتائج العامة للدراسة. توصلنا في الأخير إلى عدة نتائج أهمها أن استراتيجية صنع القرار لها دور كبير في ترقية أهداف المؤسسة، ووجد الباحث أنه من الضروري الوقوف على طبيعة تأثير الاتصال التنظيمي في استراتيجية صنع القرار، ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا بوضع فرضيات الدراسة واختبارها بتصميم استبيان اعتمد كأداة بحث بعد عرضها على مجموعة من الأساتذة المحكمين واختبار ثباتها باتباع طريقة التطبيق باستخدام معامل الارتباط بيرسون، ولقد جاءت نتائج الدراسة كما يلي: تم الكشف عن وجود نمطين للاتصال النازل والصاعد داخل مؤسسة صناعة الأنابيب بغرداية وأهمية كل نمط في ترقية السيرورة التنظيمية وانسياب المعلومة بين الإدارة والعمال. وكذا وجود أثر للاتصال التنظيمي في استراتيجية صنع القرار لدى عينة الدراسة. كما خلصت الدراسة بأن مؤسسة صناعة الأنابيب تأخذ اقتراحات وآراء العاملين على جميع المستويات بعين الاعتبار في خطة العمل لصنع استراتيجية صنع القرار، كما تشجعهم على الإبداع والابتكار للمنافسة للمؤسسة.