الإصلاح الإداري ودوره في تحسین الخدمة العمومیة في الجزائر :المؤسسة الاستشفائیة العمومية - خنشلة نموذجا

الموضوعات

إدارة

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى بان مد تأثیر تطبی الإصلاح الإدار متغیر مستقل على جودةالخدمات الصحة، وذا توضح الدور الذ یلعه في الارتقاء بجودة هذه الخدمات، حیث یتضمنالإصلاح الإدار مجموعة من الأسالیب والإجراءات التي تقوم بها المؤسسة من أجل جذب أفضلالكفاءات من العاملین والاهتمام حاجاتهم ورغاتهم من أجل تحقی رضاهم، والتالي تحسین جودةالخدمات المقدمة وتحقی رضا الزون.وقصد إجراء هذه الدراسة تطبقا تم اختار المؤسسة العمومة الاستشفائة " علي بوسحاة "-خنشلة – محل الدراسة، وتم استخدام استمارة استبان أداة رئسة لجمع البانات من الأفراد العاملین فيهذه المؤسسة وذا المتعاملین معها.وقد خلصت الدراسة من جانبها النظر أن الارتقاء بجودة الخدمات العمومة قتضي الضرورةتبني مفهوم الإصلاح الإدار من خلال الاهتمام بجمع أعاده وتصمم البرامج والاستر اتیجات الموجهةلاحتاجات ورغات المجتمع.أما من الجانب التطبقي فقد أظهرت نتائج الدراسة أنه لایوجد اهتمام الإصلاح الإدار من قبلالمؤسسة الصحة علي بوسحاة

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0bd079ea-d853-4ac1-bb7e-3f70707d19bf

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

496083_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"صبرينة صالحي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"لبني عايب","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"نصر الدين لبال","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

الإصلاح الإداري ودوره في تحسین الخدمة العمومیة في الجزائر :المؤسسة الاستشفائیة العمومية - خنشلة نموذجا

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

122

إشراف وإعداد

الإشراف

نصر الدين لبال

الإعداد

صبرينة صالحي, لبني عايب

الاقتباسات الببليوغرافية