دور العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة الإقتصادية: دراسة ميدانية بوكالة اتصالات الجزائر فرع دائرة سيدي علي مستغانم

الموضوعات

اقتصاد

الملخص

من منطلق هذه الدراسة حاولنا الكشف عن دور العالقات العامة في تحسين صورةالمؤسسة االقتصادية، وإبراز مختلف الجوانب التي تميزها باإلضافة إلى العراقيل التي منّمن فعاليتها، وكل هذا تم في دراسة منهجية، نظرية، ميدانية، وهذه األخيرة تحد شأنها أنكانت بوكالة اتصاالت الجزائر فرع دائرة سيدي علي بمستغانم، وتم خاللها جمع المعلوماتومقابلة المبحوثين المكونين من العمال والزبائن بغرض التعرف على دور العالقات العامةداخل هذه الوكالة، باإلضافة إلى الدور الذي تلعبه في المؤسسة االقتصادية؛ حيث تم اتباعالمنهج الوصفي والتحليلي واستخدام المقابلة والمالحظة كأدوات للدراسة، كما استخدمنا عينةب 70 عامل وعاملة من عمال الوكالة. قدّرتاستخلصنا في األخير بأن للعالقات العامة دور مهم لدى المؤسسة االقتصادية ودائما ماطرق في االتصال باستخدام أساليب مختلفة ووسائل متنوعة. عدّة تسعى هذه األخيرة في تطويره، كما أن وكالة اتصاالت الجزائر بدائرة سيدي علي تنتهجالكلمات المفتاحية :العالقات العامة، تحسين الصورة، المؤسسة االقتصادية.Summary :From the point of view of this study we tried to reveal the role ofpublic relations in improving the image of the economic institution,and to highlight the various aspects that distinguish it in addition toobstacles that would limit its effectiveness, all of this was done in asystematic study, theoretically, field, the latter was in the Agency ofCommunications Algeria branch of the Department of Sidi Ali inMostaganem, during which information was collected andinterviewed the authors consisting of workers and customers in orderto identify the role of public relations within this agency, in additionto the role played in the institution Economic, where the descriptiveand analytical approach was followed and the interview andobservation were used as tools for study, and we used a sample of 07agency workers.In the end, we concluded that public relations have an importantrole for the economic institution and the latter has always sought todevelop it, and the Algiers Communications Agency in Sidi Alidepartment has several ways of communicating using differentmethods and means.Keywords: Public Relations, Image improvement, EconomicInstitution

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

07c8adad-6be4-437c-8372-6d7c72c195ba

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2144312_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"جلطي عبدالحق","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"شاوي عبد القادر","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"فرعون حمو","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

دور العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة الإقتصادية: دراسة ميدانية بوكالة اتصالات الجزائر فرع دائرة سيدي علي مستغانم

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

87

كلمات الباحثين

العالقات العامة، تحسين الصورة، المؤسسة االقتصادية.

إشراف وإعداد

الإشراف

فرعون حمو

الإعداد

جلطي عبدالحق, شاوي عبد القادر

الاقتباسات الببليوغرافية