خدمات البنكية الإلكترونية في تحسين أداء البنوك التجارية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قالمة

الموضوعات

إدارة

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الكبير الذي اتخذته الخدمات البنكية الالكترونية كمسار في تطوير وتوسيع العمليات البنكية، وذلك بواسطة الوسائل الالكترونية المعتمدة وهذا ما دفع البنوك إلى تبنيها لتحسين أدائها، حيث تم اختيار عينة من البنوك الجزائرية محل الدراسة (بنك الفلاحة والتنمية الريفية) للفترة 2018-2020، مستعملين في ذلك المنهج الوصفي للجانب النظري والمنهج التجريبي في الجانب التطبيقي، وتم الاعتماد على أدوات التحليل الإحصائي منها تحليل الانحدار البسيط كما تم استخدام برنامج (spss,20) وبرنامج(Excel)، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة طردية بين الخدمات البنكية الالكترونية والأداء البنكي، و أن تقييم الأداء يوفر معلومات تساعد البنك في مراقبة نشاطه وتوجيهه.وعلى ضوء النتائج المتوصل اليها وجب على الجزائر العمل على الارتقاء بالعنصر البشري من خلال إنشاء مراكز متخصصة لتدريب الإطارات البنكية على أحدث التقنية البنكية الآلية والتكنولوجيا

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

fa8498e1-d704-4200-8c29-f02c21378e6a

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2167011_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"اسماء خليل","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"ايناس حجابي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"هالة سلطاني","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

خدمات البنكية الإلكترونية في تحسين أداء البنوك التجارية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قالمة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

The study aims to highlight the big role of electronic banking services that taken like a way to develop and expand the banking operations by the electronic means and that push the bank to use it for improving its performance has bee, selected(BADR) bank of Algeria as a sample for the study of the period 2018-2020,using the descriptive approach side the theoretical and experimental approach in the side applied and has been relying on statistical analysis tools including simple regression analysis was also used program (spss 20)and(excel). The study concluded that there is a positive relationship between the electronic banking services and bank performance, And that performance appraisal provides useful information for the bank in monitoring and directing its activities. In light of the results obtained, Algeria must work on upgrading the human element through the establishment of specialized centres to train banking executives on the latest automated banking technology and technology.

كلمات الباحثين

الصيرفة الالكترونية، الخدمات الالكترونية، الأداء البنكي، تقييم الأداء البنكي

إشراف وإعداد

الإشراف

اسماء خليل

الإعداد

ايناس حجابي, هالة سلطاني

الاقتباسات الببليوغرافية