ضمان المنتجات كوسيلة لجذب المستهلكين: دراسة عينة من المستهلكين تجاه منتجات مؤسسة كوندور للاكتروتيات
أحمد بخوس, قادة روابعية, ناصر نواصرية
كلية العلوم الاقتصادية، التجارية وعلوم التسيير-جامعة ابن خلدون – تيارت · الجزائر
الموضوعات
إدارة
الملخص
تتناول هذه الورقة البحثية دور جودة المنتج في جذب المستهلكين في سوق التكنولوجيا، كما هو الحال مع تطور مفهوم التسويق واعتماد الفلسفة تجاه توجه المستهلك، فقد أصبح من الضروري دراسة سلوكه والعوامل التي تؤثر على قرا رات الشراء الخاصة به، ومن هنا تظهر جودة المنتج كعامل مؤثر في قرارات الشراء الخاصة بالمستهلك النهائي. وخدمات المؤسسة كعامل حاسم مهم في النزاعات التنافسية بين المؤسسات من جهة، ومن جهة أخرى لما لها من دور مهم في تلبية احتياجات ورغبات المستهلك.وقد خلصت الدراسة الى مجموعة نتائج اهمها ان لجودة المنتج دور مهم في اختيار المستهلك النهائي، وان تلبية احتياجات المستهلك من اهم اهتمامات المؤسسات لإرضاء زبائنها، كما خلصت الدراسة الى ان المنتج الجيد يبنى ثقة بين الشركة والمستهلك النهائي.واوصت الدراسة على وجوب الاهتمام بالمنتج وتطبيق قواعد الجودة عليه، وان على الشركات محاولة ارضاء الزبون بإعطائه اعلى جودة ممكنه بسعر مناسب، كما اوصت الدراسة انه في ظل التنافسية بناء الثقة بين الزبون والشركة يعد من أهم اساسيات التسويق.
روابط وملفات
التعريف والنوع
- رقم الوثيقة
- 04f4b06a-345d-4cc3-8691-49590c130818
- رقم العقد
- 0
- نوع الوسائط
- Crawler
- نوع المحتوى
- الرسائل العلمية
- صيغة المصدر
- ماستر (LMD)
- نوع الملف
- pdf image
- أسماء الملفات
- 952090_1.pdf
بيانات النشر
- ألقاب المؤلفين
- [{"name_ar":"أحمد بخوس","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"قادة روابعية","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"ناصر نواصرية","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]
- اللغة
- Arabic
المصدر والدورية
- اسم المصدر
- ضمان المنتجات كوسيلة لجذب المستهلكين: دراسة عينة من المستهلكين تجاه منتجات مؤسسة كوندور للاكتروتيات
المحتوى والصفحات
- عدد الصفحات
- 0
- كلمات الباحثين
- المنتج
إشراف وإعداد
- الإشراف
- أحمد بخوس
- الإعداد
- قادة روابعية, ناصر نواصرية
الاقتباسات الببليوغرافية
APA
MLA