مساهمة تطبيقات الهاتف الذكي في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الإقتصادية Condor: دراسة ميدانية على عينة من موظفي مؤسسة condor وزبائنها

الموضوعات

علوم إنسانية

الملخص

الهدف من هذه الدراسة هو محاولة التعرف على مساهمة تطبيقات الهاتف الذكي في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية Condor من وجهة نظر موظفي المؤسسة، وحول واقع استخدام الزبائن لهذه التطبيقات. وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي، وعلى استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات المتعلقة بالبحث، حيث تم تصميم استمارتين، تم توزيع الأولى على موظفي مؤسسة Condor فرع قسنطينة من خلال الاعتماد على الأسلوب المسح الشامل، والثانية على عينة من زبائن المؤسسة مقدارها 100 زبون. وتناول البحث أيضا في الإطار المفاهيمي لكلا المتغيرين، وما يرتبط بهما من أجل الخروج برؤية نظرية وتحقيق أهداف البحث. وقد توصلنا من خلال هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:هناك توجه من طرف زبائن المؤسسة نحو استخدام تطبيقات الهاتف الذكي.تطبيقات الهاتف الذكي تساهم في الرفع من تنافسية المؤسسة بما يساهم لها بتحقيق التميز عن المنافسين.يمكن للتطبيقات الذكية أن تجعل من استراتيجية المؤسسة مرنة، من خلال الابداع التكنولوجي على مستوى خدمات ما قبل وما بعد البيع مما يجعل من الصعب على المنافسين تقليد العلامة

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

fd75e7c7-423e-49ea-936e-1c3049bc8aef

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2085711_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"زعيم, نجود","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"مريم بوقديرة","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

مساهمة تطبيقات الهاتف الذكي في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الإقتصادية Condor: دراسة ميدانية على عينة من موظفي مؤسسة condor وزبائنها

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

كلمات الباحثين

المؤسسة الإقتصادية الميزة التنافسية الهاتف الذكي

إشراف وإعداد

الإشراف

زعيم, نجود

الإعداد

مريم بوقديرة

الاقتباسات الببليوغرافية