الأبعاد التنظيمية والاتصالية للإدارة الإلكترونية في المرفق العام: دراسة وصفية تحليلية للمديرية العامة للجمارك

الموضوعات

صحافة واعلام

الملخص

يشهد العصر الحالي العديد من التطورات المتسارعة على جميع الأصعدة، السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية ولاسيما منها الإدارية، وهذا نتيجة للانفجار المعرفي وثورة المعلومات والاتصالات. مما جعل المرافق العمومية والمنظمات تواجه العديد من التحديات والصعوبات في كيفية مواكبة هذا التطور والتكيف معه، وهذا فيما يخص سير العمليات الإدارية وتحديثها وجعلها قائمة على الرقمنة أو ما يسمى بالإدارة الالكترونية، وهذه الأخيرة لن تتأسس بشكل فعال إلا إذا كانت قائمة على تنظيم علمي وعلى اتصال فعال وهو ما تهدف هذه الدراسة إلى بلوغه من خلال طرح التساؤل العام الآتي:كيف تساهم الأبعاد التنظيمية والاتصالية في التأسيس للإدارة الالكترونية في المرفق العام بالمديرية العامة للجمارك اقتضت طبيعة الدراسة اعتماد منهج دراسة حالة، واستخدام أداتي الملاحظة والمقابلة لجمع البيانات والمعلومات المطلوبة. وتوصلت الدراسة إلى: غياب توفر اتصال علمي فعال بكل أبعاده، واتصال فعال بكل أبعاده، حال دون التأسيس لإدارة الكترونية فعالة وحقيقية بالمديرية العامة للجمارك الجزائرية، إلا فيما يخص المعاملات التقليدية التي أضحت تسير بشكل الكتروني.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

078430f1-ad2f-4d92-a185-c9c135bb4fca

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل دكتوراة

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2275907_1.pdf

بيانات النشر

ترجمة العنوان

The organizational and communication dimensions of E-administration in the Public Utility: a Descriptive and Analytical Study of the General Directorate of Customs

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":" أمال خليل","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"احمد بوخاري","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

الأبعاد التنظيمية والاتصالية للإدارة الإلكترونية في المرفق العام: دراسة وصفية تحليلية للمديرية العامة للجمارك

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

As a result of the knowledge explosion and the information and communication revolution, the current era is witnessing many rapid developments at all levels, political, economic, social and cultural, especially administrative.This made public utilities and organizations face many challenges and difficulties in how to keep pace with this development and adapt to it, and this is with regard to the conduct of administrative processes and their modernization and making them based on digitization or the so-called electronic administration. The latter will not be effectively established unless it is based on a scientific organization and effective communication, which is what this study aims to achieve through answering the following general question: How do the organizational and communication dimensions contribute to the establishment of e-administration in the general utility at the General Directorate of Customs?Hence, we decided to define the following questions:1- Is there a relationship between the level of scientific organization and the establishment of electronic administration in the General Directorate of Customs?2- Is there a relationship between the level of effective communication and the establishment of electronic administration in the General Directorate of Customs?3- What are the most important programs and capabilities adopted by the General Directorate of Customs in order to establish and develop the use of electronic management?4- What are the obstacles that prevent the establishment of electronic administration in the General Directorate of Algerian Customs?The nature of the study necessitates the adoption of a case study approach, and the use of observation and interview tools to collect the required data and information. As conclusion, the study found that there is an absence of effective scientific communication, and effective communication in all its dimensions, which prevented the establishment of an effective and real in the General Directorate of Algerian Customs. This is with the exception of the traditional transactions that have become electronic.

كلمات الباحثين

الادارة العامة المرافق العامة الادارة الالكترونية

إشراف وإعداد

الإشراف

احمد بوخاري

الإعداد

أمال خليل

الاقتباسات الببليوغرافية