دور العلاقات العامة في إدارة الازمات بمؤسسة سونلغاز بالمشرية

الموضوعات

إعلان وعلاقات العامة

الملخص

يمكن في النهاية إعطاء صورة واضحة عن دور العلاقات العامة في إدارة وتسيير الأزمات بالمؤسساتالجزائرية ، انطلاقا من أن التسيير المحلي للأزمات بواسطة الاتصال أو العلاقات العامة لا يزال فيبدايته الأولى وذلك للغموض حول كل الأنواع الحديثة للتسيير ( اتصال الأزمات ، العلاقات العامةوالأزمة ) ، وهو مما أدى بطبيعة الحال إلى افتقاد نماذج وتصورات علمية وعملية للتعامل مع الأزمات،مما جعل العديد من المؤسسات الجزائرية تواجه ظروفا غير محتملة العواقب ، كذلك التداخل الكبير بينإدارة الاتصال والعلاقات العامة مع الإدارات العليا للمؤسسات الجزائرية مما أثر سلبا على مصداقيةواستقلالية قرارات الدوائر السابقة ، وخاصة في المراحل الحاسمة للأزمة ، بالإضافة إلى أن معظمالمؤسسات الجزائرية لا تسعى إلى تجنب الأزمة في المقام الأول ( مبدأ الوقاية خير من العلاج) بل هيتعمل في أكثر الأحوال إلى التصدي للأزمة بسرعة ومحاولة إيجاد الحلول لمشاكل الأزمة قبل أن تتفاقم .لكننا من خلال دراستنا لمسنا بعض التطورات الإيجابية ، وذلك من خلال اعتماد مؤسسة سونلغازبالمشرية على جهاز الاتصال والعلاقات العامة في تسيير الأزمة ، وهذا يعكس إلى حد ما سياساتالتفتح التي شرعت فيها المؤسسات الجزائرية حديثا .وفي الأخير لا نستطيع أن نجزم بأن ما تم التوصل إليه في هذه الدراسة بمثابة احتواء كامل للظاهرة المدروسة وانما قد يمثل محاولة منا مكنتنا من معرفة جزء صغير من ظاهرة معقدة.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

feedeb98-1db1-4674-a80f-8151d4f37d08

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2146466_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"آمال فاطمة الزهراء صفاح","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"عبدالله مباركي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

دور العلاقات العامة في إدارة الازمات بمؤسسة سونلغاز بالمشرية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

In the end , a clear picture can be given of the role of public relations inmanaging and managing crises in Algerian institutions based on the fact thatthe local management of crises by communication or public relations is still inits infancy and that ambiguity about all modern types of management ( crisescommunication , public relations and crises ) , this has , of course , led to thelack of scientific and practical models and perceptions to deal with crises ,which has led many Algerian institutions to face intolerable circumstances , aswell as the great overlap between communication management and publicrelations with the higher departments of Algerian istitutions , this has negativelyaffected the credibility and independence of the decisions of previous circles ,especially in the crucial stages of the crises , in addition to the fact that mostAlgerian institutions do not seek to avoid the crises in the first place ( theprinciple of prevention is better than cure ) but in most cases work to address the crisis quickly and try to find solutions to the problems of the cresis before it worsens , but through our study we have seen some positive developments , through the foundation‘s reliance on the communication and public relations apparatus in managing the crisis and this reflects to some extent the policies of openness initiated by Algerian institutions recentlyIn the end , we cannot be certain that what was achieved in this study is a complete containment of the phenomenon studied , but it may represent an attempt that enabled us to know a small part of a complex phenomenon.

كلمات الباحثين

العلاقات العامة-ادارة الازمات-سونلغاز بالمشرية

إشراف وإعداد

الإشراف

آمال فاطمة الزهراء صفاح

الإعداد

عبدالله مباركي

الاقتباسات الببليوغرافية