دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر فرع جيجل

الموضوعات

صحافة واعلام

الملخص

شهدت تكنولوجيا الاتصال في العقدين الاخيرين تطورا كبيرا على مستوى التقنية والأداء، مما ساهم في زيادة نسبة الاهتمام بها والاعتماد عليها من طرف المؤسسات على نحو غير مسبوق، قصد استغلال امكانياتها وميزاتها في تحقيق أهدافها المسطرة، حيث سمحت هذه التكنولوجيا الاتصالية لها بإعادة احياء طموحات كانت ترى أنها بعيدة المنال أو مستحيلة في ظل وضعها الذي كانت عليه.فالتعدد والتنوع في تكنولوجيات الاتصال الحديثة، واختلاف وظائفها من وسيلة إلى أخرى سمح للمؤسسات بتشكيل بنية قاعدية متكاملة من هذه الوسائل، قصد تغطية جميع النقائص والثغرات التي عانت منها جراء اعتمادها على الأساليب التقليدية في أداء مهامها، والتي لم تقدم لها الحلول الفعالة لتفاديها، وهذا ما فرض على المؤسسات اليوم التعامل مع هذه التكنولوجيا الاتصالية الحديثة وجعلها أولى الأولويات، إذ أن أي تجاهل لهذه التكنولوجيا يعني مزيدا من المشاكل ومزيدا من التقهقر والفشل.وتعد مؤسسة اتصالات الجزائر فرع جيجل من بين المؤسسات التي تبنت هذه التكنولوجيا الاتصالية والتي تمثلت في جهاز الحاسوب، الأنترنت، الأنترانت والهاتف النقال، قصد تحسين حجم الخدمات ونوعيتها كذلك، أو ما يعرف بتحسين الأداء الوظيفي، ومن بين الأسباب التي جعلت هذه المؤسسة تركز بالتحديد على توفير هذا النوع من التكنولوجيا على حساب التكنولوجيا الأخرى هو كون كل واحدة منها توظف في مجال معين قصد تحقيق غاية معينة، فالحاسوب استخدم من أجل زيادة مردودية العمل من خلال استغلال سرعته في انجاز الأعمال وقدرته على العمل لساعات طويلة دون توقف، زد على هذا تعدد استخداماته من معالجة للنصوص والصور إلى القدرة على ربطه بوسائل أخرى على غرار الطابعة وشبكة الأنترنت، وهذه الأخيرة (الأنترنت) وظفت في المؤسسة كونها تعتبر أهم مصدر لجلب المعلومات، وهذا لكونها قاعدة البيانات الاضخم على الإطلاق، زد على هذا تتيح إمكانية إنشاء مواقع للتواصل بين الموظفين، كما وظفت المؤسسة أيضا شبكة أصغر من الأنترنت وهي شبكة الانترانت، حيث تعتبر شبكة داخلية خاصة بالمؤسسة لوحدها تحمل جميع البيانات الخاصة بها، تستغل هذه البيانات في أداء الأعمال والمهام، كما تعتبر وسيلة اتصال عن طريق النص المكتوب بين الموظفين داخل المؤسسة، ويأتي أخيرا الهاتف النقال الذي يعتبر همزة الربط بين الموظفين في اي وقت وأي مكان، حيث يمكن الموظفين من التواصل مع بعضهم البعض دون أي عائق. وبفضل هذه التكنولوجيا الاتصالية تمكنت مؤسسة اتصالات الجزائر فرع جيجل من تحقيق الاستمرارية والنجاح، وضمان مكانة مرموقة بين المؤسسات المنافسة وهذا بفضل السرعة في تأدية المهام وكذا الجودة في تقديم الخدمة.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

ffdc9b26-40ac-4523-a51e-a4ecf3a9c435

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2119754_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"أسامة عميور ","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"سهام عسكري","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"محمد الفاتح حمدي","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر فرع جيجل

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

إشراف وإعداد

الإشراف

محمد الفاتح حمدي

الإعداد

أسامة عميور , سهام عسكري

الاقتباسات الببليوغرافية