دور الاتصال التنظيمي في تسيير المؤسسة الخدماتية: دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بعشعاشة

الموضوعات

صحافة واعلام

الملخص

1ملخص الدراسة:تهــدف هــذه الدراســة الــى الكشــف عــن دور الاتصــال التنظیمــي فــي تســییر نشــاطات المؤسســةالخدماتیة، حیث اجریت الدراسة المیدانیة بالمؤسسة العمومیة الاستشفائیة بعشعاشة ولایة مستغانم .وقــد تضــمنت هــذه الدراســة ثلاثــة جوانــب : الجانــب المنهجــي ، الجانــب النظــري، الجانــب التطبیقــي اوالمیداني ، وذلك إعتمادا علـى المـنهج الكیفـي ، ونظـرا لضـخامة مجتمـع البحـث اعتمـدنا علـى الاخـذ بالعینـةووقـع اختیارنـا علــى العینـة العشـوائیة البســیطة ، حیـث بلـغ عــدد افـراد العینـة 20مبحــوث ، مقسـمین الــىأطباء واداریین وممرضین ، ولجمع المعلومات عن موضوع الدراسة استعنا بأداتي الملاحظـة والمقابلـة التـيقسمناها الى ثلاثة محاور .وبعــد قیامنــا بالدراســة المیدانیــة بالمؤسســة الاستشــفائیة وجمــع المعلومــات اللازمــة حــول الدراســة وتحلیــلالبیانات المجمعة توصلنا الى النتائج التالیة:- وجـود وسـائل اتصـال شـفویة ومكتوبـة داخـل المؤسسـة تضـمن تـدفق المعلومـات الضـروریة للعمـالداخل المؤسسة .- وجــود اتصــال رســمي داخــل المؤسســة وذلــك مــن اجــل تحقیــق التــوازن والاســتقرار الــوظیفي داخــلالمؤسســة ، كمــا توصــلت الدراســة ومــن خــلال المقابلــة مــع المــوظفین الــى وجــود اتصــالات غیــررسـمیة بـین العمـال فـي المؤسسـة حیـث یعمـل هـذا الاخیـر علـى تعزیـز العلاقـات الاجتماعیـة بـینالعاملین وخلق روح التعاون بینهم .- كما توصلت الدراسة الى ان للاتصال التنظیمي دور فعال في تسییر ونجاح العملیات الاداریة .الكلمات المفتاحیة :الاتصال التنظیمي ، التسییر ، المؤسسة الخدماتیة.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

ff5f5aa4-8a81-43c4-b747-960df3507d23

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2059330_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"ربيعة بوشليل ","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"لمياء مرتاض نفوسي ","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

دور الاتصال التنظيمي في تسيير المؤسسة الخدماتية: دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بعشعاشة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

إشراف وإعداد

الإشراف

لمياء مرتاض نفوسي

الإعداد

ربيعة بوشليل

الاقتباسات الببليوغرافية