دور الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية الجامعية

الموضوعات

إدارة

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية بأبعادها الأربعة (هيئة التدريس، المناهج التدريسية، الإدارة التعليمية، البحث العلمي)، حيث اتبع الطالبان المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم جمع البيانات بالاعتماد على الاستبيان، الذي استهدف أساتذة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة المسيلة محل الدراسة والبالغ عددهم (181) فردا، حيث تم توزيع (110) استبيان على مجتمع الدراسة، وقد تم استرجاع (93) استبيان، استبعد منها (03) استبيان، لأنها لا تتناسب مع شروط القبول، ليصبح عدد الاستبيانات القابلة للتحليل والمعالجة (90) استبيان. ولتحليل بيانات الاستبيان استخدم الطالبان برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.V25).ولقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها أنّ مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية بالكلية محل الدراسة هو مستوى متوسط، بالإضافة إلى ذلك أظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة احصائية تبرز مساهمة تطبيقات الإدارة الإلكترونية بدرجة متوسطة على جودة الخدمة التعليمية بأبعادها الأربعة (هيئة التدريس، المناهج التدريسية، الإدارة التعليمية، البحث العلمي) في تحسين أداء الكلية محل الدراسة. من جانب آخر أظهرت النتائج وجود تقارب ذو دلالة إحصائية لإجابات أفراد عينة الدراسة حول مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية في الكلية محل الدراسة، يرجع ذلك الى نوعية مجتمع الدراسة كونه من نفس الفئة، بالإضافة الى كون تطبيق الإدارة الالكترونية على مستوى جامعة المسيلة وكذا على مستوى الكلية محل الدراسة لازال في بداياته، ويجمع الأغلبية على أن تعميم تطبيقها سيكون على المدى القصير وبجودة عالية.

روابط وملفات

الوثيقة في المستودع الخارجي عرض في AskZad

التعريف والنوع

رقم الوثيقة: ee5fedb2-360a-40a5-9587-8818ec0673ff
رقم العقد: 0
نوع الوسائط: Crawler
نوع المحتوى: الرسائل العلمية
صيغة المصدر: ماستر (LMD)
نوع الملف: pdf text
أسماء الملفات: 2072001_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين: [{"name_ar":"سناء رحماني","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"فؤاد بلعباس ","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"مراد احمد ","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]
اللغة: Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر: دور الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية الجامعية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات: 0

إشراف وإعداد

الإشراف: سناء رحماني
الإعداد: فؤاد بلعباس , مراد احمد

الاقتباسات الببليوغرافية

APA

سناء رحماني،فؤاد بلعباس و مراد احمد . (2018). دور الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية الجامعية. أطروحة(ماستر (LMD)). كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة محمد بوضياف - المسيلة. الجزائر.

MLA

سناء رحماني،فؤاد بلعباس و مراد احمد . دور الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمة التعليمية الجامعية. 2018. كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة محمد بوضياف - المسيلة، ماستر (LMD).