Bakri Omer Habib, Muneef Abdelbagi Babiker

جامعة الخرطوم · السودان

The research investigates the process of planning technical education in the Sudan, within the context of national development plans (1960 -2002) and the executive policy of higher technical education. The research presents critical assessment of national and higher education planning machinery, education sector analysis, the functioning of the executive administrations and the technical institutions. A descriptive-historical method is adopted, depending on secondary and primary data from government and private institutions. Although specialized and well-structured machinery exists the research findings indicate that, national planning suffered from administrative instability and lacked public participation. Duality characterizes the basic objectives of the National Council for Higher Education. It sponsors higher education besides diploma level technical education. The assessment emphasizes that the policies worked in disfavour of technical education and the quality of education did not satisfy standard criteria due to infrastructure shortages. Also it emphasized that the technicians cadre are not enrolled in the priority list of admission policies therefore nonacademic school and vocational training graduates are not admitted to the technical institutions. The private institutions absorbed only small proportion of the admitted students. Resource allocation and infrastructure development is directly affected by the institutional arrangements more financial commitment associated the administrative independence of technical institutions. In the light of the results, the research recommends stimulation of public participation in planning process, to form a national council for higher technical education, to terminate, gradually, the diploma programmes in universities and to found qualified new technical institutions, to hold a national conference for the assessment of technical education at secondary school level

بالقاسم برقوق, عبدالحميد فرج

كلية الحقوق والعلوم السياسية-جامعة الشهيد حمة لخضر - الوادي · الجزائر

الاتصال ضرورة أوجدتها مختلف الأنساق الاجتماعية وحتى الإدارية، وعليه تسعى اليوم مختلف الإدارات العمومية والتي من بينها الإدارة المحلية إلى توفير القدر الكبير من العملية الاتصالية داخليا وخارجيا حتى تضمن تدفق مختلف الخدمات، بالمقابل نجد بلدية تقرت ووفقا لقانون البلدية 11/12 أوجدت هامشا كبيرا للاتصال يظهر من خلال التصال الأفقي ما بين مختلف المصالح وخارجيا مع الإدارات العمومية الأخرى لكن نجد أن الاتصال في بلدية تقرت ساهم كثيرا في خلق جو عام حتى يطرح المواطن المحلي مشاكلة وانشغالاته اليومية حيث يوجد يوم استقبال من طرف رئيس المجلس الشعبي البلدي لدراسة المشاكل اليومية ويوجد كدلك صفحة رسمية لبلدية تقرت في شبكة التواصل الاجتماعي، المهم نقول أن الاتصال الإداري أعطى هامش كبير من حرية التعبير للمواطن المحلي وسمح بتنسيق الجهود العامة بين مختلف المصالح الداخلية والخارجية حيث نجد أن وفي ظل التطور الكبير الذي شهده المجتمع البشري وزيادة حاجيات الأفراد والجماعات، تضاعفت هذه الوظائف حتى أصبح الاتصال شريان المؤسسات والهيئات العمومية والخاصة. كما أن هذه المؤسسات مرتبطة ببعضها البعض من حيث التعاملات والتفاعلات، فإن العملية الاتصالية تعتبر الحلقة الأساسية التي ترتبط بين المؤسسات والمحيط الخارجي، هذا ما أوجب على مؤسسات الإدارة المحلية بضرورة العمل على تطبيق برامج الاتصال قصد ترقية الخدمة العمومية، وتحسين أداء موظفي الإدارة المحلية .تسعى الإدارة المحلية إلى ترقية وظائفها الإدارية وتحسين خدماتها تجاه المواطنين، وهذا من خلال تطوير القدرات الاتصالية الداخلية من خلال إعطاء ديناميكية لسير مختلف القرارات الأفقية والعمودية بين مختلف المصالح الداخلية، وخلق شبكة اتصالية خارجية بين الإدارة المحلية والمؤسسات والهيئات الأخر ى، وعليه تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الاتصال في بيئة الإدارة المحلية من خلال مظاهر وتجليات الاتصال الداخلي بين مختلف مكونات الإدارة المحلية، وخارجيا بين الإدارة المحلية والمحيط الخارجي أي مختلف المؤسسات والهيئات التي تتعامل معها الإدارة المحلية. تنحصر دراستنا لموضوع الاتصال في بيئة الإدارة المحلية، في محاولة إبراز القيمة المضافة للعملية الاتصالية ومدى تحقيق عنصر الكفاءة والفعالية في البيئة الداخلية من خلال توسيع شبكة علاقات العمل المساعدة على تقديم خدمة نوعية، وتنسيق الجهود الجماعية من خلال مختلف التوازنات للبيئة الخارجية التي تعمل فيها البيئة المحلية (البلدية ) واتخذنا من بلدية تقرت حيزا مكانيا وهذا يعود لكون الباحث ينتمي لهذه البلدية بحكم الموطن بالإضافة إلى اهتمام الباحث بمشاكل البلدية، أما الفترة الزمانية تم اعتماد الفترة من 2011 حيث ظهر القانون الأساسي لموظفي إدارة الجماعات الإقليمية وانتهاءا بفترة ماي 2017 وهو تاريخ انتهاء فترة وضع مذكرات التخرج على مستوى القسم الذي ينتمي له الباحث.

أمال بن جبار, سعيد رحماني

كلية العلوم الاسلامية-جامعة الجزائر 1 - بن يوسف بن خدة · الجزائر

يعتبر حوار الدين من أهم الموضوعات التي فعلت أنيا نظرا للإرتباط العميق بين الحضارات الإسلامية و المسيحية لذا كان هدف الموضوع ان يناقش الأسس اللاهوتية و الشرعية التي بني عليها أصحاب الدينيين

أحلام مامي, ليلى بلخير

كلية الآداب واللغات-جامعة العربي التبسي - تبسة · الجزائر

تندرج هذه الدراسة التحليلية ضمن البحث في البنى المكونة للخطاب السردي الأنثوي عند الروائية السورية سمر يزبك ، وذلك من خلال رواياتها (طفلة السماء ، صلصال ،رائحة القرفة ، تقاطع نبران ، لها مرايا) كونها تعد منجزا خطابيا يجمع بين المتعة الفنية والطرح التاريخي والسياسي والاجتماعي والثقافي ، لواقع الأنثى الجديد ة والتأكيد على حضورها في صورة التائرة ، والسياسية المعارضة لكل ماهو سلطوي فاسد ،وتمثيل الراهن السوري العربي وعرض أبعاده الثورية والسياسية المعاصرة والتركيز على فكرة الطائفية وتقديمها في أنساق سردية محتلفة كشفت فيها عن الوجه الخفي للنظام السوري الحاكم وسقوط أقنعة كل شخص ينتمي الى النظام واسقاط رؤتها على كل الانظمة العربية الحاكمة

Fawzi Abdullah Al-Riyami , Rafi Ashrafi

كلية الإقتصاد والعلوم السياسية-جامعة السلطان قابوس · عمان

تمثل وسائل التواصل الاجتماعي في عالم اليوم الجزء الأكبر لظاهرة ويب 2 الجديدة للإنترنت، التي تتيح التفاعل وتبادل المحتويات والنشر. وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة سهلة تمكن الناس في جميع أنحاء العالم من تبادل الأفكار ونشر الآراء والتعليقات. ويوجد حالية ملايين المستخدمين في شتى بقاع العالم يتفاعلون يومية مع بعضهم البعض بفضل وسائل التواصل الاجتماعي التي باتت بيئة خصبة للاتصالات العامة ونتيجة لذلك ادركت مؤسسات القطاع العام في أنحاء العالم أهمية وسائل التواصل الاجتماعي مما ادى الى تزايد استخدامها من قبل تلك المؤسسات. أما في سلطنة عمان، ققد صدرت التوجيهات السامية من حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد - حفظه الله ورعاه - للمؤسسات الحكومية بتوسيع قنوات الاتصال مع المواطنين، مما ادى الى تعزيز استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من قبل المؤسسات الحكومية العمانية حاليا، معظم مؤسسات القطاع العام العمانية قد تبنت وسائل التواصل الاجتماعي وخاصة الفيسبوك و التويتر و الإنستجرام واليوتيوب. ورغم ذلك، فإن ما تم في هذا المجال من ناحية التحقيق والبحث في تبني وسائل التواصل الاجتماعي من قبل مؤسسات القطاع العام العمانية والعوامل التي تؤثر في التبني يعد قليلا ولذا فإن هذه الدراسة تبحث في تبني مؤسسات القطاع العام في عمان لوسائل الاتصال الاجتماعي والعوامل التي تؤثر على تبنيها. وسيساعد البحث مؤسسات القطاع العام في فهم أفضل لمستواها الحالي لتبني وسائل التواصل الاجتماعي، وسيمكن ذلك من استخدامها كمعيار للمقارنة مع متطلبات المستوى الحالي والمستويات العليا للتبني. وبالإضافة لذلك، فإن التعرف على العوامل التي لها تأثير على مستوى التبني من شأنه أن يجذب انتباه المؤسسات تجاه هذه العوامل، وسيكون في ذلك مساعدة لإحداث قدرات تنظيمية وتقنية بأسلوب منظم. يمكن أن تساعد هذه الدراسة في اثراء المعرفة من حيث التعرف على مستويات تبني وسائل التواصل الاجتماعي فضلا عن العوامل التي تؤثر على مستويات التبني من قبل مؤسسات القطاع العام في عمان. وبناء على النتائج، تقترح الدراسة نموذجا معدلا التبني . كما أن هذه الدراسة تحدد المستوى الحالي لتبني مؤسسات القطاع العام العماني الوسائل التواصل الاجتماعي وتقدم مقارنة بين المؤسسات ذات الأداء العالي وتلك ذات الأداء المتدني، حيث سيساعد ذلك المؤسسات على تحديد ما يجب القيام به لتحسين الأداء. وستوفر الدراسة أيضا توصيات عملية واضحة، سهلة المنال ومبنية على الاختبارات التجريبية

بشري غازي, محمد شرقي, مريم قروي

كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية-جامعة 8 ماي 1945 قالمة · الجزائر

عانت الدولة العثمانية من حالة الضعف والنحطاط في أواخر القرن 18 م ما جعلها عرضةللاطماع الغربية وهذا ما انعكس سلبا على ايالات الدولة العثمانية ومناطق نفوذها حٌيث كانتمصر من أهم أماكن الدولة وكانت محط أنظار وأطماع العالم الغربي فموقعها وتاريخها ومكانتهازاد في الصراع على المنطمة وترتب عن هذا ما عرف في التاريخ بالحملة الفرنسٌية على مصر التي أثارت تخوف السلطان العثماني الذيعانت الدولة فًي عهده العدٌيد من الازمات الداخلٌية والخارجٌية جعلته ٌيلجا الى بعث حامٌيةعسكرٌية لطرد الفرنسٌٌيين من مصر وكانت تضم الحامٌية الكثٌير من الجنود ومن بٌينهم الجندي محمدعليالذي لطالما عرف بتقيق الانتصارات وانجاز كل المهام التًي توكل الٌيه.كان وصول محمد علي الى مصر أول خطوة ٌيتخذها فًي تحقيق أماله وطموحاته فبعد نجاحه فيطرد الفرنسٌٌين لم غادر مصر لكن ظل في دوامة الصراعات حول السلطة بٌن المماليكوالعثمانٌٌيين والانجليز فكل طرف أراد الاستقلال بحكم مصر لكن محمد علي أثبت أنه الطرفالاقوى وتمكن من الانفراد بالحكم لتدخل مصر على ٌيده حقبة تارٌيخٌية جدٌيدة.

Zahia Koudil

كلية الكيمياء-جامعة العلوم والتكنولوجيا هواري بومدين - الجزائر · الجزائر

La trempe 11•3> est un procédé très ancien qui consiste à conférer aux métaux des propriétés de résistance et de dureté en fonction de leur utilisation finale. La trempe liquide peut se faire dans l'eau. l'huile. et plus récemment dans les solutions aqueuses de polymère. La trempe dans les solutions polymères a retenu notre intérêt et nous nous somme proposés dans cette étude de suivre les propriétés d'un bain de polymère par les techniques classiques d ·anal y ses : FT-IR- - La trempe a été effectuée par des pièces d ' aciers de nuances 25CD4. dans un four de cémentation à 900°C et trempe dans un bac en inox contenant la solution polymère. Cinq types de polymères ont été étudiés : PEG (polyéthylène glycol)de masse 4.103• 1.5.103, 10.103et 35.103. 1 -PVP (poly-N-vinyl ) de masse 10.103, 40.103. PVA (poly viny! alcool) PAA (polyacide acrylique) PAAM (polyacrylamide) Un polymère commercial PDA (polydur A) testé par la SNVI de Rouiba. a été également étudié dans un but comparatif. L'évolution de la concentration des bains. facteur déterminant dans J'efficacité du pouvoir refroidissant et de l'économie des produits, a été suivie par deux techniques de mesures : -Indice de réfraction et viscosité cinématique. Les résultats enregistrés montrent une augmentation du taux de pollution en fonction du nombre de trempes effectuées. et une variation (diminution et augmentation) de la concentration selon les cas. On observera également une contamination du bain par le dépôt de . L'évolution structurale est suivie par FT-IR et montre un comportement différent selon la nature chimique du polymère utilisé. Les PEG et les PVP présentent une résistance à la dégradation thermique. Un analyse par ATG a permis de situer la stabilité thermique des polymères étudiés.

دهيلي نسرين, عبدالرحمان تبرماسين

كلية الاداب واللغات-جامعة محمد خيضر - بسكرة · الجزائر

"قصيدة النثر" نوع اشتهر مع كاتبة غربية في مطلع الستينيات من القرن الماضي، جاء ليعمق الفجوة التي فتحتها منظومة حداثية معاصرة، حيث بحثت عن ذاتها بعيدا عن "الشعر الموزون"، معلنة منذ بواكيرها الأولى عن ثورتها المتأتية من بنياتها الضدية، التي تجمع الشعر بالنثر، الشعر دون إيقاعه المعتاد، والنثر مع إيقاع شعري جديد. ولم يكن الشعر الجزائري في منأى عن تلك الأحداث التي شكلت مجتمعة الأدب المعاصر، حيث ساهم أدباء ونقادا في تأسيس منظومة فكرية وأدبية ونقدية عربية، لها من الفرادة والتميز ما تنافس به باقي القرائح العربية والعالمية، و"عبد الحميد شكيل" واحد من حَمَلة لواء التجديد الشعري الجزائري بل واحد من مؤسسي"قصائد النثر الجزائرية" المتميزة إبداعيا.

أميرة سعيدون , نبيل قبلي

كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة الجيلالي بونعامة - خميس مليانة · الجزائر

Alaa Eddine Boulkessair, Iman Abbad

المدرسة العليا للتجارة - الجزائر · الجزائر

L’avènement des nouvelles technologies et l’explosion des réseaux sociaux n’épargnent pas le monde de l’entreprise. L’impact du digital et des nouvelles méthodes de communication sur notre quotidien s’est logiquement élargi aux comportements des consommateurs. La digitalisation touche également les organisations professionnelles avec la transformation digitale des entreprises, dont fait partie la digitalisation de la relation client. Dans un monde toujours plus connecté et plus en interaction, l’impact du digital sur la relation client doit être intégré à la stratégie globale des entreprises.Cette étude vise à déterminer l'impact de la digitalisation sur la gestion de la relation client, ainsi que la manière dont les entreprises gèrent cette dernière à l'ère des nouvelles technologies et des réseaux sociaux, et cela en identifiant les leviers de communication digitale utilisés à cette fin.Ce mémoire de recherche comporte trois chapitres. Le premier trait une approche théorique sur le digital au coeur du management des entreprises. Le deuxième chapitre intitulé la gestion de la relation client parle sur la mise en oeuvre d’un CRM et le passage vers l’E-CRM. Le dernier chapitre examine la Gestion de la Relation Client du l’entreprise Brandt.