أثر استخدام قواعد البيانات على جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة قاعدة بيانات السنجاب SYNGEB بمكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير بجامعة محمد بوضياف المسيلة

الموضوعات

إدارة

الملخص

Cette étude consiste à connaitre l’effet de l’utilisation des bases des données SYNGEB sur la qualitédu service au niveau de la bibliothèque de la faculté des sciences économiques et commerciales etsciences de gestion a l’ université de Mohamed Boudiaf ,M’sila.Pour atteindre les objectifs de l’étude, nous avons effectué un stage sur terrain pendant 2 semainesau niveau de la bibliothèque ou nous avons fait recours à l’observation, les document et les registresadministrative et des entretiens libres avec la directrice , les employeurs et les cadres administrativesde la bibliothèque centrale , et des entretiens avec les bénéficiaires du service de la bibliothèque (lesétudiants, les enseignant chercheurs ...)Les résultats de cette étude ont montré l’efficacité du logiciel SYNGEB sur la qualité du service dela bibliothèque si les conditions du fonctionnement de ce logiciel seront disponible(les ordinateurs, linternet, l’intranet...)Mots clés : bases des données, qualité du service public, logiciel SYNGEB .

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

04b5410c-1ef2-4a3a-acd7-69584e87195e

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

194309_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"رضا موساوي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"مير أحمد","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

French

المصدر والدورية

اسم المصدر

أثر استخدام قواعد البيانات على جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة قاعدة بيانات السنجاب SYNGEB بمكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير بجامعة محمد بوضياف المسيلة

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

إشراف وإعداد

الإشراف

مير أحمد

الإعداد

رضا موساوي

الاقتباسات الببليوغرافية