معايير تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية: دراسة حالة المؤسسة الصحية الخاصة (عيادة الواحات غرداية)

الموضوعات

إدارة

الملخص

لقد أصبح مفهوم الجودة الإدارية الشاملة وجُودة الخدمات الصحية في المؤسسات الصحية الخاصة أو العمومية بصفة عامة بيئة للأعمال التنافسية بين كل مؤسسة صحية وأخرى، ولقد نمى مفهوم جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الصحية بمختلف مجالاتها، حين تخطى حدود إدارة الإنتاج والعمليات، وأصبحت إدارة الجودة الشاملة وجودة الخدمات الصحية في القطاعات الاستشفائية العمومية والخاصة إستراتيجية تنافسية وأساسًا لفلسفة إدارية شاملة في القطاعات الصحية بصفة عامة. وعليه، فقد قمنا من خلال هذه الدراسة بالتعرف على إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الصحية الخاصة لعيادة الواحات بغرداية، وقد تم دراسة الجانب التطبيقي وتم اختيار عينة من 60 فردًا من عينة أفراد مجتمع الدراسة في ما يخص القطاع الصحي لعيادة الواحات، وتم اختبار الفرضيات وتحليل نتائجها، وإتضح من خلال النتائج وجود علاقة ارتباط قوي إيجابي بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وجودة الخدمات الصحية في المؤسسة الصحية الخاصة لعيادة الواحات، وهذا ما أكده من خلال تحليل نتائج الاستبيان من خلال برنامج التحليل الإحصائي SPSS، وظهور علاقة طردية إيجابية في ما يخص المتغيرين (المستقل: إدارة الجودة الشاملة – التابع: جودة الخدمات الصحية)، وهذا ما أكد على صحة وتحقق الفرضيتين القائمتين على أساس وجود تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة وجودة الخدمات الصحية في المؤسسة الصحية الخاصة لعيادة الواحات - غرداية.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

f03cfd0b-9342-49c9-b936-31cc3250fdb1

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

958958_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":" سهيلة الفاطمي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"شيراز لبسيس","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"فاتح القاسم أولاد الهدار","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

معايير تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية: دراسة حالة المؤسسة الصحية الخاصة (عيادة الواحات غرداية)

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

The concept of quality, the comprehensive management, and the quality of health services in private or public institutions in general, has become an environment for competitive business between each health institution and another. The public and private hospital sectors have a competitive strategy and the basis for a comprehensive management philosophy in the health sectors in general. Accordingly, through this study, we have identified the comprehensive feasibility management in the private health institution of the Oasis Clinic in Ghardaia, and the practical aspect was studied and 60 sample members of the study community were selected in the matter of the health sector of the Oasis Clinic, and hypotheses were tested and their results analyzed, and it became clear through Results: There is a strong positive correlation between the application of total quality management and the quality of health services in the private health institution of the Al-Wahat Clinic, and this was confirmed by analyzing the results of the questionnaire through the statistical analysis program Spss, And the emergence of a positive direct relationship with regard to the two variables (the independent total quality management - the quality of health services), which confirmed the validity and verification of the two hypotheses based on the existence of the application of the standards of total quality management and the quality of health services in the private health institution of the Oasis Clinic - Ghardaia.

كلمات الباحثين

جودة الخدمات الصحية - إدارة الجودة الشاملة - المؤسسات الصحية

إشراف وإعداد

الإشراف

فاتح القاسم أولاد الهدار

الإعداد

سهيلة الفاطمي, شيراز لبسيس

الاقتباسات الببليوغرافية