Normalisation et performance de l'entreprise publique algérienne: cas de l’Entreprise Portuaire de BEJAIA (EPB)
Naima Chouali, Brahim Guendouzi
كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة مولود معمري - تيزي وزو · الجزائر
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الملخص
Le management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement (QSE) se développe de plus au sein des organisations. Il est devenu indispensable pour ces dernières qui sont à la recherche de rentabilité en réduisant leurs coûts, et tout en satisfaisant les attentes de leurs clients qui sont de plus en plus soucieux de ce type de management. L’origine de l’émergencedu management QSE est liée à une demande client, qui s’inscrivent de plus en plus dans une démarche de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et qui souhaitent entraîner l’ensemble de leur processus de production de l’amont à l’aval sur le même chemin. Le management QSE est un moyen pour les organisations de réduire leurs coûts et donc d’êtreplus rentable, tout en satisfaisant les exigences de leurs clients.Mots clés : Management QSE, Management de la qualité, Management de la sécurité, management environnemental, Satisfaction client.
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التعريف والنوع
- رقم الوثيقة
- 060feb44-a52c-4cdc-9a93-d097c2eebdcf
- رقم العقد
- 0
- نوع الوسائط
- Crawler
- نوع المحتوى
- الرسائل العلمية
- صيغة المصدر
- رسائل ماجيستير
- نوع الملف
- pdf text
- أسماء الملفات
- 312106_1.pdf
بيانات النشر
- ألقاب المؤلفين
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- اللغة
- French
المصدر والدورية
- اسم المصدر
- Normalisation et performance de l'entreprise publique algérienne: cas de l’Entreprise Portuaire de BEJAIA (EPB)
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إشراف وإعداد
- الإشراف
- Brahim Guendouzi
- الإعداد
- Naima Chouali
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