الحماية المدنية للمستهلك في إطار المعاملات الإلكترونية
زھیرة عبوب, رحمة شكلاط زيوش
كلية الحقوق والعلوم السياسية-جامعة مولود معمري - تيزي وزو · الجزائر
لقد شهد العالم تطورا كبيرا في مجال ال تّكنولوجیا، وخاصّة في مجال الصّناعة وٕانتاجالسّ لع وتوفیر الخدمات فضلا عن ال تّط ور الهائل في مجال تكنولوجیا الا تّصالات، إذ كثُرال تّعامل عبر الوسائط الإلكترونیة وخاصةً شبكة الانترنت، فال تّعاقد الإلكتروني ا زد منمخاطر تع رض المستهلك للغش والخداع والقرصنة، بالإضافة إلى عدم قدرته على معاینةالسّ لعة مباشر ةً ممّا أدّى إلى توسیع الفارق في العلم بین المستهلك والمحترف.لهذا الأساس أصبحت حمایة المستهلك بحدّ ذاتها ضرورة م لّحة في جمیع م ا رحل إب ا رمالمعاملة الإلكترونیة، بدءً من مرحلة ال تّفاوض وصولا إلى مرحلة تنفیذ العقد الإلكتروني.وتهدف حمایة المستهلك الإلكتروني إلى ضمان عدم وقوعه في ال لّبس أو ال تّضلیللكونه لم یكن موجودً ا وقت ال تّعاقد، ولكونه لم تعط له الفرصة لمعاینة واختیار السّ لعة محلّال تّعاقد.