أثر التنظيم الإداري في أداء القطاع الصحي: دراسة تطبيقية لبعض المستشفيات بولاية الخرطوم

الموضوعات

إدارة

الملخص

هدفت الدراسة إلى إبراز دور وظيفة التنظيم الإداري في أداء القطاع الصحي في ولاية الخرطوم. وإبراز أهم العوامل التي تؤدي إلى خلل تنظيمي في المستشفياتـ والتعرف على واقع التنظيم وطبيعته في القطاع الصحي. وتمثلت مشكلة البحث في الإجابة على السؤال الرئيسي: هل توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التنظيم الإداري والأداء في المستشفيات العاملة في ولاية الخرطوم، وقد قام الباحث للإجابة على هذا السؤال بتقسيم المتغير المستقل (التنظيم الإداري) إلى سبعة أبعاد ومعرفة علاقة كل بعد بالأداء، وهي (الاتصال، بيئة العمل، بيئة التنظيم، الاختيار والتعيين والترقية، الحوافز، السياسات التنظيمية والقيادة). واستخدم الباحث كل من المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاستقصائي والمنهج الإحصائي. واعتمد في جمع البيانات على الاستبيان والملاحظة والمقابلة الشخصية، وتكونت عينة الدراسة من (144) من الإداريين العاملين في المستشفيات الحكومية والخاصة في ولاية الخرطوم موزعين على (15) مستشفى وبذلك تم الاعتماد على العينة الميسرة. وقد خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها:1/ أثبتت الدراسة أن التنظيم الإداري يؤثر في الأداء في المستشفيات العاملة في ولاية الخرطوم، وأن كافة أبعاد التنظيم الإداري السبع أثرت بصورة إيجابية في الأداء بمستويات مختلفة وأكثر هذه الأبعاد تأثيراً هي: بيئة التنظيم حيث بلغت درجة التأثير 26.5%، الحوافز بنسبة 23.2%، السياسات التنظيمية بنسبة 21.5%.2/ هنالك العديد من المشكلات على مستوى التنظيم الإداري في بيئة المستشفيات العاملة في ولاية الخرطوم وأهمها: عدم وضوح الأهداف، عدم تناسب تنظيم الأقسام والإدارات في الهيكل التنظيمي. أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها:1/ العمل على إعادة النظر في الهيكل التنظيمي المعني بصورة دورية والاستعانة بالمتخصصين في هذا المجال، وصولاً إلى النظرة الشمولية التي تستوعب كافة الإدارات ومستويات العمل القادرة على فك الاختناقات الوظيفية والقدرة على التقدم والمحافظة على ارتفاع معنويات العاملين.2/ الاهتمام بتطوير الكوادر البشرية العاملة في المستشفيات، عن طريق الاهتمام بالتدريب المستمر الإستراتيجي الساعي إلى تأهيل هذه الكادر في الجوانب الإدارية والفنية.The study aimed to highlight the role of administrative regulation function on the performance of the health sector in Khartoum State, and highlighting the most important factors that lead to organizational dysfunction in hospitals, and identifying the reality of the organization and its nature in the health sector. The problem of research was to answer the main question: Is there a statistically significant relationship between administrative organization and performance in hospitals operating in Khartoum state? To answer this question, the researcher divided the independent variable (administrative organization) into seven dimensions, and the relationship of each dimension to performance (communication, environment, organization environment, selection, recruitment and promotion, incentives, organizational and leadership policies). The researcher used both the analytical descriptive method and the personal interview. The study sample consisted of (144) administrative staff working in government and private hospitals in Khartoum State, distributed among (15) hospitals. This is based on the available sample. The study found many results, the most important of them are:1-The study showed that administrative organization affects performance in hospitals operating in Khartoum state. And that all the seven dimensions of administrative organization have positively affected the performance at different levels. The most influential dimension is: the regulatory environment, where the degree of impact is 26.5%, incentives by 23.2%, regulatory policies by 21.5%.2-There are many problems at the level of administrative organization in the hospitals operating in the state of Khartoum, the most important: no clear objectives, unsuitability of department and section organization in the organizational structure.The study recommended several recommendations, the most important of which are:1-Work of the revision of the organizational structure on a regular basis and getting help of specialists in this field, to reach a comprehensive view that accommodates all departments and levels of work capable of removing job suffocation, and the ability to progress and maintain the high morale of workers.2-To pay attention to the development of human cadres working in hospitals, by paying attention to the continuous strategic training that seeks to qualify these cadres in the administrative and technical aspects.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

04b7c44d-e2b6-4f84-aafb-08eef9126db4

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل دكتوراة

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

64086_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"زكي مكي اسماعیل","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"محمد اسحق امام حسن","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

أثر التنظيم الإداري في أداء القطاع الصحي: دراسة تطبيقية لبعض المستشفيات بولاية الخرطوم

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

277

ترجمة الملخص

The study aimed to highlight the role of administrative regulation function on the performance of the health sector in Khartoum State, and highlighting the most important factorsthat lead to organizational dysfunction in hospitals, and identifying the reality of the organization and its nature in the health sector. The problem of research was to answer the main question: Is there a statistically significant relationship between administrative organization and performance in hospitals operating in Khartoum state? To answer this question, the researcher divided the independent variable (administrative organization) into seven dimensions, and the relationship of each dimension to performance (communication, environment, organization environment, selection, recruitment and promotion, incentives, organizational and leadership policies). The researcher used both the analytical descriptive method and the personal interview. The study sample consisted of (144) administrative staff working in government and private hospitals in Khartoum State, distributed among (15) hospitals. This is based on the available sample. The study found many results, the most important of them are:1-The study showed that administrative organization affects performance in hospitals operating in Khartoum state. And that all the seven dimensions of administrative organization have positively affected the performance at different levels. The most influential dimension is: the regulatory environment, where the degree of impact is 26.5%, incentives by 23.2%, regulatory policies by 21.5%.2-There are many problems at the level of administrative organization in the hospitals operating in the state of Khartoum, the most important: no clear objectives, unsuitability of department and section organization in the organizational structure.The study recommended several recommendations, the most important of which are:1-Work of the revision of the organizational structure on a regularbasis and getting help of specialists in this field, to reach a comprehensive view that accommodates all departments and levels of work capable of removing job suffocation, and the ability to progress and maintain the high morale of workers.2-To pay attention to the development of human cadres working in hospitals, by paying attention to the continuous strategic training that seeks to qualify these cadres in the administrative and technical aspects.

إشراف وإعداد

الإشراف

زكي مكي اسماعیل

الإعداد

محمد اسحق امام حسن

الاقتباسات الببليوغرافية