Marketing des services bancaires Service Virement Intelligent: Cas de la Banque de Développement Local (BDL) Agence de Tizi-Ouzou
Malha Ouattar, Yasmine Ouarab, Radia Ait Si Said
كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة مولود معمري - تيزي وزو · الجزائر
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الملخص
Le marketing est un état d’esprit qui vise à conquérir des marchés, c’est un outil managérial par excellence qui a prouvé son efficacité par le succès des entreprises occidentales. Il a connu de profonds changements à travers son évolution, il est devenu un domaine d’intérêt pour toute sorte d’organisation que ce soit à but lucratif ou non, dans tous les pays du monde développés ou sous-développés. Les banques qui font partie de secteur de services, ont adopté la démarche marketing au sein de leur organisation avec certaines particularités liées à l’activité et le produit bancaire, de ce fait, nous avons constaté que le marketing au niveau de l’agence se limite à quelques techniques pratiquées de façon informelle.L’objectif qu’on se fixe dans notre mémoire est d’analyser la pratique du Marketing au sein de la BDL « agence 147 » TIZI-OUZOU. Notre recherche vise également à savoir comment la BDL « agence147 » déploie-t-elle sa stratégie Marketing, afin de se différencier par rapport à ses concurrents pour cela la BDL a lancé le service Virement Intelligent.Nous avons analysé la pratique Marketing de la BDL 147 à travers le guide d’entretien qu’on a réalisé avec les cadres de cette banque.
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التعريف والنوع
- رقم الوثيقة
- 09218c07-4180-49b5-a9f0-338141640a7b
- رقم العقد
- 0
- نوع الوسائط
- Crawler
- نوع المحتوى
- الرسائل العلمية
- صيغة المصدر
- ماستر (LMD)
- نوع الملف
- pdf text
- أسماء الملفات
- 1036959_1.pdf
بيانات النشر
- ألقاب المؤلفين
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- اللغة
- French
المصدر والدورية
- اسم المصدر
- Marketing des services bancaires Service Virement Intelligent: Cas de la Banque de Développement Local (BDL) Agence de Tizi-Ouzou
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- كلمات الباحثين
- MarketingenMarketing bancaireenMix marketingenProduit bancaireenBanqueen
إشراف وإعداد
- الإشراف
- Radia Ait Si Said
- الإعداد
- Malha Ouattar, Yasmine Ouarab
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