أهمية الاتصال الشخصي في تحسين الأداء المهني في المؤسسة العمومية نموذجا مديرية الادارة المحلية لولاية غرداية

الموضوعات

إعلان وعلاقات العامة

الملخص

تهدف الدراسة إلى الكشف عن أهمية الاتصال الشخصي في تحسين الأداء المهني في المؤسسة العمومية لدى موظفي مديرية الإدارة المحلية بولاية غرداية، حملت الإشكالية التالية: كيف يساهم الاتصال الشخصي في تحسين الأداء المهني لموظفي مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية؟ وللوصول إلى هدف الدراسة اعتمدنا على منهج دراسة حالة، من خلال تصميم استمارة استبيان وزعت على 52 موظف من موظفي مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية. كما كان لأداة المقابلة حضور في دراستنا من خلال استجواب مسؤولين ورؤساء مصالح لدى المديرية. كللت دراستنا بنتائج مهمة نذكر من بينها: إن طبيعة الاتصال الشخصي في مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية تتمحور حول الاتصال الشخصي غير الرسمي، وذلك من طبيعة عمل المديرية ومركزيتها. إن أغلب موظفي مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية لهم صعوبة في استعمال مهارات الاتصال الشخصي، إذ أن الموظفين تواجههم عوائق تحول دون استخدامهم ذلك، إذ أن أبرز هذه العوائق هي ضغط العمل واتباع السلم الإداري (الرسميات). لقد ساهم الاتصال الشخصي في مديرية الإدارة المحلية لولاية غرداية بشكل غير ملحوظ في تحقيقها لأهدافها المسطرة، إلا أنه ساهم بشكل ممتاز في تكوين علاقات اجتماعية مع الزملاء وكذا اكتساب الخبرات والاحتكاك.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

fff7f7f4-05c0-4524-bf53-5e0de9f8ea08

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

959845_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"سلمى هامل ","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"سهام سلاق","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"عبد الرحمان بابا واعمر","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

أهمية الاتصال الشخصي في تحسين الأداء المهني في المؤسسة العمومية نموذجا مديرية الادارة المحلية لولاية غرداية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

The present study aims at revealing the importance of personal communication in improving the professional performance in the public institution with the staff of the Directorate of Local Administration in Ghardaia State, How does personal communication contribute to improving the professional performance of the staff of Ghardaia Local Administration Directorate? " To reach the objective of the study, we relied on a case study methodology by designing a questionnaire distributed to 65 employees of the Directorate of Local Administration in Ghardaia. The interview tool was also present in our study by questioning officials and heads of departments at the Directorate. Our study included important results, including: The nature of the personal communication in the Directorate of Local Administration of Ghardaia is centered on informal personal contact, from the nature of the work of the Directorate and its centrality. Most of the staff of the Directorate of Local Administration in Ghardaia have difficulties in using personal communication skills, as the staff face obstacles to their use. The most prominent of these obstacles are the pressure of work and the administrative ladder. Personal communication at the Ghardaia Local Administration Directorate has contributed significantly to the achievement of its objectives, but it has contributed in an excellent way to the formation of social relations with colleagues and the acquisition of experience and friction with them.

كلمات الباحثين

الإتصال الشخصي - الأداء المهني

إشراف وإعداد

الإشراف

عبد الرحمان بابا واعمر

الإعداد

سلمى هامل , سهام سلاق

الاقتباسات الببليوغرافية