ضغوط العمل ومساهمتها في حدوث الصراع التنظيمي: من وجهة نظر أساتذة وموظفي كلية العموم الإقتصادية والتجارية وعموم التسيير جامعة غرداية

الموضوعات

إدارة

الملخص

حاولت الدراسة الإجابة عن التساؤل العام وهو ما مدى علاقة ضغوط العمل في حدوث صراع تنظيمي داخل المؤسسة الجامعية محل الدراسة، ومن أجل تحقيق أهداف دراستنا قمنا باستخدام المنهج التحليلي لتحليل البيانات والمعلومات المحصل عليها، وقد طبقت هذه الدراسة على عينة من الموظفين الإداريين والأساتذة بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بالاعتماد على مجموعة من الأدوات التي تساعد على جمع البيانات واختبار الفرضيات للوصول إلى نتائج الدراسة وهي أسلوب الاستبيان والمقابلة، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها: توجد علاقة بين ضغوط العمل وحدوث صراع تنظيمي، كما أن الضغوط المتعلقة بالبيئة المادية والضغوط الفردية وحتى على مستوى الجماعة والعلاقات الضعيفة مع الزملاء والمرؤوسين والرؤساء وحتى تلك الضغوط المتعلقة بالمصادر على مستوى المؤسسة وبناء صراع تنظيمي تؤدي إلى حدوث صراع تنظيمي غير سليم، عدم وجود سياسات واضحة تؤدي إلى هذا النوع من الصراع التنظيمي. وكما وجدنا فروق بين المبحوثين حول أثر ضغوط العمل على الصراع التنظيمي ترجع إلى الخصائص الديمغرافية والوظيفية. ومن خلال هذه النتائج قدمنا بعض التوصيات التي تهدف للتقليل من مصادر ضغوط العمل بالتعامل الجدي مع هذه الظاهرة والتحكم بها لتحقيق أهداف الجامعة منها تحيين خلية يقظة إدارية تقيس وتكشف بؤر الضغوط والصراعات التنظيمية وإعداد استراتيجيات المعالجة والتعامل معها.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0698d572-aeac-4d35-9601-342537940cf4

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

960873_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":" عبد الكريم زعنون","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"حميد بوزيد","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"معراج هواري","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

ضغوط العمل ومساهمتها في حدوث الصراع التنظيمي: من وجهة نظر أساتذة وموظفي كلية العموم الإقتصادية والتجارية وعموم التسيير جامعة غرداية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

In this study, we have attempted to answer the general question: what is the relationship of work pressure to the occurrence of organizational conflict? in the institution. In order to achieve the objectives of our study, we used the analytical method to analyse the data and information obtained. This study was applied to a sample of administrative staff, Commercial and management sciences in the university of Guardia, based on a set of tools that help to collect data and test hypotheses to reach the results of the study, 74 questionnaires were distributed to teachers and administrative staff. The study reached a number of conclusions, the most important of which are: There is a relationship between work pressures and organizational conflict. The pressures on the physical environment, individual pressures and even at the community level, such as poor relations with colleagues, subordinates and presidents, lead to organizational conflict. Even those pressures on sources at the enterprise level as improper organizational structure, Clear lead to this kind of organizational conflict. We also found differences between respondents on the impact of labour pressures on organizational conflict due to demographic and functional characteristics. Through these results, we have made some recommendations aimed at reducing the sources of work pressure by dealing seriously with this phenomenon and controlling it to achieve the goals of the university of which update a regulatory vigilance cell that measures and exposes the foci of organizational pressures and conflicts and prepares and processes treatment strategies

كلمات الباحثين

ضغوط العمل - صراع تنظيمي - جامعة - استراتيجيات

إشراف وإعداد

الإشراف

معراج هواري

الإعداد

عبد الكريم زعنون, حميد بوزيد

الاقتباسات الببليوغرافية