التحفيز وأداء الممرضين :دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الإستشفائية-عالية صالح-بمدينة تبسة

الموضوعات

اجتماع

الملخص

حاولت الدراسة الموسومة بالتحفیز و الأداء، تشخیص الواقع الفعلي لظاھرة الحوافز و الأداء في المؤسسة الاستشفائیة "عالیة صالح" بتبسة ، و قد تعرضت الدراسة إلى مختلف الاتجاھات و المداخل النظریة و الأبحاث المیدانیة التي عالجت مسالة التحفیز كمتغیر تنظیمي یرتبط بباقي متغیرات البناء التنظیمي للمؤسسة. و قد سعت الدراسة إلى تقصي العلاقات القائمة بین مختلف أنواع الحوافز التي تقدمھا المؤسسة و أداء الممرضین ، و ناقشت عدد من المتغیرات التي شكلت محور اھتمام نظریات التنظیم. و ضمن ھذا السیاق طرحت الدراسة فرضیة عامة حول الارتباطات القائمة بین أنواع الحوافز والأداء الوظیفي و فرضیتین جزئیتین للبرھنة و التأكد من العلاقات القائمة بین الحوافز المادیة و مستوى الأداء، و بین الحوافز المعنویة و مستویات الرضا و الاستقرار في العمل، وقد اعتمدت الدراسة في تحقیقھا لأھدافھا و تقصي فروضھا على طریقة المسح بالعینة كإحدى طرائق المنھج الوصفي كما استخدمت تقنیات البحث المیداني و المتمثلة في الاستمارة و المقابلة و الملاحظة إضافة إلى السجلات و الوثائق لجمع المعلومات و البیانات اللازمة من واقع المؤسسة العمومیة الاستشفائیة "عالیة صالح" بتبسة. و قد توصلت ھذه الدراسة إلى جملة من النتائج و المتمثلة في أن قیمة الحوافز المادیة التي تقدمھا المؤسسة الاستشفائیة یرتبط ارتباطا وثیقا بمستوى الأداء الوظیفي لدى الممرضین، و أن الممرض في المؤسسة العمومیة الاستشفائیة یتلقى أجرا منخفضا و مكافآت ضعیفة، الأمر الذي خلق لدیھ مشاعر عدم الرضا و الارتیاح في العمل الأمر الذي انعكس سلبا على أدائھ، كما أن الحوافز المعنویة بأبعادھا الثلاثة : المشاركة في اتخاذ القرار و الترقیة و التدریب تؤثر على مستوى الرضا الوظیفي و استقرار الممرض، حیث أسفرت الدراسة على أن اختلال نظام الحوافز المادیة خاصة الأجر و عدالة معاییر توزیع المكافآت و العلاوات المادیة یثبط دافعیة العمال لبذل مجھودات اكبر كما تدل على ذلك الشواھد البیانیة، في حین أن عدم إشراك الممرضین في اتخاذ القرارات الخاصة بعملھم و عدم إتاحة فرص حقیقیة للتدریب و التكوین یفضي إلى عدم ارتیاح العمال الأمر الذي ینعكس سلبا على أداءھم، كما كشفت الدراسة على أن عم فعالیة نظام الحوافز و عدم استجابتھ لتطلعات الممرضین في المؤسسة تؤدي إلى الإحباط و عدم استقرار الممرضین في عملھم . و من أھم نتائج الدراسة ما یلي: - تأكید الممرضین بنسبة 61.84 % على عدم كفایة الأجر. - عدم فعالیة نظام المكافآت المطبق بالمؤسسة، و عدم استجابتھا لتطلعات الممرضین كما عبرت عنھ نسبة 84 % من المبحوثین. - عدم اھتمام المؤسسة الاستشفائیة بعملیة التدریب و ذلك ما أكدتھ نسبة 05.82 % من المبحوثین. و في الأخیر یتضح أن ھناك ارتباط وثیق بین الحوافز المقدمة من طرف المؤسسة و بمختلف أنواعھا و مستوى الأداء لدى ممرض المؤسسة الاستشفائیة، و أن انخفاض أداء الممرضین یعود بالأساس إلى عدم وجود نظام حوافز فعال یشبع الحاجات المختلفة للأفراد، و الذي ینعكس سلبا على نوعیة الخدمات الصحیة بصفة عامة.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

fa40dc73-105e-46e0-a859-cd31a87ad245

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل ماجيستير

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

302514_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"الطاهر الوافي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"یاسمینة غضابنة فرشیشي","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

التحفيز وأداء الممرضين :دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الإستشفائية-عالية صالح-بمدينة تبسة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

Résumé de recherche L’étude intitulée « la motivation et la performance chez les infirmiers», va concrétiser le phénomène des incentives et leur relation avec la performance dans l'Etablissement Hospitalier Public (EPH)"ALIA Salah “ de TEBESSA. Cette étude est la mise en exposition de différents courants empiriques et théoriques qui traitent le sujet de la motivation comme un variable organisationnel en se liant aux autres variantes de la structure organisationnelle de l’entreprise. Aussi, cette étude va découvrir la relation entre les différents types des incentives offerts par l’établissement et la performance des infirmiers, en traitant au même temps quelques variables qui constituent le souci du théorème d’organisation. Dans ce contexte, cette étude nous expose d’un coté, une hypothèse générale autour des liens entre les différents types d'incitations et de la performance, et d’autre coté, elle nous montre deux hypothèses partielles pour témoigner et confirmer la relation entre les deux notions principales, ensuite les relations entre les incitations financières et le niveau de performance, et entre les stimulants moraux et les niveaux de satisfaction et de la stabilité dans le travail. De plus, on voit que cette étude s’est basée sur la méthode d’échantillonnage qui est considérée comme l’une des voies de la méthode descriptive, cela pour montrer leurs devoirs et réaliser leurs objectifs. En outre, cette étude a employé les techniques de recherche empirique qui sont : le questionnaire, l’entretien et l’observation, plus de la documentation pour prendre les informations nécessaires dans (E- P- H). C’est pourquoi, cette étude est arrivée à un ensemble de résultats : - la valeur des incitatifs financiers offerts par l'établissement est étroitement liée au niveau de la fonctionnalité des infirmiers. - Les infirmiers dans les hôpitaux publics reçoivent de bas salaires et les primes sont faibles, ce qui crée l’insatisfaction au travail qui reflète négativement sur la performance. - les stimulants moraux, la participation à la prise de décision, la promotion et la formation influent sur le niveau de satisfaction au travail et la stabilité de l'infirmier. l'étude a abouti que la perturbation de système d'incitations matérielles ; surtout les salaires, et les normes de distribution des primes et indemnités découragent les infirmiers à faire des efforts plus , comme en témoignent les tableaux de preuves, tandis que le manque d'implication des infirmiers dans la prise de décisions sur leur travail et d'accès à de réelles opportunités de formation et de configuration provoque le mécontentement des travailleurs qui se reflète négativement sur leur rendement, comme l'a révélé L'étude que l'inefficacité du système d'incitations et le manque de sensibilité aux aspirations des infirmiers dans l'organisation chef de file de la frustration et de l'instabilité des infirmières dans leur travail. Et l'un des résultats les plus importants de l'étude comprennent: - Confirmation des infirmiers a augmenté de 84,61% sur la rémunération insuffisante. - L'inefficacité du système de primes et indemnités appliqué à l'institution, et de ne pas répondre aux aspirations des infirmiers exprimés par le rapport des répondants. - Manque d'intérêt dans le processus de formation dans l’établissement, et il a été confirmé par 82,05% des répondants. Et dans le second, il est clair qu'il ya un lien étroit entre les incitations fournies par l'établissement de divers types et le niveau de performance des infirmières de l'hôpital , et que la baisse de la performance des infirmières principalement en raison de l'absence d'un système d'incitation répondre efficacement aux différents besoins des individus, ce qui reflète négativement sur la qualité des services de santé généralement Research Summary The study "motivation and performance in nursing," will realize the phenomenon of incentives and their relationship with performance in The study "motivation and performance in nursing," will realize the phenomenon of incentives and their relationship with performance in the Public Hospital Establishment (PHE) "Salah ALIA" of TEBESSA. This study is the exposure setting different empirical and theoretical approaches that address the topic of motivation as an organizational variable by binding to other variants of the organizational structure of the company. Also, this study will explore the relationship between different types of incentives offered by the establishment and performance of nursing, addressing at the same time some variables that are the concern of the organization theorem. In this context, this study presents us a hand, a general hypothesis about the relationship between the different types of incentives and performance, and on the other hand, it shows two partial hypotheses to testify and confirm the relationship between the two main concepts, then the relationship between financial incentives and performance level, and between moral incentives and levels of satisfaction and stability in the workplace. In addition, we see that this study is based on the sampling method, which is considered one of the ways of the descriptive method, this to show their duties and achieve their goals. In addition, this study used techniques are empirical research: the questionnaire, maintenance and observation, most of the documentation to the information required in (E-P-H). Therefore, this study came to a result set - The value of financial incentives offered by the institution is closely linked to the level of functionality nurses. - Nurses in public hospitals receive low wages and premiums are low, which creates job dissatisfaction which reflects negatively on the performance. - Moral incentives, participation in decision making, promotion and training affect the level of job satisfaction and stability of the nurse. The study resulted in the disruption of material incentives system especially wages, and standards for the distribution of premiums and benefits discourage nurses to make more efforts, as evidenced by the tables of evidence, while the lack of involvement of nurses in decisions about their work and access to real opportunities for training and configuration causes discontent among workers reflects negatively on their performance, as revealed by the study that the inefficiency of the system of incentives and lack of sensitivity to the aspirations of nursing in the organization leading to frustration and instability of nurses in their work. And one of the most important findings of the study include: - Confirmation of nurses increased by 84.61% of the underpayment. - The inefficiency of bonuses and allowances applied to the institution, and does not meet the aspirations of nursing expressed by the ratio of respondents. - Lack of interest in the training process in the establishment, and it was confirmed by 82.05% of respondents. And in the second, it is clear that there is a close link between the incentives provided by the establishment of various types and the performance of the institution hospital nurses, and the decline in the performance of nurses mainly due the absence of an incentive system to respond effectively to the various needs of individuals, which reflects negatively on the quality of health services general

إشراف وإعداد

الإشراف

یاسمینة غضابنة فرشیشي

الإعداد

الطاهر الوافي

الاقتباسات الببليوغرافية