تطبيقات ادارة الجودة الشاملة و أثرها في تحسين القدرة التنافسية للمؤسسة العمومية الاقتصادية: دراسة حالة قطاع الاشغال العمومية في الجزائر

الموضوعات

اقتصاد

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على مدى تطبيق المؤسسات العمومية الاقتصادية محل الدراسة لمبادئ إدارة الجودة الشاملة وأثر ذلك في تحسين التنافسية، ولأجل ذلك تم تصميم قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة مشكلة من 180 فرد من والوسطى لست ( 06 ) مؤسسات عمومية .ISO اقتصادية تابعة لقطاع الأشغال العمومية وحاصلة على شهادة الجودة 9001وتوصلت إدارة الجودة الشاملة ووجود أثر ذو دلالة إحصائية بين هذه المبادئ وأبعاد القدرة التنافسية في المؤسسات عينة من وجهة . . عند مستوى 0,05 نظر أفراد العينة، وبناءً على نتائج الد راسة تم تقديم جملة من التوصيات والاقتراحات أهمها: ضرورة خلق ثقافة جودة وبيئة تنظيمية، ضرورة ترسيخ القناعة لدى إدارة المؤسسات بأهمية التدريب المستمر للعاملين وتعزيز إشراكهم في فرق العمل الجماعي وتشجيعهم على الإبداع والابتكار، توجه المؤسسات العمومية الاقتصادية نحو تجسيد التنمية المستدامة بالاعتماد على الأساليب والوسائل اللازمة لذلك، ووضع منظومة تقييس فعالة تستفيد منها المؤسسات العمومية للقطاع.

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

0356f35a-f93c-4498-89bc-5426344800c4

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل دكتوراة

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2275399_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"بنور عبدالحفيظ","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"عجراد شرحبيل","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

تطبيقات ادارة الجودة الشاملة و أثرها في تحسين القدرة التنافسية للمؤسسة العمومية الاقتصادية: دراسة حالة قطاع الاشغال العمومية في الجزائر

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

283

ترجمة الملخص

La présente étude a pour objectif d’évaluer le degré d’application par les entreprises publiques économiques ciblées, des principes de management par la qualité totale (TQM) et son impact dans l’amélioration de leurs forces concurrentielles, pour cela un questionnaire a été élaboré et transmis à un échantillon composé de 180 cadres supérieurs et moyens employés par six (06) entreprises publiques économiques relevant du secteur des travaux publics et détentrices du certificat de management de la qualité ISO 9001. D’une manière générale, les résultats obtenus à l’issue de cette étude montrent une application des principes de management par la qualité totale (TQM) par les entreprises ciblées, ainsi qu’un résultat statistiquement significatif de l’ordre de α≤ 0,05 entre ces principes et les paramètres de la force concurrentielle des entreprises faisant partie de l’échantillon étudié, du point de vue des personnes questionnés, et Sur la base des résultats de l’étude, un ensemble de recommandations et de propositions a été présenté, dont les principales sont : La nécessité de créer une culture de la qualité et de l’environnement organisationnelle, la nécessité d’ancrer la conviction auprès des dirigeants d’entreprises de l’importance de la formation continue des employés, et de promouvoir leur implication dans le travail d’équipe, et leur encouragement à la création et à l’innovation, l’orientation des entreprises publiques économiques vers l’application des principes du développement durable en adoptant les méthodes et les outils nécessaires et la mise en place d’un système de normalisation efficace au profit des entreprises publiques du secteur

كلمات الباحثين

المؤسسة العمومية الاقتصادية القدرة التنافسية

إشراف وإعداد

الإشراف

بنور عبدالحفيظ

الإعداد

عجراد شرحبيل

الاقتباسات الببليوغرافية