Factors Affecting the Acceptance of Electronic Human Resource Management System in Palestinian Service Sector

الموضوعات

إدارة

الملخص

يهدف هذا البحث إلى تحديد العوامل المؤثرة في تبني تكنولوجيا الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية (HRM-e) في فلسطين، ووضع نموذج تبني الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية الذي سوف يساعد منظمات قطاع الخدمات الفلسطيني في استخدام التكنولوجيا بشكل فعال في عملياته.اعتمدت هذه الدراسة على عينة تم توزيعها في كل من القطاع الحكومي ، البنوك، المستشفيات، التأمين، مقدمي خدمات الإنترنت، والخدمات اللوجستية، الاتصالات السلكية واللاسلكية والجامعات في فلسطين. واستند تطوير النموذج المقترح على مراجعة ما توصل اليه العلم في هذا المجال لتحديد نموذج البحث الذي هو امتداد لنموذج قبول التكنولوجيا (TAM) ونظرية السلوك المخطط (TNB)، بالاضافة الى نموذج Yaleللتواصل والإقناع ، مع اضافة بعض العوامل الهامة والمؤثرة مثل الخطورة المتوقعة من استخدام النظام الالكتروني، والمخاطر الاجتماعية المتوقعة من استخدام التكنولوجيا في هذه المؤسسات ودور المنظمات في اعتمادها داخل العمل.استخدمت الباحثة منهجيات البحث الكمية والنوعية على حد سواء. حيث قامت الباحثة بجمع المعلومات عبر مقابلات مع المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات ومدراء الموارد البشرية لفهم طبيعة المشكلة بشكل دقيق ومناقشة العوامل المؤثرة في تبني الادارة الالكترونية للموارد البشرية داخل هذه المؤسسات والشركات. الى جانب ذلك، تم استخدام طريقة الاستبيانة لجمع البيانات الكمية حيث تم تصميمها وتوزيعها على عينة عشوائية من ستمائة مشارك يمثلون مدراء الموارد البشرية ومدراء تكنولوجيا المعلومات ومدراء الإقسام والموظفين في المنظمات المستهدفة. وقد أعيدت 487 استبانة مكتملة، حيث بلغت نسبة الاستجابة 81.16 % من العينة المستهدفة.بعد تحليل المعلومات الواردة من خلال الاستبانة عن طريق برنامج الحزم الإحصائية(SPSS) للعلوم الاجتماعية، أظهرت النتائج أن سهولة الاستخدام، والموقف، والنية، والتواصل هي أهم العوامل المؤثرة على تبني الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية في فلسطين. كما بينت النتائج ان المخاطر المتوقعة، أمن النظام، دور المؤسسات، وتوافر البنية التحتيه تؤثر في اعتماد تكنولوجيا إدارة الموارد البشرية الكترونيا ولكن بدرجة أقل درجة من العوامل الاخرى.قامت الباحثة بتقديم مجموعة من التوصيات للمؤسسات في قطاع الخدمات الفلسطيني تتعلق بصياغة استراتيجيات جديدة وتطوير عملياتها التشغيليه والتركيز على تقديم خدمات ذات جودة عالية، بالاضافة الى التنسيق مع الجهات الأخرى مثل شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحكومة التي من شأنها أن تكون مفيدة في كسب ثقة الموظفين والمدراء من أجل نشر تكنولوجيا الإدارة الإلكتروينة للموارد البشرية بشكل اكبر في قطاع الخدمات الفلسطيني.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

f25111a1-2f83-486a-8289-63abe2d936af

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل ماجيستير

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

81283_1.pdf

بيانات النشر

ترجمة العنوان

العوامل المؤثرة على قبول نظام الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية في قطاع الخدمات الفلسطيني

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"مها محمد صالح","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"يحيى صالح","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

English

المصدر والدورية

اسم المصدر

Factors Affecting the Acceptance of Electronic Human Resource Management System in Palestinian Service Sector

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

إشراف وإعداد

الإشراف

يحيى صالح

الإعداد

مها محمد صالح

الاقتباسات الببليوغرافية