‫تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية‬ ‫في خدمات هيئة مياه ولاية الخرطوم‬

الموضوعات

علوم تطبيقية وتكنولوجية

الملخص

ﻣﺴﺘﺨﻠﺺاﻟﺒﺤﺚ ﺘﻨﺎﻭل ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻫﻴﺌﺔ ﻤﻴﺎﻩ ﻭﻻﻴﺔ ﺍﻟﺨﺭ ﻁﻭﻡ , ﺘﻤﺜﻠﺕ ﻤﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻓﻲ ﺃﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍ ﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻬﻴﺌﺔ ﻤﻴﺎﻩ ﻭﻻﻴﺔ ﺍﻟﺨﺭﻁﻭﻡ ﻴﺘﻡ ﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ ﻋﺒﺭ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺩﻴﺔ ﺍﻟﻁﻭﻴﻠﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺘﻭﺍﻜﺏ ﺍﻟﺘﻁﻭﺭ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻹﺘﺼﻼﺕ ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺩﻱ ﺍﻟﻰ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﻟﺠﻬﺩ ﺍﻟﻤﺒﺯﻭل ﻤﻥ ﻜﻼ ﺍﻟﺩﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻁﻥ ﻭﻋﺩﻡ ﺇﺴﺘﻐﻼل ﺍﻟﻭﻗﺕ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﻤﺘﺎﺤﺔ ﺒﺎﻟﺸﻜل ﺍﻷﻤﺜل ﻭﻴﺘﻤﺜل ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﻭﺩﻓﻊ ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺒﻼﻏﺎﺕ ﻭﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻱ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﻭﻅﺎﺌﻑ ﻭﻨﺘﺎﺌﺠﻬﺎ ﻭﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻟﻌﻁﺎﺀﺍﺕ ﻭﻨﺘﺎﺌﺠﻬﺎ . ﻴﻬﺩﻑ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺒﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻜﺄﺤﺩ ﺃﻫﻡ ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﻭﺍﻁﻨﻴﻥ ﺒﻭﺴﺎﺌل ﺇ ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﺒﺴﺭﻋﺔ ﻭﻗﺩﺭﺓ ﻤﺘﻨﺎﻫﻴﺘﻴﻥ ﻭﺒﺘﻜﺎﻟﻴﻑ ﻭﻤﺠﻬﻭﺩ ﺃﻗل ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﻭﺍﺤﺩ ﺨﻼل ﻤﻭﻗﻊ ﻭﻴﺏ . ﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﻤﻭﻗﻊ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﺘﻔﺎﻋﻠﻲ ﻴﻘﺩﻡ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻫﻴﺌﺔ ﻤﻴﺎﻩ ﻭﻻﻴﺔ ﺍﻟﺨﺭﻁﻭﻡ , ﺫﻟﻙ ,PHP & MYSQL ﺒﺈﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻴﻭﺠﺩ ﺒﻪ ﺭﻭﺍﺒﻁ ﺒﻬﺎ) ﺇﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺕ ﻟﻠﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﻭﻅﺎ ﺍ ﺌﻑ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺒﻼﻏﺎﺕ ﻭﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻱ ﻭﻹﻨﺸﺎﺀ ﺤﺴﺎﺏ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﻟﻠﻤﺸﺘﺭﻜﻴﻥ ﻟﻤﻭﺠﻭﺩﻴﻥ ﺃﺼﹰﻼ ,ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﺩﻓﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﻟﺩﻓﻊ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﻋﺩﺓ ﺨﻴﺎﺭﺍﺕ , ﺇﻨﺸﺎﺀ ﺤﺴﺎﺏ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﻟﻜل ﻤﻭﺍﻁﻥ ﺒﻌﺩ ﻤلﺀ ﺇﺴﺘﻤﺎﺭﺓ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﻭﻴﺘﻡ ﺍﻟﺩﺨﻭل ﻟﻬﺫﺍ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺒﺭﻗﻡ ﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ ﻭﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﻭ ﺍﻹﺴﺘﻤﺎﺭﺓ ﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺤﺩﺩﻫﺎ ﻋﻨﺩ ﻤلﺀ (ﺍﻵﺘﻲ ﻭﻴﺤﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﻟﻠﻤﺸﺘﺭﻙ ﻋﻠﻰ : ﺩﻓﻊ ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ ,ﻋ ﻭ ﺭﺽ ﻓﺎﺘﻭﺭﺓ ﺍﻹﺴﺘﻬﻼﻙ ﺍﻟﺸﻬﺭﻱ ﻜﺸﻑ ﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ , ﻋﺭﺽ ﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ , ﺘﻌﺩﻴل ﺒﻌﺽ ﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ , ﺘﻌﺩﻴل ﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﻭﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﺒﻼﻏﺎﺕ ، ﻭﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻱ .ﻫﻨﺎﻙ ﺭﺍﺒﻁ ﺍﻟﻌﻁﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻭﻓﺭ ﺘﻔﺎﺼﻴل ﻭﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﻌﻁﺎﺀﺍﺕ ﺘﻡ ﺇﻨﺸﺎﺀ ﺘﺼﻭﻴﺕ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﺒﺎﻟﻤﻭﻗﻊ ﻭ ﻋﻤﻠ ﻋﺩﺍﺩ ﺯﻭﺍﺭ ﻟﻴﻭﻀﺢ ﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ، ﺇﻨﺸﺎﺀ ﻟﻭﺤﺔ ﺘﺤﻜﻡ ﺘﺴﺎﻋﺩ ﻤﺩﻴﺭﻱ ﺍﻟﻤﻭﻗﻊ ﻷﺩﺍﺀ ﻬﻡ ﻤﻥ ﺇﺩﺨﺎل ﻭﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﻭﺘﻌﺩﻴل ﻭﺤﺯﻑ .

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

032b022a-4f4a-43c9-a801-d04feee90626

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل ماجيستير

نوع الملف

pdf image

أسماء الملفات

032b022a-4f4a-43c9-a801-d04feee90626_1.pdf, 032b022a-4f4a-43c9-a801-d04feee90626_2.pdf, 69352_1.pdf, 69352_2.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":"‫علي الطيب محمد عبد الرحيم‬","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"عوض حاج علي أحمد","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

‫تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية‬ ‫في خدمات هيئة مياه ولاية الخرطوم‬

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

إشراف وإعداد

الإشراف

عوض حاج علي أحمد

الإعداد

‫علي الطيب محمد عبد الرحيم‬

الاقتباسات الببليوغرافية