حمزة مولودي, ختير الصافي, عمر كيرامي

كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية والعلوم الإسلامية-جامعة أحمد دراية - أدرار · الجزائر

أسماء عدوان, عدون ناصر دادي

المدرسة العليا للتجارة - الجزائر · الجزائر

يعاني الاقتصاد العالمي اليوم من مشاكل خطيرة سببها الأول هو التلوث البيئي أو بالضبط ظاهرة الاحتباس الحراري، والتي من أهم أسبابها الاستخدام المفرط للطاقات الأحفورية، وكذا للنفايات، وغيرها من الأسباب المؤدية لهلاك الكون والكائنات الحية. ومع انتشار موجة التنمية المستدامة، منذ ثمانينات القرن الماضي، كنموذج بديل للاقتصاد السابق، بهدف توفير أفضل حياة للجميع مع الحفاظ على حق الأجيال القادمة في العيش في نفس المستوى. وفي ظل نمو الطلب المتواصل على خدمات الطاقة، بدأ السعي وراء الحلول البديلة، كالطاقات المتجددة والصديقة للبيئة، والبحث أيها أكثر فعالية.من هنا تم طرح السؤال حول أي الطاقات المتجددة تعتبر الأفضل بيئيا واقتصاديا من جهة، والبحث على أفضل طريقة للتخلص النهائي من النفايات وآثارها الجانبية من جهة أخرى. وعليه تم التوجه نحو الاستثمار في الغاز الحيوي المطروح من النفايات والذي يمكن له أن يصبح طاقة متجددة تنافس باقي الطاقات، إذا تم تبني نظم الإدارة البيئية المحكمة، فيكون قد تم التخلص النهائي من النفايات وآثارها البيئية الخطيرة، وكذا الحصول على طاقة نظيفة وبتكاليف معقولة في نفس الوقت.وللتأكد من قدرة الجزائر على تبني المشروع، تمت دراسة جدواه الاقتصادية وكذا البيئية مع تحديد أهم العوامل التي تساعد على نجاحه في الجزائر. فكانت النتائج إيجابية. وأظهرت أن المشروع قابلا للتطبيق في الجزائر مع تحقيق عوائد بيئية واقتصادية محفزة.

Mohamed Baroudi, Zineb Moumeni , Tinehinen Layadi

المدرسة العليا للتجارة - الجزائر · الجزائر

Dans un environnement caractérisé par des besoins de plus en plus complexes, les entreprises doivent veiller à la gestion de la relation client, qui consiste à savoir cibler, attirer et conserver les bons clients. Ceci revêt une importance primordiale autant pour l'entreprise que pour le client. Une entreprise qui adopte une meilleure gestion de la relation client parviendra à satisfaire ses clients et à gagner leur confiance. Ce travail de recherche a pour but d'évaluer la gestion de la relation client et de mesurer le niveau de satisfaction et de fidélité des clients au sein de la compagnie aérienne Air Algérie. On peut résumer le contenu de ce travail de recherche comme suit : Le premier chapitre, « La gestion de la relation client est un investissement suffisamment stratégique », résume quelques notions et concepts relatifs à la gestion de la relation client, à la fidélisation et à la satisfaction, en raison de leur importance dans notre mémoire. Le second chapitre, intitulé « Défis de satisfaction et fidélisation », est consacré à l'écoute du client, aux réactions du client et à la fidélisation. Dans le troisième chapitre, « Étude de cas : Air Algérie », nous avons présenté la compagnie Air Algérie et mené une étude pratique. Afin de pouvoir répondre à notre problématique, nous avons réalisé un sondage auprès des clients d'Air Algérie. D'après les résultats de ce sondage, nous avons constaté que la satisfaction des clients dépend de certains critères. Cependant, le programme de fidélisation d'Air Algérie contribue à la création de valeur client. À la fin de notre travail, nous avons tenté de proposer quelques suggestions en matière de fidélisation et de satisfaction, qui seront probablement utiles aux gestionnaires d'Air Algérie.

Marmar Abdel Rahman El Siddig, Nafisa Saddig Ali Ahmed, Shaza Gamal Mohammed

كلية العلوم-جامعة الخرطوم · السودان

The main objective of this study was to optimize the conditions for protease production by Aspergillus niger under solid state fermentation using locally available agricultural substrates. Fifty one fungal isolates were recovered from different sources. The isolates have shown typical A. niger characteristics and they were screened for the production of protease enzyme. Screening was done qualitatively using the Agar Plate Assay and the isolates that gave the widest hydrolysis zone diameters were quantitatively screened in submerged culture using the shake flask method. A.niger isolate that showed the highest production value in the shake flask assay was tested for protease production potential in solid state fermentation using five different agro-waste substrates, viz. wheat bran, Mesquite (Prosopis juliflora) fruit powder, sorghum flour, ground pods of Mimosa pudica and groundnut fruit peel. Agro-waste substrates have been moistened either with water or with a salt solution containing (%): NaCl (0.5), Mg2SO4.7H2O (0.2), KH2PO4 (1.0) and NH4NO3 (0.5). The culture conditions that affect production capacity were then investigated. These included: medium pH, incubation period, inoculum’s size as well as type and concentration of the optimum carbon and nitrogen sources. Results showed that 30 of the fungal isolates have shown typical A.niger characteristics. Of these,16(53%) have shown clear zones of casein hydrolysis on skimmed milk agar. The maximum activity of the produced protease (15.42U/ml) was recorded for isolate NAF6ii while the minimum (6.45U/ml) was recorded for isolate NAF7i. Therefore A.niger isolate NAF6ii has been selected for production of protease by solid state fermentation using the five agro-materials as substrates. NAF6ii recorded the maximum protease activity (12.60U/ml) when Mesquite fruit powder has been moisturized either with salt solution or with water (11.46U/ml). Results have also shown that the optimum conditions for protease enzyme production were: 3.0% of spores’ inoculum (16.80U/ml), pH 7.0 (18.19U/ml), 5.0% of NH4NO3 as a nitrogen source (13.28U/ml), 3.0% of fructose as a carbon source (11.38U/ml) during 96hrs incubation period. These results indicate the potentiality of this fungus as a source for protease production. In addition, the proteases produced from the treatment of local agro-waste could be used in a variety of industrial applications.

N. Boumechra, Sarra Meghebbar, Y. Cherif Benmoussa

كلية التكنولوجيا-جامعة أبو بكر بلقايد - تلمسان · الجزائر

Ce travail consiste à effectuer l’étude et la conception d’un pont routier à Sidi Youcha dans laDaïra de Ghazaouet, Reliant le CW102 et la RN98 sur la wilaya de Tlemcen. Le pont franchisun oued suivant un angle droit.Nous élaborons dans ce travail, en première partie, une étude détaillée de l’ouvrage quicomporte un tablier mixte acier-béton à 2 travées de 40.0 ml, chacune ayant 4 poutresmétalliques reconstituées soudés avec une dalle en béton armé de 25 cm d’épaisseur, le tablierfait 10m de largeur et l’ouvrage comporte deux culées massives et une pile reposants sur desfondations profondes de 1.20m de diamètre. L’étude a été faite sous différentes sollicitations :actions permanentes, actions dues aux surcharges de circulation et actions accidentelles detype sismiques.En seconde partie, nous effectuons une étude comparative technico-économique, pour lemême projet, entre deux variantes, la première d’agit d’un pont en béton armé et la deuxième,d’un pont à tablier mixte acier-béton.

رحيم حايف كاظم السلطاني, محمد صالح ربيع العجيلي

كلية التربية-الجامعة المستنصرية · العراق

Idir Moualek , Malek Abane, Nabil Ould Mammar

كلية العلوم البيولوجية والزراعية-جامعة مولود معمري - تيزي وزو · الجزائر

Depuis toujours, les plantes médicinales furent le principal recours pour la fabrication de remèdes naturels ce qui fait l’intérêt de la médecine traditionnelle dans les différentes civilisations. L’objectif de notre travail est la mise en évidence de l’activité antioxydante et antimicrobienne de l’extrait aqueux d’Inula viscosa L qui est une plante herbacée, aromatique, visqueuse appartenant à la famille des Asteraceaes, appelée communément « magraman ». Elle est largement utilisée en Afrique du nord, particulièrement en Algérie. Une extraction aqueuse des feuilles sèches de la plante a été effectuée en utilisant la méthode de macération .L’activité antioxydante été appréciée par deux tests de références qui sont le test de réduction du fer (FRAP) et le test de capacité antioxydante totale(TAC) dont cet extrait à montrer une faible activité antioxydante qui a été respectivement estimé par une IC50 de (0.8 ± 0.146 µg/ml) qui correspond à 950 µg/ml et (0.81 ± 0.118 µg/ml) qui correspond à 2025 µg/ml; par rapport aux référents qui révèle de 318 mg/ml . Ainsi, la mise en évidence de l’activité antibactérienne de l’extrait aqueux lyophilisé d’Inula viscosa L qui a été déterminée in vitro, par la méthode des disques, en présence de quatre souches bactériennes de références :- Gram négatif : Escherichia coli ATCC 25922 et Pseudomonas aeroginosa ATCC 25852.- Gram positif : Staphylococcus aureus ATCC 43300 et Bacillus cereus ATCC 10876.Les résultats obtenus montrent que l’extrait aqueux de l’inule visqueuse aux concentrations utilisées à une légère inhibition sur la croissance des souches bactériennes (Staphylococcus aureus et Bacillus cereus) qui sont sensibles alors qu’aucun effet inhibiteur n’a été remarqué sur les souches (E. coli et Pseudomonas aeroguinosa) qui sont résistantes.

صفاء عبيس المعموري, فراس صباح جاسم

كلية العلوم-جامعة بابل · العراق

Kerai Hocine, زهرة فرجي, سيليا جزار

كلية العلوم الاقتصادية والتجارية والإدارة-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية · الجزائر

La gestion de stock l'un des services les plus importantes dans les entreprises, elle joue un rôle de renforcer la base économique de l'organisme. Elle détermine le niveau de satisfaction des coûts, et bien pour évite les ruptures des stocks qui génèrent une perte de clientèle sur l'image de l'entreprise. Ce travail tente de montrer l'importance de l'analyse économétrique sur la gestion de stock des médicaments dans l'établissement de santé, et son rôle principal contre la problématique de l'approvisionnement. L'étude empirique menée au niveau de la pharmacie centrale de CHU de Bejaia. Pour bien mener notre travail nous avons adopté une méthodologie en deux parties, la première correspond à la construction d'un cadre de référence et deuxième phase correspond à l'aide de logiciels EVIEWS qui nous avons essayé de donner une vue sur la consommation des médicaments au CHU de Bejaia.

زلماط إلياس, فهيمة زرق الراس, مسعودة بلخضر

كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية-جامعة ابن خلدون – تيارت · الجزائر

استخلصنا في موضوعنا المعنون بحرق كتاب إحياء علوم الدين لأبي حامد الغزالي "الخلفيات والدوافع"،أهم النتائج المتوصل إليها، والتي تعتبر هي الغاية والمطلب من وراء هذا الجهد ومن هذه النتائج نذكر:شهد القرن الخامس تدهورا سياسيا وانحلالا أخلاقيا في بلاد المشرق، أين عمت الفوضى والفسادفي أركان الخلافة العباسية، إلا أن هذا لم يمنع من استمرار وازدهار الحياة الفكرية والتي حظيت باهتمام كبيرسواء من قبل الخلفاء أنفسهم، أو من قبل العامة من الناس، وهذا التطور الفكري أدى إلى نبوغ بعضالشخصيات التي حاولت تغيير الواقع الذي اتصف عموميا بالتفكك وعدم الاستقرار ومنهم أبوحامد الغزالي.نشأ وتربى الإمام أبي حامد الغزالي في كنف أسرة علمية، بحيث تلقى الرعاية والنشأة العلمية الكاملةفي صغره من طرف والده بداية، وكانت لهذه الرعاية الحسنة نتيجتها الإيجابية سواء من الناحية الشخصية، أوالنواحي الأخرى التي أثر فيها الغزالي بعلمه ومعرفته.للإمام أبي حامد إسهامات علمية كثيرة منها ذلك الزخم من المصنفات في شتى العلوم مثل كتابالمستصفى في علم الأصول، البسيط في الفروع، مقاصد الفلاسفة، إلجام العوام في علم الكلام.احتوى الكتاب على أقسام أربعة: القسم الأول ربع العبادات، القسم الثاني تناول فيه ربع العادات،الثالث ربع المهلكات، وأما الرابع فخصصه للمنجيات، ويظهر من خلال هذا أنه أحاط بمختلف المجالاتالدينية والدنيوية.استقى الغزالي معلوماته ومعارفه من مصادر جمة منها الشرعية والصوفية مثل قوت لأبي طالب المكي،والرسالة القشيرية، والمصادر الفلسفية منها الشفاء لابن سينا وأخوان الصفا، ومنها الكلامية لاعتماده علىأبي طالب المعالي وابن هاشم اجبائي.دخول كتاب إحياء عوم الدين إلى بلاد المغرب الإسلامي، وما أحدثه من ضجة فكرية ودينية، بحيثشغل قسما كبيرا من اهتمامات المعاصرين من العلماء والفقهاء، وحتى رجال الدولة والعامة من الناس لما نالهمن الشهرة والأهمية في المشرق إلى وصوله بلاد المغرب والأندلس وتأثرهم به وهناك من درسه وأوصى به،وهناك من استنسخ الكتاب.إن قرار إحراق كتاب الإحياء كان نتيجة عدة أسباب منها ما اشتمل عليه من أحاديث ضعيفةوأخرى موضوعة، منها قول كبار العلماء أمثال الإمام الطرطوشي الذي وصف كتاب الإحياء بأنه شحنبالكذب على رسول الله صلى الله عليه وسلم، وهذه الأسباب سوغت في نظر بعض العلماء، الإفتاء بحرقكتاب الإحياء، لم يكن القرار محل إجماع من العلماء بل أن بعضا منهم جهر بمعارضة هذا القرار والتنديد بهإن قضية حرق كتاب الإحياء أدت إلى جدل بين فقهاء الأندلس، وبعدها انتقل هذا الصراع إلىالمغرب الأقصى حيث قام بين فقهاء الدولة المرابطية، والمناصرين لكتاب الإحياء، يعني أنه كان صراع أندلسي،بعدها انتقل إلى المغرب الأقصى. .إن هذه القضية شملت مجال الدولة المرابطية التي كانت على مذهب المالكية، والقائم على منع التأويل،وتحريم علم الكلام في مدارس الدولة المرابطية.إن حرق كتاب الغزالي من ط رف المرابطين قد أحيكت حوله مواقف كثيرة، وأدى بالبعض إلى استغلالالعامة على الحكم المرابطي لتحقيق أهداف وغايات سياسية مثلما قام به محمد ابن تومرت الذي أنهى الدولةالمرابطية وقيام عهد جديد وهو العهد الموحدي.