دور نظم المعلومات التسویقیة في بناء العلاقة مع الزبون: دراسة میدانیة لمجموعة من الوكالات السیاحیة بالمسیلة

الموضوعات

إدارة

الملخص

يعتبر نظام المعلومات التسويقية من الأنظمة التي يتم تصميمها لغرض إمداد المدراء بالمعلومات التي يحتاجوم &###1048618; م في اتخاذ القرارات المهمة بصورة أفضل ، و التعرف على حاجات الزبائن و رغبا &###1048618; بالشكل المناسب لمساعدلكسبهم و الحفاظ عليهم و تعزيز ولائهم ، و تعد إدارة علاقة الزبون من الوسائل المهمة التي من خلالها تستطيعالمؤسسة أن تحسن من سمعتها في السوق .وتم إسقاط هذه المفاهيم في الجانب التطبيقي على مجموعة من الوكالات السياحية لولاية المسيلة للتعرف على مدىاهتمامها بتطبيق نظم المعلومات التسويقية لتعزيز و تقوية العلاقة مع الزبون .

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0ea44f99-18b5-4a16-bc82-3682c103b09f

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

906422_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"شعبان بعيطيش ","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"فتيحة أرفيس","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

دور نظم المعلومات التسویقیة في بناء العلاقة مع الزبون: دراسة میدانیة لمجموعة من الوكالات السیاحیة بالمسیلة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

132

إشراف وإعداد

الإشراف

شعبان بعيطيش

الإعداد

فتيحة أرفيس

الاقتباسات الببليوغرافية