دور إدارة المعرفة في تعزيز الأداء التنظيمي: دراسة ميدانية على القيادات الإدارية بالمصارف التجارية العاملة بمدينة مصراتة

الموضوعات

إدارة

الملخص

يتمحور موضوع هذه الدراسة حول الأداء بالمصارف التجارية العاملة بمدينة مصراتة، حيث تتمثل مشكلة الدراسة في انخفاض مستوى الأداء التنظيمي، وتوجد عدة عوامل تؤثر تأثيرًا مباشرًا عليه (إدارة المعرفة، المناخ التنظيمي، الدوافع، الرضا الوظيفي، نقص نظام الحوافز). في هذه الدراسة، تم التركيز على دراسة دور إدارة المعرفة في الأداء التنظيمي، وهدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير مكونات إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي بالمصارف التجارية. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اتباع المنهج الوصفي والتحليلي باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). تألّف مجتمع الدراسة من جميع القيادات الإدارية بالمصارف التجارية العاملة بمدينة مصراتة، حيث كان إجمالي المجتمع (128) مفردة، وتم استخدام أسلوب المسح الشامل حيث تم تغطية جميع أفراد المجتمع، وذلك من خلال توزيع (123) استبيانًا، خضعت منها (90) استمارة للتحليل الإحصائي. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، كان أهمها ما يلي: وجود علاقة طردية بين إدارة المعرفة والأداء التنظيمي، بحجم علاقة بلغ (0.67). كما أظهرت النتائج وجود علاقة طردية بين مكونات إدارة المعرفة والأداء التنظيمي. وبناءً على وجود انخفاض في مستوى الأداء التنظيمي بالمصارف التجارية بمدينة مصراتة، تم صياغة مجموعة من التوصيات، تتمثل في: ضرورة الاهتمام بإدارة المعرفة وتفعيل دورها في أداء المصارف. زيادة الاهتمام بتوفير متطلبات إدارة المعرفة الأساسية اللازمة لتطبيق هذه الإدارة الحديثة. العمل على الاستفادة من التطور التكنولوجي في أنظمة المعلومات والاتصالات الحديثة واستغلالها بشكل فعّال، مع تدريب الموظفين عليها.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

ffdd3470-23e1-4516-9a31-a7e81c355894

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل ماجيستير

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

ffdd3470-23e1-4516-9a31-a7e81c355894_1.pdf

بيانات النشر

ترجمة العنوان

The Role of Knowledge Management in Improving the Organizational Performance

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"حنان أبو بكر مليطان ","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"علي جاب الله مفتاح","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

دور إدارة المعرفة في تعزيز الأداء التنظيمي: دراسة ميدانية على القيادات الإدارية بالمصارف التجارية العاملة بمدينة مصراتة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

The study problem is centered around the low level of performance in commercial banks operating in Misurata, there are many factors directly affect organizational performance, these included (knowledge management, organizational climate, motives, job satisfaction and lack of incentive system). In this study, the role of knowledge management on organizational performance has been studied, the study aimed to identify the impact of knowledge management components on organizational performance in commercial banks, and to achieve the objectives of the study, the descriptive method and SPSS ; Statistical Package for Social Sciences has been followed, a questionnaire has been designed to access to necessary data; the study population consisted of all administrative leaders in commercial banks operating in Misurata, the total population was 128leaders, comprehensive survey method has been used, where all the population has been covered by distributing 123 questionnaires. I just went through 90 forms to make the statistical analysis, the study reached out to a number of results, Some of the most important findings of the study: there is a direct relationship between knowledge management and organizational performance and its size (0.67%), there is also a direct relationship between knowledge management components and organizational performance, and low level of organizational performance in commercial banks in Misurata, therefore, a set of recommendations has been formulated, represented in the need to pay attention to knowledge management and to activate its role in banks performance, and to pay more attention to the necessary and basic requirements of knowledge management to implement this modern management, and to try to get use of the technological development in modern information and communication systems, and try to utilize them effectively and to train employees for using this system.

كلمات الباحثين

إدارة المعرفة - الأداء التنظيمي

إشراف وإعداد

الإشراف

علي جاب الله مفتاح

الإعداد

حنان أبو بكر مليطان

الاقتباسات الببليوغرافية