فاطمة الفناسي, هشام بوحوص

كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية - طنجة-جامعة عبدالمالك السعدي · المغرب

Ali Ourari, Salima Messali

كلية التكنولوجيا-جامعة فرحات عباس - سطيف1 · الجزائر

Le Présent travail porte sur la synthèse et la caractérisation de nouveaux complexes de métaux de transition ( cuivre, cobalt et manganèse) bases de Schiff, préparés à partir d’un ligand :N,N-bis[5(N, Nméthylphénylaminiométhyl) méthylsalicylidyne] -1,2-diaminoéthane (H2L).Pour la caractérisation de ces complexes nous avons utilisé les méthodes de caractérisation usuelles telles que l’IR, l’UV-Vis, la RMNH1, la spectroscopie de masse, l’analyse élémentaire et la technique électrochimique.Ces composés jouent un rôle important dans la catalyse homogène comme l’électroréduction des halogénures d’alkyls dans les milieux organique.L’électropolymérisation de ces composés sur le carbone vitreux donne des films redox actives et stables. Ces électrodes modifiées présentent une activité puissante dans la catalyse hétérogène persistant l’électroréduction des halogénures d’alkyls.

سناء ابراهيم محليس, سمير ابوزنيد

كلية الدراسات العليا-جامعة الخليل · فلسطين

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على التسويق الإلكترونيّ ودوره في تسويق منتجات المشاريع النسوية الصّغيرة في محافظة الخليل، حيث تمّ اتّباع المنهج الوصفيّ التحليليّ لتحقيق أهداف الدراسة، وتمّ استخدام الاستبانة أداةً لجمع المعلومات، وقد تمّ التحقّق من صدقها وثباتها بالطرق العلميّة. تكوّن مجتمع الدراسة من المؤسّسات النسوية الصغيرة العاملة في محافظة الخليل، وقد بلغ عددها (80) مؤسّسةً مسجلةً وعاملةً في غرفة تجارة وصناعة محافظة الخليل، وتمّ اعتبار مجتمع الدراسة المتمثّل بجميع المؤسّسات النسوية الصغيرة في محافظة الخليل عينة للدراسة، وبالتالي استخدمت الدراسة أسلوب المسح الشّامل. أظهرت النتائج أنّ دور التسويق الإلكترونيّ في تسويق منتجات المشاريع النسوية الصغيرة في محافظة الخليل كانت بدرجة مرتفعة، حيث تبين أن دور (المنتج الإلكترونيّ، التوزيع الالكترونيّ، التسعير الالكترونيّ، الترويج الالكترونيّ) في تسويق منتجات المشاريع النسوية الصغيرة في محافظة الخليل كان مرتفعًا، كما أظهرت النتائج أنّ توفّر متطلبات استخدام التسويق الإلكترونيّ في المشاريع النسوية الصغيرة مرتّبةً كانت متوسطة، وأنّ مدى استخدام وسائل التسويق الإلكترونيّ في تسويق منتجات المشاريع النسوية الصغيرة كان متوسّطًا، وأكثر وسائل التسويق الإلكترونيّ استخدامًا في تسويق منتجات المشاريع النسوية الصغيرة هو الفيس بوك بنسبة (18.4%)، يليه الإعلانات الإلكترونية بنسبة (15.5%)، ثمّ انستجرام بنسبة (15.1%). من خلال نتائج الدراسة، قدمت الباحثة عدة توصيات، أهمّها: أن تعملَ العاملات في المؤسّسات النسوية ضمن آليات عمل واضحة وجذابة للزبائن عند توفير خدمات التسويق الإلكترونيّ، وضرورة أن تقومَ هذه المؤسّسات بالتطوير المستمرّ على الوسائل التي تستخدمها لمواجهة التغيرات المستمرّة التي تحدث ومواكبتها، كما أوصت بضرورة تفعيل المشاركة بين المؤسّسات النسوية والزبائن، بالإضافة إلى أن تعمل هذه المؤسسات على تدريب العاملين فيها من أجل استغلال جميع وسائل التسويق الإلكترونيّ في تسويق منتجاتها، وكذلك تطوير مهارات الموارد البشرية العاملة فيها نحو الأعمال الإلكترونية، بالإضافة إلى انتهاجها إستراتيجياتٍ تسويقيةً فعالةً تعمل على رفع مستوى تقديم الخدمات وطرح منتجاتها في السوق، والعمل على زيادة مستوى الاستجابة لحاجات الزبائن عند تقديم خدمات التسويق باستخدام الهاتف النقال، والعمل على ابتكار أساليبَ الكترونيةٍ تضمن مستوًى مقبولًا من التفاعل بين الزبائن مع المؤسّسات النسوية .

Abir Musleh, Kahina Zerrouki, Mohammed Achir

كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة مولود معمري - تيزي وزو · الجزائر

Les banques avaient tendance à considérer un client comme étant acquis à long terme vu le nombre limité des concurrents et la qualité des services et produits. Actuellement, face à l’innovation, à la concurrence et aux nouvelles techniques de commercialisations, la satisfaction et la fidélisation des clients représentent un enjeu primordial pour les banques pour tisser des liens privilégiés.Notre thème traite des pratiques en matière de fidélisation de la clientèle bancaire, à travers une enquête de terrain au niveau de la BNA, agence de LNI, une enquête par questionnaire.Au terme de notre étude, nous avons constaté que la BNA recoure de plus en plus aux techniques de fidélisation, qui se traduit par des propositions de nouvelles offres et services afin de faire face à la concurrence, l’agence BNA essaye d’anticiper sur les attentes et besoins de sa clientèle pour pouvoir satisfaire leurs exigences et de renforcer sa relation avec les clients de sorte à les conserver et assurer leurs fidélités à long terme.

Aouragh Abdellatif, BOUTARFAIA ahmed

كلية العلوم التكنولوجية وعلوم المادة‎-جامعة قاصدى مرباح ورقلة-جامعة قاصدى مرباح ورقلة · الجزائر

Ce travail a pour objectif, la synthèse et l'élaboration, l'étude des propriétés diélectriques, piézoélectrique et mécaniques d'un nouveau matériau en céramique de type PZT de structure pérovskite dans le système ternaire: Pb 0.98 Sr 0.02 [(Mg 1/3 Nb 2/3 ) 0.06 (Mn 1/3 Nb 2/3 ) 0.06 (Zr x Ti 1_x ) 0.88 ]O avec Zr/Ti varie entre 0.53 et 0.48 une substitution en site A et B a été réalisée afin d'améliorer ses propriétés physiques. 3 Les échantillons choisis pour cette étude ont été préparés par la méthode de synthèse à voie solide. Les échantillons ont subi un frittage à : 1100, 1150, 1180°C successivement, afin d'optimiser la température de frittage oû la densité d'échantillon est maximale (près de la densité théorique) et donc le produit de meilleure qualité physique. Différentes techniques de caractérisation ont été utilisées pour cette étude telles que, la diffraction des rayons X, et les mesures électrique. Les diagrammes de diffraction des rayons X ont indiqué que les compositions près de la FMP, se situent dans la gamme 0.49 = x =0.52% et l'étude morphologique des différents échantillons a montré que la céramique PMMN-PZT (0.50/0.50) fritté à 1180°C près de la FMP a favorisé la croissance des grains. L'étude des propriétés diélectrique de tous les échantillons a montré une forte permittivité diélectrique pour les deux échantillons 0.50/0.50 ( e =14250.256), 0.49/0.51 (e rr =13072.59) et un faible facteur de dissipation 1,3 pour l'échantillon 0.50/0.50 et 1,298 pour l'échantillon 0.49/0.51 supposés près de la frontière morphotropique de phase où coexiste les deux phases tétragonale (T) et rhomboédrique (R).

الشايب محمد الساسي, بوخالفة سليمة

كلية العلوم الانسانية والاجتماعية-جامعة قاصدى مرباح ورقلة · الجزائر

عبدالجليل مرتاض, فتيحة عباس

كلية الآداب واللغات-جامعة أبو بكر بلقايد - تلمسان · الجزائر

يقوم التوجيه على دعائم علمية تأخد من علم النحو أصوله في القاعدة النحوية التي تخضع إلى العوامل وتتطور عنده لترتبط بالقضايا البلاغية والفكرية الذوقية فيسياق توخي معاني النحو ، ويذهب إلى تأسيس نظرية النظم وتعد الرؤية جديدة لديه بالنسبة لسابقيه وأما المنهجيتوزع عنده على محورين : منهج تقليدي وهو منهج الإتباع ومنهج جديد وهو منهج الإبداع .و المصطلح عنده هو توخي معاني النحو عن طريق التعليق والبناء والتركيب والترتيب

Meryem Malki, Abdelaziz Semcha, Zahra Ouguelmane

كلية العلوم والتكنولوجيا-جامعة أحمد دراية - أدرار · الجزائر

L’étude des projets en béton armé qui est l'un des matériaux l’un plus utilisées dans ce domaine vise a assurer une protection acceptable des vies humaines et des constructions vis-à-vis des effets des actions sismiques par une conception et un dimensionnement appropriés, sans négliger le coté économique. Ce projet présente une étude détaillée d’un bâtiment de forme irrégulière à usage multiple constitué (RDC+étage et une sous sol) dans la wilaya d’ADRAR.

بن عزيزة كريمة, دحماني سمير, زراولة فتيحة

كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية-جامعة الجيلالي بونعامة - خميس مليانة · الجزائر

Larbi Lahbil, Messaoud Hamouda, Abdellatif Oudrane

كلية العلوم والتكنولوجيا-جامعة أحمد دراية - أدرار · الجزائر