النظاام القانوني لحماية المستهلك في التعاملات الإلكترونية: دراسة مقارنة

الموضوعات

قانون

الملخص

تتناول الدراسة الإطار القانوني الذي يحكم حماية المستهلك في البيئة الإلكترونية، وتُسلّط الضوء على الثغرات والتحديات التي يواجهها المستهلك عند التعاقد عن بُعد، مقارنةً بالتعاملات التقليدية. وتبيّن أن خصوصية العقود الإلكترونية – من حيث انعدام المعاينة الفعلية، وتباعد أطراف العقد – أفرزت حاجة ملحة لتطوير الحماية التشريعية، سواء في القوانين الوطنية أو الاتفاقيات الدولية، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي المقارن، وبالاستفادة من رؤيتها القانونية، المتجسدة بالأنظمة التشريعية والقانونية لتحليل التشريعات الفلسطينية ذات العلاقة بموضوع حماية المستهلك بهدف الإجابة على إشكالية الدراسة.حيث تم تقسيم الدراسة إلى فصلين، وقد تضمن الفصل الأول: الحماية التشريعية في التعاملات الإلكترونية في حين اشتمل الفصل الثاني على: التنظيم القانوني لحماية المستهلك في مرحلة تنفيذ العقد.وتوصلت الدراسة إلى أن تطبيق قانون حماية المستهلك على العلاقة التعاقدية الإلكترونية غير كاف، نظراً لقدم القانون، وأن التعاملات الإلكترونية بحاجة الى قانون عصري مواكب للتطورات التكنولوجية بالإضافة إلى أن العديد من النقاط القانونية يتم الاستناد في تنظيمها إلى القواعد العامة في القانون المدني، كما هو الحال في التعويض عن الأضرار التي قد تلحق بالمستهلك، فإن دعوى ابطال العقد والتعويض تخضع لأحكام التقاضي في القانون المدني، كما أوصت الدراسة الى اقتراح تشكيل عدد من المنظومات التشريعية والقضائية الخاصة بحماية المستهلك وتحديد المسؤولية التي تصلح أساساً للحكم في التعويض عن الأضرار التي قد تلحق بالمستهلك كنتيجة للإعلان المضلل أو المنتج المعيب المخالف للمواصفات المتفق عليها، كما لا بد من وضع الإطار المنظم للشروط التعسفية وعقود الإذعان بما يتوافق مع طبيعة التعاقد الإلكتروني.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

fdb4b6a1-5e89-4b62-97f1-2d66c3fd71ca

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل ماجيستير

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

1089000_1.pdf

بيانات النشر

ترجمة العنوان

The Legal System For Consumer Protection In Electronic Transactions: A Comparative study

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"أنوار عادل طارق شاهين","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"عمر محمد عوده عمر عريقات","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

النظاام القانوني لحماية المستهلك في التعاملات الإلكترونية: دراسة مقارنة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

The study examines the legal framework governing consumer protection in the electronic environment and highlights the gaps and challenges consumers face when contracting remotely, in comparison to traditional transactions. It demonstrates that the unique nature of electronic contracts — characterized by the lack of physical inspection and the distance between contracting parties — has created an urgent need to develop legislative safeguards, both in national laws and international agreements. The study adopts a descriptive, analytical, and comparative methodology, drawing upon legal perspectives embodied in legislative and regulatory systems, to analyze the relevant Palestinian legal provisions concerning consumer protection, with the aim of addressing the study’s central research problem. The study is divided into two chapters. The first chapter discusses legislative protection in electronic transactions, while the second chapter focuses on the legal framework for consumer protection during the contract execution phase. The study concluded that applying consumer protection laws to electronic contractual relationships is insufficient due to the outdated nature of the law. Electronic transactions require a modern law that keeps pace with technological advancements. Additionally, many legal issues are regulated by general principles of civil law. For instance, claims for contract annulment and compensation for damages incurred by consumers are subject to the rules of litigation under civil law. The study also recommended the establishment of specialized legislative and judicial systems to protect consumers and determine liability, which would serve as a basis for awarding compensation for damages caused by misleading advertisements or defective products that do not meet agreed-upon specifications. Furthermore, it emphasized the need to establish a regulatory framework for unfair terms and adhesion contracts in line with the unique nature of electronic contracting.

كلمات الباحثين

حماية المستهلك الإلكتروني، العقود الإلكترونية، المعاملات الإلكترونية، القانون المدني الفلسطيني، شروط الإذعان

إشراف وإعداد

الإشراف

عمر محمد عوده عمر عريقات

الإعداد

أنوار عادل طارق شاهين

الاقتباسات الببليوغرافية