La segmentation de la clientèle dans le marketing bancaire

Abderrezak Souilah, Aida Boudrise

كلية العلوم الاقتصادية والتجارية والإدارة-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية · الجزائر

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إدارة

الملخص

L’objectif de notre travail c’est de savoir qu’elle place qu’occupe la segmentation de laclientèle dans les banques, et qu’elle est sont impact sur le reste des processus de cettedernière. Dans cette perspective, nous avons mis l’accent sur le marketing et ses différentsaspects, puis son application dans l’activité bancaire, ainsi sur le marketing des services et lemarketing bancaire et son rôle dans les banques. Dans notre travail on s’est intéressée à lasegmentation de la clientèle qui est un élément far dans le marketing bancaire, et unedémarche très importante pour la banque afin de mieux connaitre ses clients cela permet acette dernière de les satisfaire et les fidéliser.

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رقم الوثيقة: 06001723-1c84-4408-b043-267d5c15bca9
رقم العقد: 0
نوع الوسائط: Crawler
نوع المحتوى: الرسائل العلمية
صيغة المصدر: ماستر (LMD)
نوع الملف: pdf text
أسماء الملفات: 927521_1.pdf

بيانات النشر

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اللغة: French

المصدر والدورية

اسم المصدر: La segmentation de la clientèle dans le marketing bancaire

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كلمات الباحثين: Marketing : Marketing des services : Marketing bancaire : Banques : Clients : Segmentation : Segmentation de la clientèle

إشراف وإعداد

الإشراف: Abderrezak Souilah
الإعداد: Aida Boudrise

الاقتباسات الببليوغرافية

APA

Abderrezak Souilah و Aida Boudrise. (2020). La segmentation de la clientèle dans le marketing bancaire. أطروحة(ماستر (LMD)). كلية العلوم الاقتصادية والتجارية والإدارة-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية. الجزائر.

MLA

Abderrezak Souilah و Aida Boudrise. La segmentation de la clientèle dans le marketing bancaire. 2020. كلية العلوم الاقتصادية والتجارية والإدارة-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية، ماستر (LMD).