أثر التسویق الداخلي على مشغولیة الغرف في الفنادق من خلال آداء العاملین: دراسة میدانیة لفندقي التاسیلي ومھري بمدینة ورقلة
لخشاخش زكیة, محمد حمزة بن قرينة
كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير-جامعة قاصدى مرباح ورقلة · الجزائر
الموضوعات
اقتصاد
الملخص
:Cette étude a essayé de trouver la relation entre le marketing interne etl’occupation des chambres d'hôtel, à partir de l’influence de différents facteursde marketing (communication interne, motivation, récompense, de formation,travail d'équipe et la participation à la prise de décision) sur le rendement desemployés.L'étude a été appliquée sur un échantillon d'établissements hôteliers dansl'état de Ouargla le nombre de répondants était de 61 employés.Cette étude est basée sur une approche intégrée en sciences appliquées pouratteindre un lien et une corrélation entre lathéorie etla pratique grâce àl'utilisation d'une approche descriptive, analytique et l'utilisation duquestionnaire pour mesurer la validité de l'étude.En conclusion, il ya une absence dans l'application des éléments desinstitutions de marketing interne qui a affecté la performance de l’employé.L'augmentation du taux d’occupation des chambres est due à d'autres facteurs,notamment la demande est plus importante que l’offre dans hôtelleries.Bien qu'il existe des signes d’application du concept de commercialisationinterne elle reste sans étude précise.
روابط وملفات
التعريف والنوع
- رقم الوثيقة
- 035f55aa-1dc7-4cf3-81cc-3dbf7e4c7b4e
- رقم العقد
- 0
- نوع الوسائط
- Crawler
- نوع المحتوى
- الرسائل العلمية
- صيغة المصدر
- ماستر (LMD)
- نوع الملف
- pdf text
- أسماء الملفات
- 223158_1.pdf
بيانات النشر
- ألقاب المؤلفين
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- اللغة
- Arabic
المصدر والدورية
- اسم المصدر
- أثر التسویق الداخلي على مشغولیة الغرف في الفنادق من خلال آداء العاملین: دراسة میدانیة لفندقي التاسیلي ومھري بمدینة ورقلة
المحتوى والصفحات
- عدد الصفحات
- 87
إشراف وإعداد
- الإشراف
- محمد حمزة بن قرينة
- الإعداد
- لخشاخش زكیة
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