أثر الكلمة المنطوقة الكترونيا على قيمة العلامة التجارية: دراسة حالة للعلامة التجارية SAMSUNG

الموضوعات

إدارة

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير الكلمة المنطوقة الكترونيا (E-WOM) وأبعادها (المصداقية، الجودة، الكثافة، المصدر، التبادلية) على قيمة العلامة التجارية SAMSUNG للاتف الذكية، ومن أجل ذلك استخدمت عينة عشوائية مكونة من 180 فرد، من خلال الاعتماد على استبيان الالكتروني ونشر في منصات التواصل الاجتماعي لمستخدمي الهاتف النقال بغرض جمع البيانات الأولية، من ثم تم الاستعانة ببرنامج الحزمة الاحصائية (SPSS) لمعالجة واختبار فرضيات الدراسة. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود أثر ايجابي ذو دلالة احصائية للكلمة المنطوقة الكترونيا (E-WOM) وأبعادها (المصداقية، الجودة، الكثافة، المصدر، التبادلية) على قيمة العلامة التجارية.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0e0f2873-e882-484b-9de0-b08542ef946e

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf image

أسماء الملفات

792508_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"ليلى هادف","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"مسعودة ذيب ","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"منال عماري","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

أثر الكلمة المنطوقة الكترونيا على قيمة العلامة التجارية: دراسة حالة للعلامة التجارية SAMSUNG

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

كلمات الباحثين

الكلمة المنطوقة الكترونيا، قيمة العلامة التجارية، المصداقية، الجودة، الكثافة، المصدر، التبادلية.

إشراف وإعداد

الإشراف

ليلى هادف

الإعداد

مسعودة ذيب , منال عماري

الاقتباسات الببليوغرافية