اثر التسويق الالكتروني على رضا الزبون: دراسة عينة من زبائن مؤسسة موبيليس بالمسيلة

الموضوعات

إدارة

الملخص

لقد تأثر العالم بتكنولوجيات المعلومات والاتصال مع انفتاح الأسواق، الأمر الذي أدى إلى استغناء المؤسسات على التسويق التقليدي واتجاههم إلى التسويق الإلكترونيالذي ساهم في توفير المال والجهد والوقت والمال من أجل رضا الزبون.حيث هدفت هذه الدراسة إلى التعرف أثر التسويق الإلكتروني على رضا الزبون في مؤسسة موبيليس دراسة الحالة وكالة موبيليس بالمسيلة من أجل المعرفة الركائز التي تعتمد عليها المؤسسة من أجلرضا الزبون، ولقد قمنا بدراسة ميدانية وذلك بتطبيق استبيان على عينة قدرت60 عينة من زبائن باستخدام الاستبانة كأداة الدراسة من أجل معرفة مدى أثر مزيج التسويقي الإلكتروني على رضا الزبون باعتماد أدوات معالجة إحصائية وعرض وتحليل نتائج الاستبيان باعتماد علىspss وبناء على النتائج الدراسة تم تقديم حلول والتوصيات.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

f5243828-0d00-420f-8581-298efe8024b3

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2072965_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"قرواط يونس","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"لطيفة والي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

اثر التسويق الالكتروني على رضا الزبون: دراسة عينة من زبائن مؤسسة موبيليس بالمسيلة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

إشراف وإعداد

الإشراف

قرواط يونس

الإعداد

لطيفة والي

الاقتباسات الببليوغرافية