Etude comparative de la PLV Dans le domaine bancaire: Cas SGA et CPA

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Le marché des banques est un domaine complexe et pour cela une banque se doit de mettre les moyens nécessaire pour faire face à la concurrence dans ce marché, des moyens financiers et stratégiques sont en perpétuel renouvellement pour contribuer à la stabilité de la banque.Parmi ses moyens le Marketing qui détient une place stratégique et vitale pour n’importe quel banque et n’importe quel entreprise, il offre diffèrent moyens et procédé de communication, notamment la PLV qui constitue une technique que privilégie les banques pour : mettre en valeur son image de marque.Quand on parle de Communication on doit parler du consommateur ou le client, la banque doit alors se rapprocher beaucoup plus de son client ou de ses clients potentiels et doit cerner son comportement pour appréhender son désire et faciliter l’attirance vers notre établissement financier.L’objectif de notre thème est d’étudier l’impact du marketing bancaire et plus particulièrement la PLV sur le client bancaire ainsi que sa perception et son évaluation de celle-ci, faire une étude qualitative et comparer entre deux échantillons de deux banques différentes (CPA ET SGA de Tizi Ouzou), une banque Privé et une banque publique et mesurer la qualité de la PLV chez les deux , pour enfin répondre à notre problématique ; comment mettre en place une PLV efficace dans une banque.

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رقم الوثيقة

0b5df367-1623-4047-8afc-113f8636604b

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0

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Crawler

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الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

786391_1.pdf

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ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"Madjid Tahar Lefgoum","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"Yacine Madouche","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

French

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Etude comparative de la PLV Dans le domaine bancaire: Cas SGA et CPA

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ترجمة الملخص

The banking market is a complex area and for this a bank must put the necessary means to face competition in this market, financial and strategic means are in perpetual renewal to contribute to the stability of the bank.Among its means Marketing which holds a strategic and vital place for any bank and any company, it offers different means and process of communication, in particular the POS which constitutes a technique favored by banks for: highlighting its brand image.When we talk about Communication, we have to talk about the consumer or the client, the bank must then get much closer to its client or its potential clients and must identify its behavior to understand its desires and facilitate attraction to our financial institution.The objective of our theme is to study the impact of banking marketing and more particularly the POS on the banking customer as well as his perception and his evaluation of it, to make a qualitative study and to compare between two samples of two different banks (CPA AND SGA of Tizi Ouzou), a private bank and a public bank and measure the quality of the POS at both, to finally answer our problem; how to set up an effective POS in a bank.

كلمات الباحثين

Publicité sur le lieu de vente, Marketing, Banque, Client bancaire

إشراف وإعداد

الإشراف

Yacine Madouche

الإعداد

Madjid Tahar Lefgoum

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