دور مهارة الذكاء الانفعالي في بناء الثقة التنظيمية: دراسة ميدانية على عينة من الموظفين ببلدية بوسعادة

الموضوعات

اجتماع

الملخص

تسعى هذه الدراسة لمعرفة مهارة الذكاء الانفعالي ودوره في بناء الثقة التنظيمية ، مع دراسة ميدانية في بلدية بوسعادة ، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانه لجمع البيانات ، تم توجيهها على عينة طبقية عشوائية من عمال البلدية ، واستخدمنا برنامج (spss) لتحليل بيانات الاستبيان ، وقد توصلت الدراسة لوجود مهارة الذكاء الانفعالي من خلال أبعاده (إدراك الذات ، الوعي الاجتماعي ، بناء علاقات اجتماعية ) ، لدى أفراد العينة ( مشرفين وعمال )، إضافة إلى وجود مستوى منخفض في احد أبعاد الثقة التنظيمية والمتمثل في الثقة بإدارة المؤسسة ، أما أبعاد الثقة التنظيمية المتمثلة في الثقة بالمشرفين والزملاء في العمل فهو موجود على مستوى البلدية ، توصي الدراسة بضرورة اهتمام إدارة البلدية بتطبيق القوانين المنصوص عليها في اللوائح بطريقة عادلة بين الموظفين دون تمييز بينهم وبكل شفافية ، من اجل منحهم الثقة التي تسمح لهم باستخراج طاقاتهم الكامنة من اجل تحمل المزيد من المسؤوليات .

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0a28d911-d03a-40d0-8759-515c5532de2a

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2157217_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":" حليمة السعدية طالب","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"قندوز منير","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

دور مهارة الذكاء الانفعالي في بناء الثقة التنظيمية: دراسة ميدانية على عينة من الموظفين ببلدية بوسعادة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

كلمات الباحثين

الذكاء الانفعالي، الثقة التنظيمية، المؤسسة العمومية الخدماتية

إشراف وإعداد

الإشراف

قندوز منير

الإعداد

حليمة السعدية طالب

الاقتباسات الببليوغرافية