المسؤولية الإجتماعية في البنوك التجارية بين النظرية و التطبيق

الموضوعات

إدارة

الملخص

تهدف الدراسة إلى معرفة مدى تطبيق المسؤولية الاجتماعية في البنوك التجارية ومعرفة مجالاتها والقوى والعوامل الضرورية التي يجب الاهتمام بتدعيمها بما يعمل على مساعدة البنوك التجارية الجزائرية في ممارسة عملها،وقد شملت عينة الدراسة 40 فردا من بين العاملين والمتعاملين مع بنك الفلاحة والتنمية الريفية - وكالة عين البيضاء، وتوصلنا من خلال هذه الدراسة إلىأن البنك- محل الدراسة- لا يستخدم المسؤولية الاجتماعيةالتي يعتبرها خارج نطاق عمله، لكنهيوظف برامجها في أنشطته وذلك من خلال احترام العنصر البشري، تقييم العاملين وتحفيزهم وفتح أبواب الحوار بينهم وبين البنك أيضا،والاهتمام بشكاوي العملاء والتفاني في خدمتهم.ومن خلال هذه الدراسة نوصي بضرورة تبني البنوك التجارية لمفهوم المسؤولية الاجتماعية لكونها عامل تنافسي يؤدي إلى زيادة استقطاب العملاء، وبالتالي يخدمون مصلحة البنك من جهة وتساهم في تحقيق التنمية المستدامة من جهة أخرى.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0a57f901-556f-4e53-b543-ac681eb46221

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

327359_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"بوكماش نسيبة","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"كواشي مراد","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

المسؤولية الإجتماعية في البنوك التجارية بين النظرية و التطبيق

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

135

إشراف وإعداد

الإشراف

كواشي مراد

الإعداد

بوكماش نسيبة

الاقتباسات الببليوغرافية