ثقافة المنظمة وتاثيرها على الأداء التنظيمي: دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية بالجلفة

الموضوعات

إدارة

الملخص

ھدفت ھذه الدراسة إلى التعرف على واقع الثقافة التنظیمیة السائدة في المؤسسة العمومیة الاستشفائیة بالجلفة وأثرھا على مستوى الأداء التنظیمي. حیث قام الباحث باستخدام الإستبانة كأداة رئیسیة في جمع البیانات الأولیة، وذلك بتطبیقھا علىعینة عشوائیة طبقیة مكونة من 135 موظفًا بنسبة تفوق 20 % من مجتمع الدراسة المكون من 704موظف ، وقد كان إجمالي الاستمارات المسترجعة ھو 142 استمارة من أصل 160 استمارة إجمالیةوزعت أي بنسبة مئویة بلغت 87.5 %، وبعد الفحص التفصیلي لجمیع الاستمارات المسترجعة وجدنا أن الصالح من 142 استمارة للتحلیل ھو 135 استمارة، بنسبة مئویة بلغت 95 %، وقام الباحث باستخدام المنھجین الوصفي و التحلیلي. وتوصلنا من خلالھا إلى النتائج التالیة:- تعتبر القیم والمعتقدات التنظیمیة مثل الالتزام بانجاز المھام بكفاءة وفعالیة، الالتزام بأسلوب نحنفي خدمة الزبون، المحافظة على ترسیخ علاقات عمل طیبة بین الرؤساء والمرؤوسین، التعاون والتكامل في تأدیة المھام بین الدوائر والأقسام، ضرورة تطویر وتنمیة المھارات الشخصیة والوظیفیة من أھم مكونات الثقافة التنظیمیة، في المؤسسة العمومیة الاستشفائیة المدروسة.- تأثر القیم والمعتقدات التنظیمیة بدرجة كبیرة على الأداء التنظیمي مقارنة ببقیة عناصر الثقافة التنظیمیة .- تتمیز الثقافة التنظیمیة التي یعتنقھا أفراد المؤسسة العمومیة الاستشفائیة بالجلفة ببعض الخصائص التي تتصف بالقوة والتطور وھو ما یؤثر ایجابیا على الأداء التنظیمي.- تحاول إدارة المنظمة تجسید ثقافة تنظیمیة سلبیة تتعارض مع تلك القیم والمعتقدات الایجابیة التي یعتنقھا الأفراد وھو ما یؤدي بالضرورة إلى حدوث صراع ثقافي كبیر بین ثقافة الإدارة وثقافة العاملین وھو ما یؤثر سلبا على الأداء التنظیمي.- وجود ثقافة سلبیة تعمل إدارة المنظمة على تكریسھا وتطبیقھا على الأفراد بقوة السلطة التي تملكھا من خلال استخدام سیاسة الترغیب (المكافآت) تارة وسیاسة الترھیب (العقوبات) تارة أخرى، وھو ما ینقص من قوة تأثیر القیم والمعتقدات الإیجابیة التي یحملھا الأفراد مقارنة بقوة تأثیر الثقافة التنظیمیة السلبیة التي تفرضھا الإدارة، وھو ما یوجه ثقافة المؤسسة بشكل عام إلى السلبیة وبالتالي یؤثر ذلك سلبا على الأداء التنظیمي.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

ecd5a916-b282-47ac-b260-e9d0160db5ac

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل ماجيستير

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2215767_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"علي عبدالله","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"مصطفى بن عودة","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

ثقافة المنظمة وتاثيرها على الأداء التنظيمي: دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية بالجلفة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

كلمات الباحثين

الثقافة التنظیمیة

إشراف وإعداد

الإشراف

علي عبدالله

الإعداد

مصطفى بن عودة

الاقتباسات الببليوغرافية