إدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي وأثرها على التقويم والاعتماد الأكاديمي: دراسة ميدانية على بعض الجامعات السعودية

الموضوعات

إدارة

الملخص

أصبحت إدارة الجودة الشاملة من أهم المناهج الإدارية الحديثة المتبعة الآن لمقابلة البيئة التنافسية في ظل العولمة لذا فقد تركزت عليها أنظار الممارسين والدارسين في مجال الإدارة وبذلك أصبح هناك وعى للتفاعل مع مفاهيم العولمة والتحرير الاقتصادي ومبادئ منظمة التجارة العالمية القائمة على المنافسة الحرة واقتصاد السوق . لذا ركزت الدراسة على إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم الجامعي وأثر ذلك علي التقويم والاعتماد الأكاديمي . لأن الجودة لم تعد مجرد مفهوم تقليدي يتعلق بالمطابقة للمواصفات بل أصبح فلسفة فكرية تعم كيان المنظمة بكاملها وفي علاقتها وتعاملها مع التغير ومدي التأثير والتأثر به . وقد أتبع الدارس في هذه الدراسة المنهج الاحصائي الوصفي والتحليلي لوصف وتحليل بيانات الدراسة . ومن أهم أهداف هذه الدراسة هي التعرف على مدي حاجة مؤسسات التعليم العالي بالمملكة العربية السعودية إلي تطبيق جودة حقيقية بإداراتها المختلفة .وأيضاً التعرف على الخطوات التي يمكن إتباعها لتطبيق إدارة جودة حقيقية في مؤسسات التعليم العالي بالمملكة العربية السعودية ,ومعرفة أسس ومتطلبات وأبعاد جودة التعليم في مؤسسات التعليم العالي حسب متطلبات الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي , والتعرف علي المشكلات التي تواجه مؤسسات التعليم العالي السعودي عند تطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة .ومن أهم الفرضيات التي تسعى الدراسة لاختبارها هي , أن هناك علاقة بين التطبيق السليم لضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي وجودة مخرجات العملية التعليمية بمؤسسات التعليم العالي ,وهناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين أهداف مؤسسات التعليم العالي وتطوير العملية التعليمية كما أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مستوي رضاء أعضاء هيئة التدريس والعملية التعليمية بمؤسسات التعليم العالي السعودية وأيضاً هناك مشكلات تواجه مؤسسات التعليم العالي عند تطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة .وتوصلت الدراسة للنتائج والتوصيات الآتية فأهم النتائج هي أن وجود وكالات ووحدات خاصة بالجودة والاعتماد الأكاديمي ساعد على تسهيل تطبيق سياسات الجودة التعليمية , تتسق أهداف الجامعات السعودية مع تطوير العملية التعليمية ، نظام الجودة يؤدي الى تحسين المرافق والامكانات والتجهيزات المادية , ويواجه تطبيق الجودة بالجامعات مقاومة كبيرة نتيجة التغييرات التي يحدثها فى نظام العمل . أما أهم التوصيات فهي أن هناك ضرورة إنشاء وحدات خاصة بالجودة والاعتماد الأكاديمي للتخطيط للجودة ومتابعة التطبيق , والعمل على استمرار عمليات التحسين المستمر بهدف تطوير العملية التعليمية للجودة والاعتماد الأكاديمي, والعمل ايجاد حلول ناجعة للتطوير والتحسين المستمر . وضرورة قياس رضا أعضاء هيئة التدريس باستمرار وذلك لضمان التزامهم بتطبيق معايير الاعتماد .

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

f17773c5-182a-42a0-aa8b-91453f62bb48

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل دكتوراة

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

24754_1.pdf, 24754_2.pdf, 24754_3.pdf

بيانات النشر

ترجمة العنوان

Total Quality Management In Higher Education Institutions And Its Impact On The Evaluation And Academic Accreditation: A field Study On Some Saudi Universities

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":" يوسف مناها محمد الأمين","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"الطيب إبراهيم عسل ","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"عرفة جبريل أبو نصيب ","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

إدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي وأثرها على التقويم والاعتماد الأكاديمي: دراسة ميدانية على بعض الجامعات السعودية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

The total quality managementhas becomeone of the most important modern management approaches that used to meet the competitive environment in the age of globalization . Therefore practitioners and scholars in the field of management focused their attention on it, that leads to the awareness for interaction with the concepts of هglobalization ,economic liberalization and the principles of WTO on free competition of the market economy. Therefore, the study focused on the total quality of higher education institutions, and its impact on the evaluation and academic accreditation. Therefore the quality isn't a traditional concept of conformity to specifications but it is an intellectual philosophy entity to the entire organization and its relationships, dealing with others , the extent of the impact and effects.The researcher used the statisticaldescriptive method for the analysis and description of the data. One of the main objectives of this study is to identify the extent of quality in the higher education institutions in Saudi Arabia and their need to apply quality in its various managements.And also to identify steps that can be followed to the apply quality management in higher education institutions in Saudi Arabia, and find out principles , requirements and dimensions of quality in higher education institutions by the National Commission for Assessment and Accreditation , and identify the problems faced by the Saudi higher education institutions when applying the philosophy of TQM.One of the main hypotheses that the study attempts to test is, that there is a relationship between the proper application of quality assurance , accreditation, and the quality of education outputs in the educational process of higher education institutions , there are statistically significant relationship between the objectives of the higher education institutions and the development of the educational process, also there is a statistically significant relationship between the level of the staff members' satisfaction and the teaching and learning process in institutions of higher education in Saudi Arabia , there are also some problems facing the higher education institutions when applying the philosophy of total quality management.The study has some results and recommendations, the most important findings is that there must be some quality agencies and units for the academic accreditation to help to facilitate the application of quality of the educational policies .Quality system leads to improve facilities and l physical resources, quality application in the universities face considerable resistance as a result of the changes of the work system. The most important recommendation is that there is a need to establish planning quality and accreditation and follow-up application units, continue the improvement processes which aim to the quality and accreditation development of the educational process , find effective solutions to the development and continuous improvement. And the need to measure the satisfaction of faculty members constantly in order to ensure their commitment to the implementation of accreditation standards

إشراف وإعداد

الإشراف

الطيب إبراهيم عسل , عرفة جبريل أبو نصيب

الإعداد

يوسف مناها محمد الأمين

الاقتباسات الببليوغرافية