الصورة الذهنية للمصارف السودانية في تصور العملاء

الموضوعات

إعلان وعلاقات العامة

الملخص

هدفت هذه الدراسة لمعرفة الصورة الذهنية لدى عملاء المصارف بالتطبيق على مصرفي فيصل الإسلامي و السوداني الفرنسي وذلك من خلال التعرف على الأنشطة التي تستخدمها العلاقات العامة بالمصرفين ومدى مساهمتها في بناء صورة ذهنية طيبة للمصرفين . استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي ومنهج الدراسات المسحية إلى جانب الاستبيان والمقابلة كأدوات في جمع البيانات .وتوصلت الباحثة إلى أن العلاقات العامة بالمصرفين قد ساهمت بدورها إلى حد ما في تحسين صورة البنك لدى العملاء، وتوصي الباحثة بالتركيز على رفع كفاية القوى العاملة بالصقل والتدريب والعمل على ترشيد الصرف عامة وانتقاء أكفأ وأفضل العناصر الإدارية خاصة في مجال العلاقات العامة و الاهتمام بتعيين الرجل المناسب في المكان المناسب في العلاقات العامة .

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

07aa35a4-1396-4c16-ba3c-f049bf4cc87a

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل دكتوراة

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

19983_1.pdf

بيانات النشر

ترجمة العنوان

Mental Image of the Sudanese Banks as Perceived by Clients

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"سر الختم عثمان الأمین ","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"شذى عبد الرازق محمد خير","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

الصورة الذهنية للمصارف السودانية في تصور العملاء

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

253

إشراف وإعداد

الإشراف

سر الختم عثمان الأمین

الإعداد

شذى عبد الرازق محمد خير

الاقتباسات الببليوغرافية