الخدمة المرجعية في مكتبات جامعة دمشق: دراسة لواقعها والتخطيط لإنشاء خدمة مرجعية رقمية

الموضوعات

مكتبات ومعلومات

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

05bd3c6e-20be-4b72-a65f-b33618a26aef

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل دكتوراة

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

1957586_1.pdf

بيانات النشر

ترجمة العنوان

Reference service at Damascus university libraries: a study of reality and planning for digital reference service

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"شهرزاد حسن جبارة","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"عيسي العسافين","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

الخدمة المرجعية في مكتبات جامعة دمشق: دراسة لواقعها والتخطيط لإنشاء خدمة مرجعية رقمية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

212

ترجمة الملخص

The purpose of the thesis is to study the reality of the reference service in the libraries of Damascus University and how they present it, and to design a digital reference service for the central library at Damascus University. The researcher took a random sample of eleven libraries of Damascus University and interviewed the librarians, also she distributed questionnaires to the users of the reference service at the central library to find out the extent to which they benefit from it and the extent to which they accept the design of reference service .The researcher also designed a website for digital reference service offers different types of the service: chat, web form, e-mail, and knowledge base, and this website was handed over the central library and started working of it recently. The digital reference service system was also evaluated to determine the extent to which it achieved the standards of digital reference service systems.

إشراف وإعداد

الإشراف

عيسي العسافين

الإعداد

شهرزاد حسن جبارة

الاقتباسات الببليوغرافية