أثر التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي للعاملين : دراسة حالة جامعة محمد بوضياف بالمسيلة

الموضوعات

اقتصاد

الملخص

هدفت هذه الدراسة التي تناولت اثر ابعاد التسويق الداخلي (التدريب، تمكين العاملين، فرق العمل، الدعم الاداري، المعلومات التسويقية) على تحقيق الالتزام التنظيمي للعاملين، و التي انطلقت من التساؤل الرئيسي التالي: هل تساهم ابعاد التسويق الداخلي في تحسين مستوى الالتزام التنظيمي للعاملين في المؤسسة محل الدراسة؟ وقد خلصت إلى النتائج التالية:-اثبتت الدراسة وجود علاقة أثر التسويق الداخلي مجسدا في بعده التدريب حيث أكد العاملين على ان الادارة تقدم دورات تدريبية في مواضيع حديثة وتتولى تدريب العاملين وان التدريب يزيد في كفاءة وانجاز الاعمال الموكلة له.-اثبتت الدراسة وجود علاقة لبعد التمكين مع الالتزام التنظيمي للعاملين حيث اكد العاملين انهم يملكون الحرية في التصرف في تلبية حاجات طالبي الخدمة الحديثة كما تتيح لهم حريةالراي في حل المشكلات وطرح الافكار.-اثبتت الدراسة وجود اثر للتسويق الداخلي مجسدا في بعده المعلومات التسويقية حيث تقوم الادارة بإعلام العاملين بالخدمات الجديدة التي تنوي الترويج لها كما ان العاملين حرصين على تقديم معلومات لزملائهم في العمل.-اثبتت الدراسة وجود اثر للتسويق الداخلي مجسدا في بعده فرق العمل حيث اكد العاملين ان في حالة غياب احد الزملاء يقوم بأداء المهام عنه و ان الادارة تشجع العاملين على العامل بروح الفريق.-اثبتت الدراسة وجود اثر للتسويق الداخلي مجسدا في بعده التحكم الاداري حيث تحرص الادارة على توفير برامج الرفاهية الاجتماعية للعاملين حيث توفر بيئة عمل محفزة للعاملين.-تم تسجيل ارتباط قوي نسبيا بين التسويق الداخلي وتحقيق الالتزام الاتجاهي للعاملين كبعد اول للالتزام التنظيمي وهذا ما يؤكد صحة الفرضية الأولى التي تنص على ان للتسويق الداخلي اثر ايجابي لتحسين الالتزام الاتجاهي للعاملين- تم تسجيل ارتباط متوسط القوة بين التسويق الداخلي وتحقيق الالتزام الاستمراري للعاملين كبعد ثاني للالتزام التنظيمي و هذا ما يؤكد صحة الفرضية الثانية التي تنص على ان للتسويق الداخلي اثر ايجابي لتحسين الالتزام الاستمراري للعاملين-تم تسجيل ارتباط متوسط القوة بين التسويق الداخلي و تحقيق الالتزام المعياري للعاملين كبعد ثالث للالتزام التنظيمي و هذا ما يؤكد صحة الفرضية الثالثة التي تنص على ان للتسويق الداخلي اثر ايجابي لتحسين الالتزام المعياري للعامليناما نتيجة اختبار الفرضية الرئيسية فقد تم تسجيل ارتباط إيجابي طردي قوي بين التسويق الداخلي وتحسين مستوى الالتزام التنظيمي للعاملين ككل ، وهذا ما يؤكد قبول صحة الفرضية العامة التي تنص على: للتسويق الداخلي أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية في تحسين مستوى الالتزام التنظيمي للعاملين.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0c17549b-3edf-4146-908b-7d7feb646019

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2159638_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"رهيفة مزعاش","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"عائشة ميهوبي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"نوي نور الدين","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

أثر التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي للعاملين : دراسة حالة جامعة محمد بوضياف بالمسيلة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

77

كلمات الباحثين

dc.contributor.author ميهوبي, عائشة dc.contributor.author مزعاش, رهيفة dc.date.accessioned 2022-10-12T12:30:27Z dc.date.available 2022-10-12T12:30:27Z dc.date.issued 2022 dc.identifier.uri http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/33243 dc.description.abstract هدفت هذه الدراسة التي تناولت اثر ابعاد التسويق الداخلي (التدريب، تمكين العاملين، فرق العمل، الدعم الاداري، المعلومات التسويقية) على تحقيق الالتزام التنظيمي للعاملين، و التي انطلقت من التساؤل الرئيسي التالي: هل تساهم ابعاد التسويق الداخلي في تحسين مستوى الالتزام التنظيمي للعاملين في المؤسسة محل الدراسة؟ وقد خلصت إلى النتائج التالية:-اثبتت الدراسة وجود علاقة أثر التسويق الداخلي مجسدا في بعده التدريب حيث أكد العاملين على ان الادارة تقدم دورات تدريبية في مواضيع حديثة وتتولى تدريب العاملين وان التدريب يزيد في كفاءة وانجاز الاعمال الموكلة له.-اثبتت الدراسة وجود علاقة لبعد التمكين مع الالتزام التنظيمي للعاملين حيث اكد العاملين انهم يملكون الحرية في التصرف في تلبية حاجات طالبي الخدمة الحديثة كما تتيح لهم حريةالراي في حل المشكلات وطرح الافكار.-اثبتت الدراسة وجود اثر للتسويق الداخلي مجسدا في بعده المعلومات التسويقية حيث تقوم الادارة بإعلام العاملين بالخدمات الجديدة التي تنوي الترويج لها كما ان العاملين حرصين على تقديم معلومات لزملائهم في العمل.-اثبتت الدراسة وجود اثر للتسويق الداخلي مجسدا في بعده فرق العمل حيث اكد العاملين ان في حالة غياب احد الزملاء يقوم بأداء المهام عنه و ان الادارة تشجع العاملين على العامل بروح الفريق.-اثبتت الدراسة وجود اثر للتسويق الداخلي مجسدا في بعده التحكم الاداري حيث تحرص الادارة على توفير برامج الرفاهية الاجتماعية للعاملين حيث توفر بيئة عمل محفزة للعاملين.-تم تسجيل ارتباط قوي نسبيا بين التسويق الداخلي وتحقيق الالتزام الاتجاهي للعاملين كبعد اول للالتزام التنظيمي وهذا ما يؤكد صحة الفرضية الأولى التي تنص على ان للتسويق الداخلي اثر ايجابي لتحسين الالتزام الاتجاهي للعاملين- تم تسجيل ارتباط متوسط القوة بين التسويق الداخلي وتحقيق الالتزام الاستمراري للعاملين كبعد ثاني للالتزام التنظيمي و هذا ما يؤكد صحة الفرضية الثانية التي تنص على ان للتسويق الداخلي اثر ايجابي لتحسين الالتزام الاستمراري للعاملين-تم تسجيل ارتباط متوسط القوة بين التسويق الداخلي و تحقيق الالتزام المعياري للعاملين كبعد ثالث للالتزام التنظيمي و هذا ما يؤكد صحة الفرضية الثالثة التي تنص على ان للتسويق الداخلي اثر ايجابي لتحسين الالتزام المعياري للعامليناما نتيجة اختبار الفرضية الرئيسية فقد تم تسجيل ارتباط إيجابي طردي قوي بين التسويق الداخلي وتحسين مستوى الالتزام التنظيمي للعاملين ككل ، وهذا ما يؤكد قبول صحة الفرضية العامة التي تنص على: للتسويق الداخلي أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية في تحسين مستوى الالتزام التنظيمي للعاملين. dc.publisher جامعة المسيلة

إشراف وإعداد

الإشراف

نوي نور الدين

الإعداد

رهيفة مزعاش, عائشة ميهوبي

الاقتباسات الببليوغرافية