أثر جودة خدمات شركات التأمين على الطلب في سوق التأمينات: دراسة حالة شركة LA CAAR فرع المسيلة
الأخضر لقليطي, عصام الدين معتوق, فطيمة بختاوي
كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة محمد بوضياف - المسيلة · الجزائر
الموضوعات
إدارة
الملخص
وفي الأخير يجدر بنا الذكر إلى أن قطاع التأمين له دور كبير في دفع عجلة النموالإقتصادي، بالإضافة إلى أنه يحقق الأمن والاستق ا رر النفسي للأف ا رد ومن خلال هذه الد ا رسةوالتي تناولت الإشكالية اولتي تمحورت حول إلى أي مدى يمكن تقييم مستوى جودة الخدمةالتأمينية المقدمة من طرف شركات التأمين وما أثرها على الطلب في سوق التأمينالج ا زئري، وذلك بالتطرق للتأمين من الناحية النظرية إضافة إلى جودة الخدمة في شركاتالتأمين اولعرض والطلب في سوق التأمين أخي ا ر الاعتماد على المؤش ا رت التقييمية اولتي تبينمدى رضا العميل على الخدمة المقدمة والتي تم التأكد منها وذلك من خلال د ا رسة حالةاولتي تعتبر الشركة ال ا رئدة في سوق التأمين الج ا زئري، وقد caar الشركة الوطنية للتأمينcaar اولمتمثلة في فرع caar استهدفت الد ا رسة إحدى وكالات الشركة الوطنية للتأمينبالمسيلة اولتي من خلالها تبين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء اولذي كان مقبولا جدا
روابط وملفات
التعريف والنوع
- رقم الوثيقة
- f1c86b1c-24b3-4786-b8d7-be0667092149
- رقم العقد
- 0
- نوع الوسائط
- Crawler
- نوع المحتوى
- الرسائل العلمية
- صيغة المصدر
- ماستر (LMD)
- نوع الملف
- pdf text
- أسماء الملفات
- 906888_1.pdf
بيانات النشر
- ألقاب المؤلفين
- [{"name_ar":"الأخضر لقليطي","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"عصام الدين معتوق","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"فطيمة بختاوي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]
- اللغة
- Arabic
المصدر والدورية
- اسم المصدر
- أثر جودة خدمات شركات التأمين على الطلب في سوق التأمينات: دراسة حالة شركة LA CAAR فرع المسيلة
المحتوى والصفحات
- عدد الصفحات
- 0
إشراف وإعداد
- الإشراف
- الأخضر لقليطي
- الإعداد
- عصام الدين معتوق, فطيمة بختاوي
الاقتباسات الببليوغرافية
APA
MLA